CV ORACLE CRM : Recherchez le meilleur profil freelance

Exemple de missions de Kanav,
ORACLE CRM habitant Paris (75)

• Business Process Analyste

  Dassault Systèmes
  2019 - aujourd'hui

• Data Analyste

  CMR Group
  2018 - aujourd'hui

  Rattaché au directeur de l’Excellence Opérationnelle pour déployer un outil d’intelligence opérationnelle au sein des équipes du siège de la société CMR
  • Déploiement réussi d’un Outil de prévision basé sur le Cloud.
  • Création de rapports Excel à l'aide d'une Microsoft Query
  • Travail conjoint avec l'équipe informatique pour définir le processus pour extraire des données précises du système de stockage.
  • Analyse du processus de planification des ventes et des opérations - travail avec l'équipe informatique pour personnaliser l'outil selon les besoins de l'entreprise.
  • Collaboration avec les parties prenantes stratégiques pour mesurer les KPI’s.

  Environnement : TypeForm, Google Sheets, Microsoft Dynamics, Axapta, Colibri, Microsoft Query, Excel.

• Business Process Assistant IT

  General Electric
  2017 - aujourd'hui

  Rattaché au directeur des opérations internationales de General Electric pour le développement des outils informatiques – basé au siège européen de la société.
  • Test des fonctionnalités des outils d’achats (basés sur Oracle et sous SAP) avant le déploiement à tous les employés de la société dans plus de 80 pays.
  • Assurer la liaison entre les experts en informatique et en processus d'entreprise pour personnaliser l'outil informatique en fonction des besoins spécifiques du pays de l'utilisateur final.
  • Administration du CRM Oracle.
  • Analyse des données de l'outil ticketing basé sur Oracle CRM pour répartir les charges de travail sur les équipes de niveau 1 et de niveau 2 basées en Inde.
  • Préparation de divers rapports à l'aide d'Oracle CRM.
  • Collaboration avec les responsables de processus d'Europe, d'Asie et d'Amérique pour réaliser divers projets d'amélioration informatique.
  • Travailler avec de nouveaux fournisseurs vers de nouvelles plateformes de facturation.

  Environnement : Oracle CRM, PeopleSoft, Share point, Excel.

• Jeune diplômé associé

  AstraZeneca
  2014 - 2016

  Astra Zeneca, Inde, leadership opérationnel d'Astra Zeneca - programme basé en Inde. (16 mois) Rattaché au Directeur Asie - zone d'approvisionnement (Singapour) - poste basé au siège commercial d’AstraZeneca.
  • Soutien d’une ticketing basé sur salesforce pour analyser les impacts des appels d'offres sur les affaires courantes.
  • Utilisation d’outils salesforce pour préparer les rapports exécutifs de planification des opérations et des ventes.
  • Administration du CRM Oracle.
  • Validation de l'outil statistique utilisé pour la prévision des marques non promues/matures.
  • CRP (outil de planification des besoins): collaborer avec les équipe fonctionnelles pour la validation du système CRP dans SAP/APO.
  • Implémentation d’un tableau de bord d'approvisionnement pour donner une meilleure visibilité au site.

  Environnement : Salesforce CRM, SAP, QlikView, Microsoft Box.