Le bon déroulement et la prospérité d'une activité reposent en grande partie sur l'informatique et Internet. Aucune entreprise, collectivité, aucun établissement, etc. ne peut plus se passer de ces systèmes. Ce qui explique d'ailleurs les offres d'emploi pour le poste d'administrateur système réseaux et parc informatique. Toutefois, peu de gens se sont encore orientés vers ce métier, faute de manque d'informations et de sensibilisation. Vous trouverez dans cet article les compétences et les missions de ce poste.
Si vous souhaitez faire carrière en tant qu'administrateur système réseaux, il vous faut d'abord les bases générales en informatique. Se familiariser avec les outils et les opérations en rapport avec les ordinateurs et Internet est aussi indispensable. Il est donc évident qu'un administrateur système junior opte pour un stage avant de passer à un poste permanent.
Ensuite, vous devez maîtriser des langages de conception et de programmation, des logiciels et des méthodes de configurations spécifiques. Enfin, la connaissance des matériels informatiques et réseaux est importante. En effet, un administrateur système responsable aura à gérer tout un parc informatique.
Il est aussi essentiel qu'il maîtrise les techniques pour la sécurité informatique, l'optimisation du système information, la gestion et le partage de base de données, les contrôles d'accès...
Les formations techniques ne suffisent pas pour atteindre les objectifs d'un métier administrateur système. Vous devez aussi être proactif pour pouvoir comprendre et résoudre des problèmes rapidement. Le sens du relationnel doit être bien développé. Effectivement, il va communiquer avec de nombreux individus travaillant dans l'entreprise qui le recrute.
Un administrateur système responsable se doit de savoir garder son sang-froid quoi qu'il arrive. Tout dysfonctionnement dans le système information peut affecter l'activité d'une branche de production, voire de l'entreprise entière. Il devra alors savoir prendre des décisions afin de tout remettre en ordre dans les meilleurs délais.
Quel que soit le domaine d'activité d'une entreprise, un administrateur système réseaux assure des missions générales telles que la sécurité informatique, le contrôle et l'optimisation du système d’information. Il garantit que chaque ordinateur est connecté à Internet et aux réseaux de la firme.
Il effectue une veille technologique en vue d'améliorer la communication et la production de l'entreprise. Le métier administrateur système s'occupe également de l'installation du réseau et des périphériques. Selon la demande de l'entreprise ou des collaborateurs, il peut être amené à développer des outils spécifiques pour une meilleure utilisation de son système.
Dans une offre d'emploi, une entreprise peut indiquer des tâches spécifiques attribuées à un administrateur système junior, telles que la génération et la gestion d'une base de données. Il doit connaître sur le bout des doigts le fonctionnement des systèmes d'exploitation. C'est de là que l'appellation « administrateur système Windows, Linux, Mac » est née.
Dans certains cas, une société lui confie aussi la relation avec des clients externes et des fournisseurs de services. L'administrateur peut se charger de l'achat et de la gestion des matériels informatiques et consommables.
Bref, le métier administrateur système exige de la polyvalence afin de répondre aussi bien aux besoins généraux que spécifiques d'une entreprise.
• Support Niveau 1 à 3 (sur tous les domaines suivant)
• Scripting PowerShell, Automatisation, Software Update
• Administration Microsoft 365 :
o Exchange Online (Support 1 à 2, rarement 3)
o Configuration/diagnostique/ résolution incidents
o Config et débogage client (boite mail/exchange)
• Ingénierie poste de travail, intégration Microsoft 365
• Chef de projet Technique sur les applications interne
o Développement PowerShell
o Mise en place Planning
o Gestion/Attribution des taches
o Gestion durée de la vie du projet
o Animation Meeting
o Rédaction rapport de projet
• Support applicatif
• Rédaction de documentation
• Charger de Projet Migration Office 365 (Technique/Fonctionnel)
▪ Création/Gestion des différentes étapes et du planning du projet
▪ Suivie de projet (Mise en en place de réunion suivie de la préparation et de la mise en œuvre)
▪ Scripting PowerShell (Configuration/programmations/automations)
▪ Gestion/Configuration/Administration Active Directory
▪ Configuration/Administration O365
▪ Direction de la Migration des comptes utilisateurs
▪ Rédaction de procédures
▪ Support Niveau 1 à 3
• Charger de Projet Mobilité Windows 10 22H2 (Technique/Fonctionnel)
▪ Création/Gestion des différentes étapes et du planning du projet
▪ Suivie de projet (Mise en en place de réunion suivie de la préparation et de la mise en œuvre)
▪ Intégration/Mise en place/Configuration des applications
