Août 2014- TECHNICIEN DE PROXIMITE - KENT
* Configuration de la messagerie Outlook 2010 sur les postes utilisateurs.
* Activation des cartes SIM auprès de l’opérateur pour les Smartphones (BlackBerry Z10) et activation de la messagerie entreprise.
* Utilisation d’outil de ticketing (Helpdesk Services JIRA) pour suivre les problèmes rencontrés par les utilisateurs.
* Prise de main à distance avec l’outil Microsoft Lync ou TeamViewer.
* Suivi de l’inventaire du parc avec l’outil GLPI. Suivi des commandes des PC et accessoires auprès de Dell.
* Gestion des clés Token RSA, des comptes SAP et des comptes Blackberry (BES 10).
1er au 16 juillet 2014- TECHNICIEN DE DEPLOIEMENT - MATEN
* Migration de Lotus Notes vers Exchange (Outlook 2010).
* Sauvegarde des données des smartphones (BlackBerry) et synchronisation des contacts.
* Réinitialisation et activation de la messagerie d'entreprise sur le terminal, restauration des données utilisateurs sur le smartphone.
Août 2013 à Mars 2014- TECHNICIEN DE DEPLOIEMENT - Helpline
* Migration de postes windows XP vers windows Seven.
* Planification des sauvegardes/migrations avec l'outil Symantec Altiris au sein du CA-CIB(Crédit Agricole - Corporate & Investment Bank).
* Mise en place de procédures de la planification de la sauvegarde et de la migration des postes de travail.
* Résolution des incidents de sauvegardes et de migrations via la console Altiris NS 7.1 (Notification Server) et l'accès au DS (Deployment Server),
JUIN 2012 A DECEMBRE 2012-TECHNICIEN DE PROXIMITE - Atos Origin
Support technique (niveau 2) au sein d'EDF.
Dépannage d'imprimantes réseaux et locales, résolution de problèmes matériels et logiciels sur PC, installation de logiciels.
Déploiement de nouveaux postes de travail, sous windows Vista et windows Seven, avec reprise de données et récupération des
archives Lotus Notes sous les anciens postes de travail en windows 2000. Configuration de messagerie Notes v7 et v8.5.
Brassages de prises réseaux. Configuration de PDA.
AOUT A DÉCEMBRE 2011-TECHNICIEN DE DÉPLOIEMENT - Atos Origin
Déploiement de postes sur plusieurs sites EDF.
Passage de windows 2000 (AD 2000) à windows Seven (AD 2008), paramétrage de la messagerie Lotus Notes (v7 et v8.5).
Amélioration des procédures d'installation et/ou de configuration des postes de travail et de la messagerie.
Sauvegarde et récupération des données utilisateur.
Vérification avec l'utilisateur final du bon déroulement de la migration de son poste de travail.
MARS A JUIN 2011-TECHNICIEN DE PROXIMITE - Spie Infoservice
Support technique (niveau 2) aux utilisateurs du Centre Administratif Municipal et de la Mairie d'Issy-les-Moulineaux.
Dépannage d'imprimantes réseaux et locales, résolution de problèmes matériels et logiciels sur PC.
Brassages de prises réseaux.
Masterisation de nouveaux postes de travail avec Norton Ghost 2003/Clonezilla.
JANVIER A FEVRIER 2011-TECHNICIEN DEPLOIEMENT - Atos Origin
Déploiement de nouveaux postes de travail sur plusieurs sites EDF.
Passage de windows 2000 (AD 2000) à windows Vista (AD 2008), paramétrage de la messagerie Lotus Notes (v7).
Sauvegarde et récupération des données utilisateurs. Amélioration des procédures d'installation des nouveaux postes.
Vérification avec l'utilisateur final du bon déroulement de la migration de son poste de travail.
JANVIER A DECEMBRE 2010-TECHNICIEN DE DEPLOIEMENT - Spie Infoservice
Déploiement de nouveaux postes de travail (windows) aux Ministères des Finances, de la Culture et à la Direction Générale
de l'Armement (DGA), sauvegarde et récupération des données utilisateurs, paramétrage de la messagerie Outlook.
