CV/Mission TCP / IP freelance

Exemple des missions de Sylvain,
freelance TCP / IP résidant dans les Hauts-de-Seine (92)

• Technicien de proximité

  SANOFIau siège VIP Paris La Boétie
  Jan 2016 - Jan 2016

  Concept de l’IT Kiosque. Tous types de problématiques en environnement Pc Windows Seven, Office 2010. Disponibilité des applications et des données sur PC, smartphones, tablettes. Réinstallation et configuration d’applications : Back up, restauration des données. Procédures d’intégration pour Pc, tablettes, Iphone 5, 6 ou Androïd. Suivi des incidents et Work orders. Documentation de la base de connaissances.

• Technicien support

  BNP – PARIBAS
  Jan 2016 - Jan 2016

  Traitement des tickets escaladés par le premier niveau. Résolution d’incidents en environnement Windows XP, Seven Office 2010. Purge de profil Windows. Config. de la base de registre. Gestion des imprimantes. Prise en main à distance : configuration d’applications (Big Expert, Top Invest, SDO) Réinstallation et configuration d’applications : Back up, restauration des données. Messagerie Outlook 2003 et 2007 : assistance (Archives, délégation, config. Profil). Active Directory : Gestion des comptes. Droits d’accès aux ressources partagés. Gestion du back log, suivi des mails et création des fiches (base de connaissances).

• Technicien micro réseau - 250 postes gérés

  Alliance Française
  Jan 2015 - Jan 2016

  Prise d’appels, résolution d’incidents, paramétrage de comptes sous Active Directory. Rédaction des procédures d’exploitation, paramétrage 80 TNI. Configuration wifi.

  Environnement technique : Windows : 7, 10.

• Technicien support réseau

  Johnson Controls
  Jan 2015 - Jan 2015

  Support aux utilisateurs des sites de Colombes (Paris) et Waterloo (Bruxelles). Déploiement des applications, suivi matériel (DELL, France Telecom, SFR).

  Environnement technique : Windows : 7, 10. Portail

• Technicien d’exploitation

  Orange Business Service. : AUDIKA
  Jan 2015 - Jan 2015

  Support micro et réseau (Routeurs, modems). Résolution et suivi des incidents avec GLPI. Prise en main à distance.

  Environnement technique : Windows, Team viewer, GLPI, OCS.

• Technicien micro réseaux

  CREDIT AGRICOLE BANQUE
  2013 - 2014

  Déploiement Windows 7 - Migration - 8500 postes migrés. Déploiement des postes. Diagnostic et résolution des incidents. Back up, restauration des données. Recette - Assistance utilisateurs

  Environnement technique : LAN, Ethernet, TCP/IP, Altiris

• Technicien support

  AXA BANQUES – ASSURANCES
  2012 - 2013

  Migration - Windows 7, 3000 postes migrés (AGA, A2P). Déploiement des postes (Ghost). Gestion des sauvegardes.

  Environnement technique : LAN, Ethernet, TCP/IP, Windows Seven.

• FORTIS BANQUE ASSURANCES
  2007 - 2012

  Gestionnaire de parc informatique : Gestion de parc et événements, 800 postes gérés. Préparation et installation d’ordinateurs. Gestion des priorités. Statistiques - Tableaux de bord

  Environnement technique : LAN, Ethernet, TCP/IP, Infra Center, Dameware, Pack office.

• Administrateur système

  EDF - DITEN – DIT
  2004 - 2007

  Gestion de parc et évènements. 140.000 biens gérés. Intervention sur la base de gestion de parc et d’évènements Asset Center. Contrôle de l’homogénéité des référentiels. Etudes et modifications du paramétrage.

  Environnement technique : LAN, Ethernet, TCP/IP, Asset Center.

• Technicien micro réseau

  ATOS ORIGIN
  2003 - 2004

  Déploiement de serveurs 2003. Déploiement des postes. Résolution des incidents - Assistance utilisateurs. Mise en production, 200 dépôts de presse privés ou gérés. Recette.