 Responsable de l’intégration d’une plateforme pré-payée sur le réseaux des opérateurs nationaux
 Responsable des relations techniques avec les opérateurs nationaux
 Définition des offres et processus pour le lancement de MVNO
 Développement commercial pour les contrats MVNE français.
Directeur de projet AMOA Facturation EDF. (15 personnes)
 Expressions de besoins concernant le système de facturation de la direction Entreprise d�. (Interface entrantes CRM, Opérateur de réseaux, sortantes Editique, comptabilité)
 Responsable projet décisionnel sur les données de facturation
 Définition des offres électricité, Gaz, et Haut de portefeuille dans le système de facturation.
 Migration des comptes haut de portefeuille dans le système actuel cible.
 Relations avec la MOE, l’intégrateur, et les différents départements métier (Direction Marketing, Commerciaux, Pivot)
Progiciels: Siebel, CC&B (Oracle)
 Responsable de l’iso fonctionnalité entre le précédent système et le système de valorisation de Geneva dans le cadre de la refonte de la valorisation de l’opérateur.
Progiciel : Infinys Rating and Billing by Convergys (ex Geneva)
Responsable Equipe migration données Client dans le cadre du projet NSI, 20 mois (Oct. 2003)Responsable des interfaces de création et de modification des données lors de la migration de l�ueil client existant vers le nouvel accueil client (Clarify)
 Elaboration d’un micro-mapping entre les données existantes et données migrées, règles de conversion, définition de l𠆚rchitecture et des processus techniques.
 Responsable de l’élaboration et de l𠆞xécution de test de migration et des interfaces de synchronisation des deux SI (équipe de test : 5 personnes équipe de développement 7 personnes)
Membres de l’équipe de mise en place du centre d𠆚ppel et du serveur vocal de consommation lors de la création de Mobilecom (2ème opérateur GSM de Jordanie)
Progiciel – BSCS, Genesys, RightFaxConseil en système d’information
• Expertise en intégration de Système d’information
• Expertise en système de facturation (téléphonie Mobile, Energie), modélisation des offres (catalogue d’offres, catalogue de produits,…) (infinys billing and rating(ex Geneva), CC&B (Oracle), cameleon, BSCS, Highdeal)
• Expertise TélécomMissions :
• Poweo : Sécurisation de la facturation des particuliers (budget : 1 Million euro, transverse direction) CC&B (Oracle utilities)
 Audit des processus des processus facturation, souscription client, intégration des relèves distributeurs, résiliation, recouvrement.
 Mise en place d’indicateur de suivi des activités liées à la facturation
 Rédaction de procédures d’optimisation des traitements support
 Identification des clients en « retard de facturation »
 Sécurisation de l�quisition des flux Erdf et Grdf
 Piloter le fournisseur sur le domaine Catalogue- Prise de Commande - delivery (lead depuis la phase de Conception détaillée jusqu'a la MEP)
 Mise en place et suivi des indicateurs d'avancements et de conformité des exigences (doors)
 Assurer les reportings vers le responsable de l'activité Delivery Front-Office
 Contribution aux activités de Conception générales réalisées par le fournisseur
 Challenger les solutions - Réaliser des dossiers internes d'analyse.
 Aider l'opérateur à la relecture des spécifications du projet en s'assurant de respecter les intérêts du projet et de l'opérateur
 Gérer la cohérence avec les équipes infrastructure, les équipes Valorisation facturation