CV/Mission d'AMOA Siebel freelance

Exemple de missions d'Imane,
AMOA Siebel habitant les Yvelines (78)

Parcours professionnels
Natixis Corporate Investment Banking Depuis Mars 2022
Consultante fonctionnelle : Refonte de l’architecture de l’application Singular et Integration de nCino
• Découpage des Business Requirements Documents en Epics
• Analyse des processus métier lors des ateliers et workshops avec le métier
• Rédaction des spécifications fonctionnelles
• Contribution aux projets menés en mode Agile : Rédaction des User Stories et des critères d’acceptance,
participation à la constitution des Sprints
• Participation à la sélection de solutions techniques adéquates
• Support des équipes techniques pendant les phases de développement, de recette et de mise en production.
• Reprise, suivi et analyse de données
• Elaboration des supports de formation, et accompagnement des utilisateurs.
Eurofeu Avril – Novembre 2021
Consultante fonctionnelle
• Cadrage d’une solution CRM/Marketing/Portail
• Recueil, analyse et estimation des besoins métiers
• Participation à la rédaction des cahiers de charge et des spécifications fonctionnelles
• RFI/RFP pour le choix d’une nouvelle solution
Quanteam Janvier – Avril 2021
Consultante technico-fonctionnelle Salesforce
• Conception d’une solution Salesforce répondant aux besoins de chaque filiale (10 entités dans le monde)
• Spécification et définition des besoins clients.
• Sécurité des données : gestion des utilisateurs et niveau d’accès, règles de validation.
• Automatisation : process builder, flow builder.
• Gestion de la qualité des données : Data loader/Data Import Wizard.
• Elaboration des rapports et des tableaux de bord
Attijariwafa Bank Novembre 2007 – Juin 2018
Business Analyst : Migration de Siebel vers Salesforce (2 ans)
• Conception des parcours clients (Personne Physique) cibles avec les Product Owners
• Contribution à la définition des besoins métier avec les utilisateurs et à la rédaction des User Stories.
• Préparation et animation des ateliers collaboratifs de conception
• Participation à la communication et à la rédaction du process utilisateur
• Suivi des incidents post production
• Rédaction des supports de formation
• Organisation et coordination des formations avec les key users
AMOA : Applications internes de la banque de détails et du progiciel Siebel (3 ans)
• Recueil, analyse et estimation des besoins métier.
• Contribution au recensement, à l’analyse et à la consolidation des demandes de maintenance et corrective des
applications monétiques et bancassurance.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles.
• Animation des réunions avec les équipes du métier et de la maitrise d’œuvre.
• Participation aux comités de projet et de suivi.
• Chiffrage des demandes d’évolution et de maintenance.
• Organisation et conduite de la recette.
• Suivi du dépoilement et coordination des relations avec les équipes de production.
• Elaboration des supports de formation, et accompagnement des utilisateurs.
• Suivi des incidents post production.
• Chargé de relation Banque des Particuliers et Professionnels (5 ans)
Environnement :
• SQL, Salesforce, CRM Siebel, BPMN (Business Process Model notation), Microsoft office, Power BI, JIRA,
UML, Jira, Confluence, Iobeya .