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Le métier de Responsable technique

Voulez-vous exercer le métier d’un Responsable technique ? Voici les compétences que vous devez avoir ainsi que les missions que vous aurez à assumer.

Quelles sont les qualités requises pour devenir Responsable technique ?

Aujourd’hui, le domaine du travail est assez élargi qu’il est facile pour tout le monde de trouver la carrière qu’il mérite ou qu’il veut exercer. Cependant, chaque métier requiert différents domaines de compétences et diverses formations.

En effet, votre choix doit dépendre de toutes les qualités que vous possédez. Pour ce faire, il est nécessaire d’enquêter d’abord sur la profession que vous souhaiteriez faire. Pour un emploi de Responsable technique, par exemple, votre savoir-faire doit surtout porter sur les points suivants : management, animation et organisation des réunions basées principalement sur l’évolution technique.

En tant que Responsable technique, vous devez être capable de gérer une équipe technique et aussi des sites de production. En tant que chef de projet, posséder une précision et une rigueur est tout à fait essentiel. Ce poste est très important et suscite un maximum d’adaptation. Il faut être également polyvalent et toujours prêt à faire face à toutes les situations.

Responsable technique, quelles missions ?

Plusieurs missions sont à gérer par un Responsable technique au niveau d’une entreprise. Son rôle consiste avant tout à assurer la performance, l’évolution et la fiabilité du système d’information. Il doit surtout bien encadrer et maintenir les techniques de chaque projet. Gérer et déterminer un budget font également partie de toutes les tâches qu’il a à accomplir. Par ailleurs, un Responsable technique doit assumer la gestion des relations avec tous les fournisseurs, les partenaires et les prestataires.

Le directeur technique assure en même temps la coordination technique concernant le développement des produits. Il vérifie donc la sécurité, les contraintes de qualité et l’environnement qui sont en liaison avec tous ces produits. L’un de ses plus grands rôles est en effet d’assurer la surveillance de la production.

Quelles sont les formations à suivre ?

Pour pouvoir exercer le poste de Responsable technique, la connaissance en technique de négociation est très essentielle. Cela vous permet d’avoir les bonnes bases face aux autres concurrents. Puisqu’il s’agit d’un poste lié principalement au domaine technique, il est également nécessaire d’avoir certaines compétences sur les réseaux, les bases de données, les systèmes mécaniques électriques et sur la sécurité. La finance en entreprise est très souhaitée.

Il est fortement recommandé d’intégrer une école d’ingénieurs ou de suivre un cursus universitaire spécialisé. Pour devenir un responsable technique opérationnel, il est essentiel d’avoir des années d’expérience en matière d’encadrement et de gestion de projet.

Ajouté à tout cela, pratiquer deux ou plusieurs langues étrangères est un atout supplémentaire. Cela est très important pour pouvoir réussir dans les dialogues et les différentes négociations avec des partenaires ou des fournisseurs étrangers.

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Exemple de missions de Philippe,
Responsable technique habitant l'Essonne (91)

Expériences Professionnelles

Fort de 20 ans expérience dans l’IT, avec une vision globale et une expertise dans les domaines des Infrastructures, Cybersécurité, Système et de l’architecture Hybride Wan/Cloud. Je peux vous aider à établir et piloter votre transformation digitale avec les nouvelles technologies et les méthodes du moment.

Jan 2021 à ce jour: Consultant freelance
Poste: Directeur Infra et Migration de l’infogérant
Gestion du changement d’infogérance informatique
Migration des 500 serveurs et 50 applications ( Cloud Orange vers Atos)
Amélioration de la Cybersécurité et standardisation des applications
Implémentation des fonctions Firewall applicatif, Coffre-fort(Hashicorp Vault,) Supervision applicative ( Servicetrace, Dynatrace) Log, …
Responsable technique pour une application de l’éducation nationale
( LPI : Livret de Parcours Inclusif) : 800 000 enseignants

Sept 2018 à Dec 2020 : Adjoint DSI , Directeur Infrastructure et CTO (Infra et CyberSecurité)
Gestion et organisation des projets :
Qualification
Gestion (Coût, planning, ressources et priorisation)
Gestion des équipes informatique (25 personnes, sur 11 sites en Europe), gestion des contrats de service pour notre infogérance.
Relation avec les partenaires, validation des contrats/Support et optimisation
Responsable de l’organisation des équipes Système, Réseaux/Sécurité, Téléphonie Fixe/Mobile cloud Office 365 ( Service de Collaboration ( Skype, Teams, Share point, Ondrive, ..) et des actions SMSI, RGPD (Certification Iso 27K)
Gestion du Run/Build et définition des budgets et ressources
Points marquants :
Réorganisation et amélioration du Helpdesk
Réorganisation des process Run et Build
Responsable technique et directeur de projet des appels d’offres/Projets :
Refonte et appel d’offre pour l’infrastructure Wan
Refonte de solution VisioConférence et intégration à Teams/ O365 MTR
Implémentation NAC (authentification forte 802.1x) pour l’ensemble des sites)
Création /Gestion de l’appel d’offre et Mise en place d’un Cloud privée (Infrastructure hyperconvergée) avec l’automatisation des actions (, Kubernetes, Docker, Rancher, ..) (Constructeur : DELL ( VxRail) , Nutanix et HP ( Simplivity))

