CV ORACLE CRM : Recherchez le meilleur profil indépendant

Exemple de missions de Sathish Kumar,
ORACLE CRM habitant le Val-d'Oise (95)

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE:

Depuis Fév. 2021 SALESFORCE MANAGER chez Comforth Karoo, France.

 Responsable du développement et support d’applications.
 Gestion de projet.
 Contrôle de la qualité des développements.

Fev 2020 - Nov. 2020 Gestion de Projet CRM Salesforce chez Aqualung
Responsable du développement et support d’applications Salesforce & les différents systèmes ERP.
Gestion de projet offshore, pilotage d'équipe de 30 personnes.
Suivi du projet, contrôle de la qualité des développements.
Recette technique & fonctionnelle, mise en place de scénario des tests métiers.
Technologies utilisées : SalesForce CRM, SQL Server – HTML, CSS, Web services, JavaScript

Mar. 2018 - Jan 2020 Gestion de Projet Offshore chez Aryvart.
Responsable du développement et support d’applications Webs, Mobiles.
Gestion de projet offshore, pilotage d'équipe de 50 personnes.
Suivi du projet, contrôle de la qualité des développements.
Technologies utilisées : PHP, .Net, MS CRM, SalesForce CRM, SQL Server – HTML, CSS, Web services, JavaScript

Depuis Fev 2016 Gestion de Projet / Expert CRM chez Banque de France (Microsoft Dynamics 2015)

Conception et réalisation de module Vente, Marketing, Service
Participation à l’analyse et au traitement des demandes
Importer / Exporter des enregistrements dans CRM.
Responsable du développement des interfaces batch entre CRM et les différents systèmes externes.
Support de l’application, qualification des tickets en incident, traitement et résolution des tickets de support liés au CRM
Assistance et résolution des problèmes techniques liés au déploiement CRM
Travail en équipe en méthode agile.

Technologies utilisées : Microsoft CRM, C#, XML, SOAP, Web services, HTML, CSS, JavaScript

Avril 2015 - Jan. 2016 CRM Technical Lead, Senior Architecte, Développeur CRM chez TOTAL. (Salesforce)

Mise en place d’une organisation et d'une planification de l’ensemble des activités
visant à assurer l’atteinte des objectifs du projet (qualité, coûts, délais, choix architecture, validation technique).
Gestion de projet équipe technique
Conduite de projet :

Mise en place / suivi des tâches et planning.
Coordination, suivi des développements & avancements.
Mis en place / Gestion budgétaire.
Gestion & suivi des risques et anomalies.
Pilotage d'équipe (10 personnes).
Reporting / Réunion d’avancement de projet.
Développement (Apex/Visualforce)
Intégration Salesforce avec SI externe (SAP)

Participation à l’analyse et au traitement des demandes.
Support de l’application, qualification des tickets en incident, traitement et résolution des tickets de support.
Recette technique & fonctionnelle,

Technologies utilisées : Salesforce CRM, Visual Force, Apex, SOQL, XML, SOAP, Web services, HTML, CSS, Javascript, Informatica

Nov. 2012 - Mars. 2015 Expert Technique CRM chez PPG (Salesforce).

Conception et réalisation des modules Salesforce.
Développements des interfaces batch quotidiennes (fichiers CSV) pour alimenter des modules Salesforce.
Développer des applications en utilisant Visualforce et Apex.
Importer / Exporter des enregistrements dans Salesforce via Data Loader.
Assistance et résolution des problèmes techniques liés aux applications CRM et Supply Chain Management.
Participation à l’analyse et au traitement des demandes.
Proposition de solutions en assurant la cohérence fonctionnelle et technique.
Support de l’application, qualification des tickets en incident, traitement et résolution des tickets de support.
Travail en équipe en méthode agile.

Technologies utilisées : Salesforce CRM, Visual Force, Apex, SOQL, XML, SOAP, Web services, HTML, CSS, Javascript
Depuis Sep 2011 Gestion de Projet Offshore / Architecte Logicielle / Consultant Expert CRM (Independent) chez Logica.
Nexity :
o Gestion de Projet offshore.
o Responsable de faire paramétrage, rapport, développements spécifiques en .Net, JavaScript, Java, Web services, etc…
o Assistance et résolution des problèmes techniques liés au déploiement CRM
o Support de l’application.
o Qualification des tickets en incident, traitement et résolution des tickets de support liés au CRM.
Depuis Avril 2010 Gestion de Projet Offshore / Architecte Logicielle / Consultant Expert CRM (Independent) chez Business & Decision.

Thales ASW :
o Gestion de projet offshore.
o Assistance et résolution des problèmes techniques liés au déploiement CRM.
o Responsable du développement des add-ins pour les messageries Outlook & Thunderbird pour faire l’intégration des emails dans ORACLE CRM On Demand en ASP.Net, C#, VB.Net, JavaScripts
o Responsable du développement des applications en java (batch automatisé tous les 10 mins et quotidiennement)
o Support de l’application
o Qualification des tickets en incident, traitement et résolution des tickets de support liés au CRM.
Compétences techniques :
Java, J2EE, ASP.Net, XML, C#, VB.Net, Web services, JavaScript, ORACLE CRM On Demand.

