EXPERIENCES PROFESSIONNELLES MAJEURES
Avril 2021-Avril 2023 : LEFEBVRE DALLOZ Services (92-Montrouge)
Responsable Pôle Services & Opérations IT Ops- Montrouge (92)
► Rôle : Responsable des équipes Outillage & Processus / Production Systèmes & Réseaux / Production Applicative / 12
Personnes / Pilotage de 3 Forfaits de services
► Objectifs : Garantir le bon fonctionnement de la production informatique, des moyens d’infrastructure, des applicatifs et
de la qualité des services et des outils
Management des collaborateurs internes – Recrutement internes & externes
Pilotage des outils d’exploitation, de supervision (Centreon), d’ITSM (Service Now)
Pilotage des Processus de Production (ITIL) – Gestion des Changements & CAB – Gestion Incidents - Problèmes
Garant des engagements de services & SLA
Mise en place gouvernance - stratégie – processus
Pilotage des forfaits de prestations (CODIR)
Appui Transformation des services vers migration de cloud Privé
► Domaine Fonctionnel : Edition / Production / Exploitation / Application / Gestion de projet
► Environnement Technique : Windows / Linux / Applications web n tiers
► Environnement Infrastructure : Equipements Serveurs et Réseaux sur 3 sites physiques et Cloud privé (+1000 VMs)
De Juin 2018 à Mars 2021 : ELS - LEFEBVRE SARRUT Services (92-Montrouge)
Adjoint Responsable Production IT Ops Services & Opérations- Montrouge (92)
► Rôle : Adjoint Responsable des équipes de Production IT : Production Systèmes & Réseaux / Change & Problem
Management / Production Applicative
► Objectifs : Garantir le bon fonctionnement de la production informatique, des moyens d’infrastructure, des applicatifs et
de la qualité des services
Pilotage Gestion des incidents – problèmes - crises
Pilotage Production Applicative (Gestion déploiements)
Pilotage Gestion des Changements (Animation CAB)
Suivi Qualité de service (SLA – indicateurs – tableaux de bord)
Appui RGPD
Backup – Relais du Responsable de Production
Octobre 2017 à Mai 2018 ELS (Editions Lefebvre-Sarrut)
Chef de Projet IT Operations - Production - Montrouge (92)
► Rôle : Chef de Projets Réversibilité TME
► Objectifs : Piloter une Réversibilité pour le transfert d'une activité de Tierce Maintenance Exploitation (TME) du sortant
(Société JOUVE) vers un centre de service CONSORT de Production Applicative
Délais courts : 3 mois de réversibilité pour un portefeuille d'une centaine d'applications
Gestion du Projet par les risques
► Domaine Fonctionnel : Edition / Production / Exploitation / Application / Gestion de projet
► Environnement Technique : Windows / Linux / Applications web n tiers
CV Alain ******** Page 3 / 3
Mai 2013 – Avril 2017 EDF
Gestionnaire d’Applications - Centre d’Expertise Web / Clamart (92)
► Rôle : Responsable d’un portefeuille de 7 applications Microsoft (Silverlight .Net, Microsoft BI, SharePoint)
► Objectifs : Assurer la bascule de projet, le pilotage et le maintien en condition opérationnelle
► Domaine Fonctionnel : Energie / Services Partagés / Pilotage de marchés / Risques de contrepartie
► Environnement Technique : Microsoft SQL Server / .NET / Silverlight / IIS Microsoft BI / SharePoint
Décembre 2011 –Avril 2013 GRT-GAZ
Gestionnaire d’Applications - Dpt. Informatique Industrielle / St-Ouen (93)
► Rôle : Responsable application de Main Courante et d’un ERP lié aux données transport gaz
► Objectifs : Assurer le pilotage et le maintien en condition opérationnelle de 2 applications
► Domaine Fonctionnel : Energie / Transport Gaz
► Environnement Technique : Windows / Oracle 11g / Weblogic
Avril 2011 à Novembre 2011 Informatique Caisse des Dépôts et Consignations
Pilote Applicatif - Direction Financière / Arcueil (94)
Rôle : Pilote Projet Migration Oracle 11g / Gestion Projet, Coordination Equipes Techniques
Objectifs : Maintenance d’applications d'ALM (Gestion de risques sur le bilan financier)
Intégration Progiciel Riskpro, Paramétrage, Gestion des Mises en service
Maintien en Condition Opérationnelle, Suivi Production, Suivi Incidents, Suivi Livraisons & Recette
Domaine Fonctionnel : Banque / Finance
Environnement Technique : Windows / Unix / Oracle 11g / PLSQL, BO XI, Scripts / Quality Center
Février 2008 à Avril 2011 La Mutuelle Générale / Taores
PMO - Pilotage & Qualité /Vincennes (94)
Rôle : Administrateur ERP Gestion de Projets & Appui PMO
Objectifs : Appui PMO d’Entreprise & Support : pilotage de l’activité projet & récurrent
Mise en Œuvre Structure PMO
Suivi Projets & Activités, Budget, Capacity-Planning
Suivi & Gestion Portefeuille : Elaboration & Consolidation Portefeuille des Projets Techniques
Tableaux de bords & Reporting
Elaboration et suivi des indicateurs de Pilotage Direction, Tableaux de bords
Développement de Requêtes et Mise en œuvre de reporting
Préparation & Animation revues Plan de charges & Comités Projets, Suivi activité
Administration de l’ERP Augéo Software - Gestion de projets & portefeuilles :
Paramétrage applicatif et technique, Mise en place planification (WBS & OBS)
Pilotage saisie de l’activité des collaborateurs (saisie de temps)
Formation & Support chefs de Projets, Assistance et Conseil sur l'utilisation de l'outil
Domaine Fonctionnel : Mutualité / Gestion de Projets
Environnement Technique : Augéo Software, SQL, Excel, BO, Crystal Report
Janvier 2005 à Février 2008 Informatique Caisse des Dépôts et Consignations
Analyste - Filière Investisseur / Arcueil (94)
Rôle : Chargé de projet intégration progiciel
Objectifs : Intégration Progiciel & administration progiciel de CRM/GRC PIVOTAL pour solution de gestion des projets
d’investissements de la Caisse des Dépôts
Gestion et coordination relation Editeur – Intégrateur – MOA – MOE – Exploitation
Gestion Maintien en Condition Opérationnelle (Maintenance corrective & évolutive)
Gestion des Versions, Tests de Recette Applicative, Documentation applicative
Gestion des environnements, des installations, des mises en production, Suivi de Production
Chef de Projet Migration Progiciel Pivotal 3 vers 5.9
Domaine Fonctionnel : Banque / Investissements
Environnement Technique : Pivotal, SQL-Server, Windows