CV/Mission d'amoa siebel freelance

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Exemple de missions de Stéphane, amoa siebel habitant ?

Ingénieur en électronique et informatique de formation
J’ai plus de 19 années d’expérience acquises principalement auprès de grands comptes des secteurs des télécoms, du transport, de l’industrie, du secteur public et plus récemment de l’assurance. Ayant démarré en tant que consultant maître d’oeuvre dans le domaine CRM, j’ai progressivement évolué vers de l’assistance à maîtrise d’ouvrage puis du conseil et mener de nombreuses missions m’amenant à piloter des équipes métiers et IT fonctionnelles et techniques parfois conséquentes. Mon intervention s’est souvent inscrite dans le pilotage d’activités au sein de grands programmes de transformation des SI de mes entreprises clientes.
Après avoir réalisé la plus grande partie de ma carrière en ESN, puis au sein d’un opérateur télécoms et plus récemment au sein de la DSI d’une compagnie d’Assurance, j’ai choisi de créer ma propre Entreprise et d’exercer mon métier en Freelance afin de répondre en plus grande proximité aux enjeux de mes clients.
Principaux atouts pour accompagner mes clients dans leurs projets de transformation ou d’évolution de leur SI :
Un savoir-faire en management d’équipes IT et métiers en France et à l’International et jusqu’à 84 personnes.
Une expérience à piloter et gérer un portefeuille de projets de transformation de plusieurs milliers de jours/homme et d’assurer une coordination transverse d’équipes pluridisciplinaires.
La capacité à accompagner mes clients dans la formalisation de ses besoins métiers et leur déclinaison en spécifications fonctionnelles

Freelance - (société en cours de création)
✴ Réalisation de missions d’IT Consulting
✴ Conduite de projets IT notamment en environnement international
✴ Conseil en AMOA
✴ PMO
✴ Mise en réseau d’experts notamment en sécurité des systèmes d’informations

Manager département informatique - Avril 2017 à Octobre 2018
Etudes Programmes et Cohérence fonctionnelle Front-office
GENERALI FRANCE
✴ Réalisation des études préalables au lancement des projets de transformation sur le périmètre de la distribution, des postes de travail, des espaces clients, de l’Epargne patrimoniale et des référentiels. Construction des trajectoires SI associées
✴ Pilotage d’une équipe de 5 collaborateurs MOA et architectes fonctionnels
✴ Coordination transverse des projets de gestion de la relation clients
✴ Accompagnement métiers à la qualification des besoins
✴ Définition de l’architecture fonctionnelle et applicative des projets du domaine des Frontoffice et des back-office de l’Epargne patrimoniale
✴ Suivi du programme de Découplage des frontoffice et des back-office de gestion
✴ Accompagnement des métiers et Etudes IT à l’analyse de la valeur projet et optimisation des coûts par l’utilisation de la méthode dite « frugale »
✴ Accompagnement à l’élaboration des business cases

PROFIL
EN SYNTHESE
Secteur : ASSURANCE
Missions : Conduite des études préalables aux projets de transformation (plusieurs milliers de j/h) sur le domaine
des applications de la Distribution (Front-Office), des référentiels et des systèmes de gestion de l’Epargne
patrimoniale
Accompagnement des métiers à l’élaboration de Business cases et optimisation des coûts projets par l’application
d’une démarche de management IT par la valeur dite « Frugale »
Client : Interne

Responsable de domaine IoT - Août 2016 à Avril 2017
Business Line CRM & IoT
SFR BUSINESS
✴ Direction de la réponse au marché du Vélo en libre service Parisien pour le compte du mandataire SFR Business
✴ Pilotage et instruction du dossier dans l’ensemble de ses dimensions : industrielle, IoT, big data, télécom, financière, juridique, SI,

Relation Clients, Communication et Marketing
✴ Rédaction du dossier technique, réalisation du business plan, pilotage des co-traitants en charge du prototype industriel (vélo et mobilier urbain) et spécification du SI d’exploitation du service
✴ Animation et coordination transverse des acteurs d’un GIE de 3 sociétés et de plusieurs sous-traitants, acteurs du génie civil, entreprises sociales et start-up innovante

EN SYNTHESE
Secteur : TÉLÉCOMS
Missions : Responsable de programmes IoT
Pilotage de réponses à appels d’offres
Pilotage opérationnel du mandat d’un GIE
Construction d’une offre de services IoT intégrée à une offre globale de vélos en libre service
Clients : SEVM, SNCF

Directeur Conseil - Août 2013 à Juillet 2016
BU Conseil & Audit Réseaux, Télécoms et SSI
SFR BUSINESS SOLUTIONS (ex TELINDUS France)
✴ Pilotage des réponses à appels d’offres
✴ Management d’une équipe de consultants fonctionnels et techniques
✴ Développement business des marchés Industrie, Public, Finance, Opérateurs/Médias, Energie/ Utilities
✴ Pilotage contractuels et direction des missions de conseil au forfait et en régie telles que :
Analyse de risques ISO27k, EBIOS, audit organisationnel, accompagnement à l’homologation HDS, PSSI, ROS et sensibilisation à la sécurité, audit d’infrastructure, gestion de projets de déploiement réseau
✴ Gestion du P&L (10M€ en 2016)
✴ Co-construction des offres de services Conseil