Support utilisateurs niveau 2, résolution de problèmes matériels et logiciels au Centre Administratif Municipal et
de la Mairie d'Issy-les-Moulineaux.
OCTOBRE A DECEMBRE 2009-TECHNICIEN MICRO RESEAU - Spie Infoservice
Support technique auprès des utilisateurs du Centre Administratif Municipal et de la Mairie d'Issy-les-Moulineaux.
Support matériels et logiciels sur PC et Mac. Installation de logiciels. Brassage de prises réseaux.
Formalisation de procédures techniques. Inventaire du parc informatique.
MARS 2009 A JUILLET 2009-DEPLOIEMENT BLACKBERRY - Atos Origin
Configuration et paramétrage de terminaux BlackBerry Bold 9000 au siège et sur des sites distants de EDF.
Remise des terminaux et mini formation sur la prise en main du BlackBerry auprès des utilisateurs VIP (Top 500).
SEPTEMBRE 2008 A FIN JANVIER 2009-TECHNICIEN MICRO RESEAU - Spie Infoservice
Support niveau 2 (matériels et logiciels) sur PC et Mac.
Inventaire du parc informatique du Centre Administratif Municipal et de la Mairie d'Issy-les-Moulineaux.
DECEMBRE 2007 A FEVRIER 2008-TECHNICIEN ITINERANT - Intérim
Etat des lieux du parc informatique national des structures de la Croix-Rouge en France. Audit matériel et logiciel.
SEPTEMBRE 2006 A SEPTEMBRE 2007-TECHNICIEN DEPLOIEMENT EXCHANGE - Ares
Déploiement au Ministère des Affaires Étrangères de client messagerie Outlook 2003.
Migration des carnets d’adresse et des messages reçus sous Netscape Communicator vers Outlook 2003.
Déploiement de postes informatiques au sein de l’Organisation Internationale de la Francophonie (O.I.F.).
Support niveau 2 auprès des utilisateurs ayant fait l'objet du déploiement.
FEVRIER 2001 A FEVRIER 2006-TECHNICIEN MICRO RESEAU - Osiatis
Gestion du parc informatique de l’Union des Assurances Fédérales, gestion des comptes utilisateurs, passage à l'euro.
Support utilisateurs (niveau 1 et 2), création de masters d’installation W95/W98/NT4. Gestion réseau avec HP OpenView.
Migration du parc informatique national du Crédit Coopératif – B.F.C.C., de Windows NT3.51 en NT4 (stations et serveurs).
Sauvegardes des données sur bandes (BackupExec), installation et configuration de commutateurs Cisco Catalyst 3500XL.
Installation et configuration d’imprimantes Compuprint.
JUIN 2000 A JANVIER 2001 -ADMINISTRATEUR UNIX/NT JUNIOR - Seevia Consulting
Gestion des serveurs UNIX et NT4 (sauvegarde (ARCserve), messagerie Qmail, firewall, antivirus,...) de Thion/Soccram.
Gestion de comptes email sous Qmail (linux). Audit matériel et logiciel. Gestion des comptes utilisateurs.
Installation et paramétrage de connexions réseaux distants (COMEX, AS400).
Installation de l'application ARALIA/GREC G4R2 sous AIX et configuration des bases Oracle (ARGOS) à l'OCISI.
Création de packages d’installations automatisées de modules sous Unix avec l’outil AIM 5.
De fin 1992 à Juin 2000-Missions d’intérim pour diverses agences d’intérim, formations.
Novembre 1990 à Octobre 1992-TECHNICIEN D'INTEGRATION - Métrologie France
Installation de périphériques dans les ordinateurs pc nus (disque dur, carte graphique, barrette mémoire, lecteur de disquette)
Installation systèmes d'exploitations: Dos, windows 3.1x, OS/2 (serveurs), Unix SCO et AT&T (serveurs).