CV/Mission de Chef de projet Case Manager freelance

Exemple de missions d'Abou,
Chef de projet Case Manager habitant les Yvelines (78)

• Rôle : Directeur de programme / Manager de transition

  SUEZ
  Jan 2022 - Jan 2023

  Contexte : Dans le cadre de la mise en place de l’Espace Client Entreprise, je remplace un directeur de programme et suis en charge de réorganiser, de piloter et de superviser les travaux des trois entités intervenantes (DSI Suez, 3C filiale digitale de Suez et la BU Entreprise). Le programme avait démarré depuis mars 2021 mais rencontre des problèmes de plusieurs natures. En parallèle je suis un autre projet pour la Gestion intégrée de la sous-traitance dans le domaine de l’Eau (interface de trois autres applications).
  Missions :
   Programme Espace Clients Entreprises – 1400Jh
   Réorganisation du Cadrage technico-fonctionnel et orientations des ateliers jusqu’à consensus (Architectes, Data Engineer, Responsables applications, Responsables fonctionnels…)
   Chiffrage des différents projets : Développement Salesforce, Waste Data Hub, APIM et Suez Smart Services
   Préparation et présentation du Plan projet (Project Initiation Document) au sponsor le 05/12 et validation au Comité stratégique le 14/12, ceci inclus, le chiffrage, le planning du lot pilote, les 2 scénarios du planning du lot déploiement, les gains attendus et le ROI.
   Pilotage de l’intégration des API au niveau des interfaces des applications
   Suivi des actions, risques et points d’arbitrages au COSUI, préparation des Copil, participation au Copil Editeur
   Management directe de 8 ressources : RAM (Responsables d’Applications Métiers), RIA (Responsables d’Intégration Applicative), POA (Pilotes Opérationnels d’Applications), la PFE (Plateforme d’Echange des API) et du Data Hub (Waste Data Hub).
   Supervision des livrables : Dossier d’Architecture Générale et Technique, contrats d’interface, spécifications technique et fonctionnelle, Swagger, API, etc.
   Suivi budgétaire et financier
  
   Pilotage Intégré de la Sous-traitance (600k€ de budget éditeur) – 850 Jh
   Pilotage des différents chantiers : Sprints, interfaces, API (livrables, recette et qualité)
   Pilotage de la relation avec l’Editeur
   Pilotage du planning, du budget, des risques et des plans d’actions
   Comités : Comité de Suivi hebdo et Comité de pilotage mensuel
   Gestion des parties prenantes (métier, éditeur, RAM, POA, RIA, Suez Smart Solutions)
   Gestion du contrat : échéance, livraisons, commandes, etc.
  

  Environnement Technique : Organisation, structuration, cadrage, Applications, Architecture, API, Data, digital

• Rôle : Directeur de projets MGD-21

  IDEX
  Jan 2022 - Jan 2022

  Contexte : Dans le cadre d’un marché de 100M€/ an gagné auprès du ministère de la Justice, le client est chargé de mettre en place des applications de sécurité et de sûreté, des applications de maintenance, de production et la mise à niveau de l’architecture LPM selon les exigences MDG-21. Démarrage du marché le 1er octobre.
  Missions :
   Organisation et structuration des 8 projets : Architecture-sécurité (normes ANSSI), GMAO, GPAO, Systèmes d’Information du Traitant, GTC/GTB, Infrastructures (réseau, Switch, téléphonie et PC), la GED Oodrive et les services généraux (Badgeuse, SPRINT, Bon de Production et Bon de Livraison)
   Création du Macro-planning et identification des échéances contractuelles
   Organisation de la phase de transition avec les anciens prestataires (GEPSA et SODEXO)
   Organisation des équipes DSI et métiers, préparation et présentation des Coproj et Copil
   Pilotage des 7 chefs de projets et du RSSI
   Description de la trajectoire de mise en œuvre avec 2 scénarios pour chaque projet
   Mise en place du plan projet, du RACI et des reporting hebdo
   Mise en place de la maquette UX pour le site web data partagé avec l’Administration
   Coordination des parties prenantes : métiers, IT, infrastructures, achats
   Coordination de la rédaction des cahiers des charges pour les AO (Audit, Architecture sécurisée et GMAO)
   Déploiement de 300 PC sur 15 sites en 5 jours, transfert et/ou création de 187 lignes mobiles
   Suivi budgétaire : JH, k€, matériels et logiciels

  Environnement Technique : Organisation, structuration, cadrage, Applications, Editeur, Sécurité, infrastructures, déploiement

• Directeur de projet MGD-21

  IDEX
  Jan 2022 - aujourd'hui

  Contexte : Dans le cadre d’un marché gagné auprès du ministère de la Justice, nous sommes chargés de mettre en place des applications de sécurité et de sûreté, des applications de maintenance, de production et la mise à niveau de l’architecture LPM selon les exigences MDG-21. Démarrage du contrat le 1er octobre.
  