▪ Scripting PowerShell
▪ Packaging des applications
▪ Création configuration et test du Master
▪ Direction/Mise en place/Diffusion du master sur les nouveaux PC portable
▪ Rédaction de procédures
▪ Support niveau 2
• Charger de Projet VPN Citrix Gateway (Fonctionnel)
▪ Création/Gestion des différentes étapes et du planning du projet
▪ Suivie de projet (Mise en en place de réunion suivie de la préparation et de la mise en œuvre)
▪ Test de l’outils VPN
• Tâches quotidiennes Ingénieur Système/Administrateur Système
▪ Administrations Active Directory
▪ Administrations Microsoft 365
▪ Scripting PowerShell
▪ Rédaction de procédures
▪ Gestion d’incidents
▪ Support niveau 1 à 3
Participation Projets Migration office 365
Administration O365
Migration des comptes O365
Contrôle et support des comptes Office 365 migrés
Administration comptes Azure AD (gestion compte et Authentification moderne)
Projets Migration Flotte Mobile
Création des masters de la flotte
Administration de la flotte
Raccordement de la flotte aux comptes O365
Contrôle et support de la flotte
Administration comte (Azure AD gestion compte et Authentification moderne)
Administration Système
Administration Active Directory
Azure Active Directory
Office 365
Exchange Online
Gestion de parc informatique
Création, gestion des masters et des postes de travail
Création, Gestion, et résolution des incidents via ticket d’incidents (GLPI, installation et configuration)
Gestion des licences (budgets, licences de groupe, fournisseurs etc.
Installation, intervention configuration de serveurs Active Directory (création gestion utilisateur etc.)
Intervention configuration serveur Exchange
Gestion incident VIP
Gestion Flotte Mobile (Budget, modèle, appel d’offre, choix du F.A.I, installation configuration, etc.…)
Participation/gestion management équipe
Participation/Gestion budget, stock matériels informatique (choix fournisseurs etc.…)
Monitoring de ltivité du service (extraction Excel, Outils de gestion etc.…)
Environnement Technique : Windows Server 2003 à 2008 (Active directory, gestion accès, droit, DNS, wsu, etc.) Exchange 2008, 2010 (création gestion de messagerie). Office 2003 à 2016 Migration vers office 365 (administration, migration des comptes et Scripting power Shell). Participation de lministration sur server Azure. Outils de ticketing GLPI (gestion administrations création des tickets, configuration et mise à jour de l’outil). Gestion de la flotte mobile sous IOS et Androïde (Migration de la flotte, rédaction appel d’offre, création, gestion des masters) Gestion et administration de parc informatique sous Windows 2000 et XP (en usine) ainsi que Seven 8 et 10. Mac OS, Tiger, Léopard, lion et montain lion (Création et gestion de master) VMWare (gestion de machine virtuel)
Première mission : interne chez ALTENSIR, administration système
Seconde mission : Air liquide, support Applicatif
Création, Gestion, et résolution des incidents via ticket d’incidents Niveau 1 SCADA, Télémétrie, Tracking
Prise en charge de la supervision, des alertes sur le logiciel HP Opération manager
Gestion de la revue des tickets (correction et archivage), formation des utilisateurs sur l’outil Leeloo
Rédaction des événements concernant le support applicatif
Création, et administration des comptes et droits utilisateurs
Formation des nouveaux arrivants sur site
Création, gestion des outils de gestion
Création et rédactions procédures (EN/FR)
Monitoring de ltivité du service
Toutes ces taches se sont effectuées en contact du client via des contacts téléphonique, e-mail ou en personne en français et en anglais
RSI (Responsable de site informatique) ALTEN pour le client Air liquide => Il s𠆚git du contact privilégié entre la SSII et le client (semi-management d’équipe, transmission d’information, animation de réunion, etc.) :
Animation de réunions
Management des consultants ALTEN SIR sur site
Création et mise en place de procédures de gestion et de management
Troisième mission : Barclays Banque,
Support IT, projet et administration système dans un environnement internationale
Création, Gestion, et résolution des incidents
Prise en charge de la supervision
Administration système du Parc informatique
Participation aux différents projets informatique
Gestion de parc informatique (Data center)
Interventions serveurs Windows (Active directory, Exchange)
Gestion et résolution des incidents via ticket d’incidents Niveau 1 et 2 (front office)
Gestion de parc informatique (via Altiris ou papier, fiches de mouvement)
Installation et gestion d’incidents lotus (notes & same times)
Installation et gestion des masters et de machine
Brassage des prises réseau sur les baies
Participation à la gestion et la sécurité informatique du site
Toutes ces taches se sont effectuées en contact du client final (Milieu international)