Sept 2017 à Aout 2018: Directeur technique ( CyberSecurité) et Responsable des partenaires/Alliances
Création d’un service d’intégration dans les domaines suivants : Réseaux (spécialisation dans le DataCenter avec Cisco ACI et Tétration ) , Sécurité and Cybersécurité
Création des partenariats : Réseaux ( Fortinet, CiscoMeraki) et CyberSécurité ( Cisco,ProofPpoint, splunk, Qradar,..)
Gestion des offres et des stratégies technologies avec les partenaires
Création d’une offre NOC/SOC
Directeur technique pour les collaborateurs et création d’un LAB avec les partenaires.
Directeur de projet et Prestation Sécurité 0ffice365 et Ad_Azure (3 mois) :
Mise en place d’une double authentification (MFA) pour les applications critiques
Upgrade et HA de serveur AdConnect pour les connexions vers Azure

Janv 2015- Sept 2017 : Directeur des systèmes d’informations France
Restructuration de l’entreprise pour la rendre profitable.
Gestion d’un budget de plusieurs millions d’Euro.
Assurer la Direction Administrative, Commerciale, Marketing et Technique de la société.
Création et gestion d’une force commerciale
Recrutement des commerciaux et création des offres
Création de nouvelles offres de services Cloud ( VM, Sauvegarde et TOIP) et développement des partenaires : CISCO , CISCO MERAKI, DELL, Netgear, ….

Conseil et architecte technique en Wan et cloud Hybride.
Diriger la Production de tous les clients infogérés (Groupe FIAT, IVECO, ….)
Gestion des ressources humaines (25 Personnes), recrutement et gestion des budgets
Gestion et négociation des contrats avec les prestataires externes ainsi que les éditeurs de logiciels
Gestion de l’architecture de Virtualisation des clients avec VmWare et gestion de l’offre Office 365
Refonte des outils internes et externes (Service Helpdesk, Intranet, Logiciel de congés, Site internet et création d’un site web marchand.)

Oct 2013 – Janv 2015 : IT-PRESENT : Directeur technique et Infrastructure
Encadrement de plusieurs services : 20 personnes
Responsable des services :
Réseau/Sécurité,
Système et Virtualisation/Stockage et Sauvegarde,
Applications,
Poste de travail,
Niveau 1/Impression et Helpdesk. ( NOC/SOC )

Mise en place d’un SIEM avec la solution Splunk pour la gestion centralisée des logs.
Responsable technique et avant-vente Réseau/Sécurité
Mise en place d’un nouveau système de supervision (Nagios et Nagvis)et reporting ( Cacti)
Mise en place de nouveau process et réorganisation des équipes ( Leader Run, Leader Build,…)
Renforcement de la sécurité des serveurs avec un planning des patch ( Windows et REdhat)
Mise en place de partenariat avec des constructeurs tels que CISCO (Cisco Select et Smart Care) et HP.
Gestion des Application...

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SAP SAP HANA SAP ECC SAP ERP
03/06/2024
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Responsable application SQL

SQL Qlik Sense ORACLE Microsoft Power BI TALEND
27/05/2024
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Chef de projet technique SQL

SQL Qlik Sense ORACLE Microsoft Power BI TALEND
27/05/2024
44 - Ancenis
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Chef de projet technique télécom

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SAFE PLANISWARE AGILE JIRA
03/06/2024
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24/06/2024
92 - PUTEAUX
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Chef de projet Senior

ITIL
17/06/2024
45 - ORLÉANS
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Directeur de projet transverse avec compétences techniques

AGILE PROJECT MANAGEMENT OFFICE
27/05/2024
75 - PARIS
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Consultant Support Applicatif N2

SQL SERVER Oracle Database 12c
03/06/2024
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Scrum Master / Product Owner

AGILE SCRUM
03/06/2024
75 - Paris
6 mois
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Chef ou directeur de projet DATA

03/06/2024
59 - Lille
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Chef de projet SI/Agile

AGILE
03/06/2024
35 - Rennes
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