  Organisation et structuration des 8 projets : Architecture-sécurité (normes ANSSI), GMAO, GPAO, Systèmes d’Information du Traitant, GTC/GTB, Infrastructures (réseau, téléphonie et matériels), la GED Oodrive et les services généraux (Badgeuse, SPRINT, Bon de Production et Bon de Livraison)
  Organisation des équipes et de la gouvernance (Coproj et Copil)
  Pilotage des 7 chefs de projets et du RSSI
  Mise en place du plan projet, du RACI et des reporting hebdo
  Mise en place de la maquette UX pour le site web partagé avec l’Administration
  Coordination des parties prenantes : métiers, IT, infrastructures, achats
  Création du Macro-planning et identification des échéances contractuelles
  Organisation de la phase de transition avec les anciens prestataires (GEPSA et Sodexo)
  Déploiement de 300 PC sur 15 sites sur 5 jours, transfert et/ou création de 187 lignes mobiles
  Suivi budgétaire : JH, k€, matériels, logiciels

• Directeur de projets

  Caisse d’Epargne Ile-de-France
  Jan 2021 - Jan 2022

  Contexte : Dans le cadre d’une mission de transition pour le recrutement d’une ressource interne, j’ai piloté un portefeuille de 52 projets pour l’ensemble de la banque au sein de la Direction Organisation Informatique et Qualité de la Caisse d’Epargne Ile-de-France.
  
  Instruction de toutes les nouvelles demandes projets des métiers
  Instruction des demandes informatiques métiers SaaS (abonnements ou licences)
  Présentation des demandes projets au CODIR pour validation
  Suivi global du portefeuille projets : KPI, avancement, risques, ouverture et clôture
  Pilotage budgétaire et financier du portefeuille en JH et en euros
  Mise en place des points mensuels avec les 32 chefs de projets
  Coaching sur la méthodologie projets
  Préparation des comités projets composé des membres du directoire, des directeurs métiers et des responsables de département (27 participants) : support et compte-rendu
  Formation et support sur l’outil PPM Orchestra
  Mise en place du RACI et mise à jour de la documentation projets (template et livrables)
  Rédaction de fiches synthétiques RGPD à destination des chefs de projets

• Manager de Transition et PMO

  Réseau de mutuelle optique et Audition (Confidentiel)
  Jan 2021 - Jan 2021

  Contexte : Au sein d’un réseau de mutuelle nationale, j’ai pour mission de cadrer et d’organiser une douzaine de projets de transformation touchant les outils métiers et les fonctions transverses.
  
  Rédaction des parcours clients des deux métiers (Optique et Audition)
  Rédaction de la Roadmap pluriannuel 2021-2022 des douze projets de transformation
  Mise en place du plan de charges et des plannings
  Organisation et mise en place des ateliers avec les unions et groupements
  Organisation du Kick-off avec les chefs de projets
  Mise en place des Reporting
  Rédaction du cahier des charges du Core Model
  Identification des adhérences avec le chef de projet fonctionnel
  Pilotage de la relation avec l’Editeur
  Mise en place de tableaux de bords pour le suivi des 44 unions
  Suivi des actions et gestion des risques de l'ensemble du plan de transformation en relation avec la direction générale
  Contribution sur des sujets transverses de la BI

• PMO et Pilote Programme ERP IFS

  IFS World (Editeur et intégrateur d’ERP)
  Jan 2019 - Jan 2020

  Contexte: Dans le cadre de la mise en œuvre d’un programme ERP d’envergure concernant tous les domaines métiers chez SPIE, j’assure le rôle de pilote sur différentes activités d’intégration. Go-live reporté en 2021
  
  Pilotage des interfaces et CRIM (Configuration Rapport et Modification)
  Suivi de l’avancement des Spécifications Fonctionnelles et techniques détaillées par domaine métier (Achats, Ventes, RH, Finance, Logistique et Opérationnel)
  Coordination du chiffrage de chaque SFD et gestion de la validation auprès du client
  Suivi de l’avancement des livraisons (développement, recoding, test unitaire, test d’intégration, recette). Mise à jour du fichier de suivi partagé avec le client.
  Réunion deux fois par semaine pour suivre les avancements des 88 CRIM et 90 flux d’interfaces Équipes DXC Maroc, développeurs en Sri Lanka, UK, Pologne…).
  
  Pilotage des anomalies Jira
  Mise en place d’un fichier partagé de suivi des anomalies avec le client pour les différents streams métiers pour chaque phase de RUN planifiée (RUN1, RUN2, RUN3…). Des Tableaux croisés dynamiques permettent de suivre les synthèses des catégories d’anomalies (bloquante, majeure, mineure), le métier, le responsable affecté à chaque anomalie et leur statut (En cours, à corriger, en attente d’une CRIM, à recetter, , etc.).
  Extraction Jira 2 fois par jour : actualisation des données pour un suivi quotidien
  PMO
  Comités de pilotage, comité technique et CR
  Suivi des actions et décisions

• Consultant Responsable de projets transverses / Program manager

  CARREFOUR (Grande distribution)
  Jan 2016 - Jan 2019

  Contexte: Au sein du Centre de Service Multicanal IT France & Groupe, dans la direction Front Office Magasin, domaine paiement, j’interviens en tant que PMO-re...