Juillet 2008 – Avril 2010 Architecte Logicielle / Consultant Expert CRM chez Business & Decision, France.
 Gestion de Projet offshore.
 Responsable du développement et support d’applications intégrations de ORACLE CRM On Demand, MS CRM et Siebel Enterprise en ASP.Net, C#, VB.Net et Java, J2EE.
 Assistance et résolution des problèmes techniques liés au déploiement CRM
 Support de l’application
 Qualification des tickets en incident, traitement et résolution des tickets de support liés au CRM.

CNCE : (de déc. 2009 à mars 2010) 2-3 jours/semaine
J’ai été amené à concevoir et à développer des applications.
o Responsable du développement pour faire l’intégration entre fichier CSV et ORACLE CRM On Demand en ASP.Net, C#. C’est une application batch qui est lancé tous les jours pour faire la synchro entre CRM et System Back Office.
Compétences techniques :
ASP.Net, XML, C#, VB.Net, Web services, JavaScript, ORACLE CRM On Demand.

UMP : (de dec 2009 à mars 2010) 2-3 jours/semaine
J’ai été amené à concevoir et à développer des applications.
o Gestion de Projet offshore.
o Responsable du développement pour faire l’intégration entre ORACLE et ORACLE CRM On Demand en Java, J2EE.
o Responsable du développement, Add-ins Organigramme, Générateur Document pour ORACLE CRM On Demand en ASP.Net, C#, VB.Net, xml, webservices.
Compétences techniques :
ASP.Net, XML, C#, VB.Net, Web services, JavaScript, Java, J2EE, ORACLE CRM On Demand.

LAGARDERE : (de mai 2009 à fev 2010)
J’ai été amené à concevoir et à développer des applications.
o Responsable du développement des web services en ASP.Net(c#) qui permet d’accéder & faire synchro entre les systèmes back office de Lagardère (ORACLE) et Microsoft CRM
o Responsable du développement des plug-ins (dll) pour MICRORSOFT CRM Dynamics en ASP.Net, C#, VB.Net, XML, web services, JavaScript.
Compétences techniques :
ASP.Net, XML, C#, VB.Net, Web services, JavaScript, Java, J2EE, MS CRM.

ANTARGAZ : (de janvier 2009 à avril 2009)
J’ai été amené à concevoir et à développer des applications.
o Responsable du développement des plug-ins (dll) pour MICRORSOFT CRM Dynamics en ASP.Net, C#, VB.Net, XML, web services, JavaScript.
Compétences techniques :
ASP.Net, XML, C#, VB.Net, Web services, JavaScript, Java, J2EE, MS CRM.

PROXISERVE : (de juillet 2008 à déc. 2008)
J’ai été amené à concevoir et à développer des applications.
o Responsable du développement des modules pour Siebel CRM en Siebel Scripting & JavaScript.
Compétences techniques :
Siebel Scripting. Javascript, Siebel CRM

2007 – 2008 Consultant CRM chez InFact Group, France.
 Responsable du développement et support d’applications intégrations de Siebel CRM OnDemand & Siebel On Premise pour les clients d’InFact Group, France en ASP.Net, C#, VB.Net.

2005 – 2006 Ingénieur informatique chez Source Edge Software Technologies, Bangalore, Inde, prestataire chez ANZ Information Technology, Bangalore
 Responsable du développement et modification d’applications web pour les domaines bancaires et financiers.
 Tests et affinement des applications afin d’obtenir le produit demandé.
 Responsable du développement et de l'intégration du projet
******** NT MIGRATION (10 mois, taille de l’équipe : 10)
Responsabilités : Etude des systèmes, utilisateur développement de l’interface et
Migration, Unit Testing, Documentation et Implémentation.
Techniques : ASP, XML, VB Script, JavaScript, Html, Dhtml & SQL Server

2004 – 2005 Ingénieur informatique chez DataAmruth Solutions, Chennai (Madras), Inde
 Responsable du développement et modification d’applications web pour différents clients.
 Tests et affinement des applications afin d’obtenir le produit demandé.
 Responsable d’une équipe de 10 personnes.
Techniques : SQL Server – ASP .Net, ASP, Html, Dhtml, VB Script et JavaScript

2002 – 2004 Ingénieur informatique chez Astrums Softwares, Chennai, Inde.
 Responsable du développement et modification d’applications web.
 Tests et affinement des applications afin d’obtenir le produit demandé.
 Responsable du développement, de l'intégration du projet et du déploiement.
BUSINESS INFORMATION SYSTEMS (6 mois, taille de l’équipe : 10) Responsabilités : Participation au développement des Modules
Employés, Clients, Achats et Ventes.
PORTAL WEBSITES (3 mois, taille de l’équipe : 4) Responsabilités : Participation au développement des Modules Matrimonial, Message
Boards et Telephone Directory.
Techniques : SQL Server, ASP, Html, Dhtml, VB Script et JavaScript

1999 – 2002 Ingénieur informatique chez Universal Softwares, Chennai, Inde.
 Responsable du développement et modification d’applications web.
 Tests et affinement des applications afin d’obtenir le produit demandé.
 Responsable du développement, de l'intégration du projet et du...