EN SYNTHESE
Secteurs : TÉLÉCOMS, SECTEUR PUBLIC, INDUSTRIE, ENERGIE
Missions : Pilotage d’une business unit et direction des missions de conseil et d’audit en Réseaux et SSI
Direction de missions, pilotage contractuels des affaires et direction d’un centre de services Etudes et Pilotage de
projets SSI
Gestion d’un P&L et Management d’équipe (84 consultants). Croissance de la rentabilité sur deux secteurs de
+19% sur 2 ans et demi. Croissance globale de la BU de +5%.
Clients : TOTAL, THALES, IRSN, HERMES, CCI, ECO EMBALLAGES

Senior manager Manufacturing & Services & IT Consulting - Août 2008 à Juillet 2013
Business Consulting
GROUPE ATOS
✴ Développement des activités de conseil pour les marchés Industrie et Transport aérien
✴ Bid management (Activité de Conseil métier et d’assistance à maîtrise d’ouvrage)
✴ Management hiérarchique de 13 consultants, recrutement de nouveaux collaborateurs
✴ Gestion d’un P&L

Accompagnement à la mise en oeuvre d’une nouvelle organisation de l’AMO Ground Services - 2012
AIR FRANCE - KLM
✴ Analyse de l’existant
✴ Cartographie des domaines fonctionnels
✴ Définition des rôles et responsabilités de chaque domain
✴ Suivi du plan d’actions pour AF et KLM
✴ Formalisation d’une proposition d’organisation

PMO gestion des interfaces du programme de migration ALTEA Departure Control system -
2012
AIR FRANCE - KLM / HOP
✴ Constitution et maintien d’un référentiel des interfaces de la solution Saas Amadeus ALTEA DC
✴ Animation du comité des interfaces
✴ Remonté des alertes planning et définition des plans de « mitigation »
✴ Reporting au directeur du programme

Pilotage de la recette fonctionnelle et métier du programme ALTEA - 2010
AIR FRANCE - KLM
✴ Elaboration de la stratégie de test de la solution Amadeus Altea DC
✴ Recrutement et management d’une équipe de consultants spécialisés en recette fonctionnelle ainsi que des agents métiers (31 personnes)
✴ Définition des cas de test (+ de 10.000)
✴ Mise en oeuvre de l’outillage de test Quality center
✴ Pilotage de la réalisation des campagnes
✴ Participation aux comités de pilotage

EN SYNTHESE
Secteurs : TRANSPORT AÉRIEN, TÉLÉCOMS, INDUSTRIE
Missions : Réalisation de missions de PMO, Test management et AMOA
Clients : AIR FRANCE-KLM, HOP, RENAULT, SFR, ORANGE

MOA SI SAV des terminaux mobiles et fixes - 2009
ORANGE
✴ Rédaction des expressions de besoins des évolutions du SI SAV

EN SYNTHESE
Secteurs : TRANSPORT AÉRIEN, TÉLÉCOMS, INDUSTRIE
Missions : Réalisation de missions de PMO, Test management et AMOA
Clients : AIR FRANCE-KLM, HOP, RENAULT, SFR, ORANGE
✴ Passage des demandes d’évolution en comité d’investissement
✴ Définition du planning de delivery
✴ Recette fonctionnelle des évolutions mises en oeuvre
✴ Support aux métiers dans l’appropriation des nouvelles fonctionnalités

EN SYNTHESE
Secteurs : SANTÉ, SECTEUR PUBLIC
Missions : pilotage contractuels des projets CRM, développement business
Clients : INA, IMA SANTÉ, CPCU

Homologation des flux logistiques EDI - 2009
RENAULT
✴ Accompagnement des partenaires sous-traitants de Renault à homologuer les flux d’échange de données EDI

EN SYNTHESE
Secteurs : TELECOMS, TRANSPORT AÉRIEN
Missions : PMO programme de convergence, AMOA logistique
Clients : ORANGE-FT, AIR FRANCE

PMO projet SIGCv2 de réalisation d’un CRM, référentiel unique des clients - 2008
SFR
✴ Industrialisation et production des cahiers des charges à destination des responsables de sous-systèmes applicatifs tiers
✴ Suivi des travaux de delivery
✴ Suivi des planning, risques et alertes
✴ Préparation des comités de pilotage Core système CLARIFY
✴ Animation des comités de pilotage SSA tiers

Practice manager - Janvier 2008 à Juillet 2008
Practice CRM
SFEIR
✴ Bid-management
✴ Pilotage des projets en TMA
✴ Animation du partenariat avec l’éditeur CRM Selligent
✴ Management d’une équipe de 12 consultants

Chef de projets - Septembre 2005 à Décembre 2007
BU Télécoms/ Médias
STERIA

PMO Programme NExT Portal
ORANGE
✴ Coordination des travaux de convergence des services Orange - FranceTélécom
✴ Rebranding Wanadoo
✴ Suivi des travaux avec Orange Mobile et Wanadoo devenu Orange FT

AMO Logistique Bagages
AIR FRANCE
✴ Expression de besoins d’évolution des applications du domaine bagages
✴ Pilotage de la recette fonctionnelle
✴ Encadrement d’un consultant

Consultant Senior - Février 2001 à Ao...

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