ASSISTANT MAITRISE D OUVRAGE
Business Analyst
Assurance, Banque, Web, Mobile,
Agile Scrum, Cycle V, Recette, Reporting, Anglais
Compétences clés
Cleva, V9 Assurances, QC ALM, Squash, SAP, Jira.
Suivi planning, cadrage besoin, Conception, Recette, conduite de changement, support utilisateur
Environnements techniques
Systèmes
Unix, Windows.
Languages
SQL, Java JEE, VBS, Shell, PHP, HTML, CSS,
Outils et méthodes
Agile Scrum, Jira, REST, SOAP, MS Project, Pack Office, QC ALM, Squash..
SGBG Oracle, SQL Server, MySQL.
Expériences professionnelles
Novembre 2015 - à ce jour
Mai 2014 Octobre 2015
Septembre 2012 Avril 2013
Consultant Maîtrise d ouvrage Servair France
Mission Mise en place d une application pour la gestion des ventes et facturation des activités Servair.
Tâches
Conception détaillée
Planification des ateliers et invitations des participants.
Animation d ateliers
Ateliers métiers,
Ateliers de validation fonctionnelle ;
Go / No Go
Rédaction des cahiers de spécifications.
Coordination entre les parties prenantes du projet MOE, référents métiers, responsable
conduite de changement.
Rédaction des livrables
Spécification fonctionnelles détaillées ;
Spéciations pour les états ;
Spécifications pour les formulaires ;
Mapping pour les interfaces.
Stratégie de test
PV de recette
Support utilisateurs ;
Support de formation.
Tests et recette
Rédactions des campagnes de test sous l outil test dédié ;
Déroulement des campagnes de test
Tests unitaires ;
Tests d intégration ;
Tests de bout en bout ;
Tests de robustesse ;
Création et suivi des Jira.
Repporting et état des anomalies en cours, fermées, résolues
Tests de non régressions après chaque release.
Conduite de changement
Rédaction des supports utilisateurs ;
Paramétrage de l environnement de formation ;
Animation des réunions de préparation de formation ;
Rédaction des supports de formation ppt + guides utilisateurs
Formation des utilisateurs.
Reprises des données
Extraction de données ;
Préparation des fichiers de reprises ;
Lancement des macros.
Support utilisateurs
Gestion des incidents
Support fonctionnel après chaque mise en production.
Suivi des mises en production
Validation fonctionnelle dans l environnement de production.
Consultant Maitrise d Ouvrage MACIF Assurances
MMission Maintenance évolutive et corrective du portail de gestion des contrats d assurance Vie
Tâches
Recette fonctionnelle
QC ALM
Excel
CRM Gestion des relations clients
Coordination entre les parties prenantes du projet
MOE
Métiers
Editeur du progiciel
Gestion des anomalies
Constat et analyse
Remontée de l anomalie
Suivi de la correction
Test post-correction
Gestion des incidents fonctionnels ARS
Gestion des évolutions
Rédaction des livrables
Stratégie de test
Plans de test
PV de recette
Mise à jour des specs
Mise à jour des guides utilisateurs
Suivi des Mises en Production des différentes versions
Gestion de la base de données
Traitement de données
Rejets de virements / prélèvements
Avis de renouvellement de produits terme échu et à échoir
Traitement des flux de MAJ
Editique suite aux actes de gestion TP
Locale
Centralisée
Pilotage, suivi et coordination
Travaux de fiabilisation
Consultant AMOA ITN
MMission Refonte des Back-offices du SI d une société de courtage en assurance OASIS
Mise en place du progiciel Cleva
Gestion des contrats collectifs assurances santé/prévoyance Devis, Simulations,
gestion des adhésions, gestion des cotisations, résiliation conservatoire.
Tâches
Animations d ateliers avec les experts métier
Responsables des gestionnaires
Gestionnaires
Manager de la société
Coordinateurs
Consultants métiers
Rédaction des livrables et notes de conception générale
Notes de coception générale
Cahier de paramétrage
PV de recette
Guide utilisateurs
Coordination entre le métier et la maîtrise d uvre
Pilotage, suivi et coordination du projet
Validation des livrables
Processus de paramétrage
Contrats
Produits
Garanties
GEDitique
Identification des déclencheurs
Association des courriers aux processus