Administration N2 IBM Netcool /Impact/Omnibus
• Gestion des incidents N2
• Escalade des tickets vers le N3, suivi des tickets et de la mise en place de consignes.
• Traitement des demandes et gestion des accès Webgui/Netcool
• Mise en maintenance des applications via Oracle SQL developper
• Participation aux changements (AFO, MCO...)
• Gestion des événements (gestion des alarmes et indisponibilités)
• Gestion des incidents N2/N3
• Analyse des incidents et réalisation de fiches consignes à destination du N1
• Administration système linux N1/N2
• Escalade des tickets vers le N3, suivi des tickets et de la mise en place de consignes.
• Traitement des demandes et installations des patchs à la demande des projets
• Traitement des opérations planifiées en HNO
• Gestion des sauvegardes Commvault et Tina (sauvegarde/restauration)
• Gestion des sauvegardes système, planification, gestion des archives, et restauration si problème uniquement pour les serveurs UNIX ET LINUX
• Participation aux changements sur les serveurs de production pour la MCO
• Réalisation de documentation pour alimenter le WIKI du service
• Formation des nouveaux arrivants
• Troubleshooting sur les Machines virtuelle du parc ( MCO)
• Mise à jour des VMtools
• Snapshot des Machines virtuelle
• Augmentation des fs, mémoire cpu via la console VRA
• Installation et administration de serveur linux 64 bits
• Maintien en condition opérationnel
• Mise en place d’un partage de fichier sécurisé
• Configuration des comptes utilisateurs
• Mise en place de sauvegarde systèmes et applicative
• Installation d’application métier
• Supervision de réseau
• Gestion des incidents N2/N3
Validation des installations TSM, restauration de sauvegarde
• Exploitation et supervision des serveurs
• Intégration de nouveaux Systèmes d’exploitation
• Installation et Paramétrage d’outils de supervision
• Administration des serveurs Unix (création de compte local, création de file system…)
• Maintien en condition opérationnel des systèmes et réseaux informatiques
• Gestion des incidents et changements N2 N3
• Proposition et mise en œuvre de solution technique
Installation, paramétrage et administration Netbackup
• Exploitation et supervision des serveurs (Linux, Redhat, Aix, Windows) via Sysload et Nagios
• Installation et Intégration des nouveaux serveurs (Linux, Redhat, Windows) avant installation des applicatifs
• Installation et Paramétrage de supervision
• Déploiement de serveur dans un contexte de virtualisation VMware
• Virtualisation des serveurs physiques multi système vers une infrastructure VMware sur un site distant.
• Configuration des IP, CPU, mémoire, disque des VM
• Préparation des serveurs, création des FS applicatifs dans le cadre du projet
• Administration des serveurs Windows (création de compte AD*, partage de fichiers…)
• Déploiement et gestion d’outils pour la sécurité informatique.
• Gestion des incidents N1 N2