CV/Mission d'Amoa monétique freelance

Exemple de missions de Sarah,
Amoa monétique habitant les Hauts-de-Seine (92)

Work experience

Mars 2021-Aujourdhui : Consultante AMOA monétique Amplitude Up – Attijariwafa Bank Europe
Contexte :
 Montée en version du core Banking d’AWBE
 Refonte et Changement du processeur monétique pour l’activité émission qui vise à :
- Centraliser le processing de la monétique chez un seul prestataire (MONEXT) pour l’ensemble des succursales France,
Belgique, Espagne, Italie et Allemagne.
- Emettre de nouveaux produits monétiques Mastercard
Responsabilités :
 Mise en place et gestion de la gouvernance interne et externe (avec le client et ses partenaires), suivi étroit des développements, de
la conduite de changement.
 Mise en place et animation des comités de pilotage et de suivi de projet avec toutes les parties prenantes (Mastercard, Monext,
Sopra, Atos)
 Recueil du besoin métier (BackOffice) et mapping des process métier avec les process monétique cible
 Suivi et mise à jour de la documentation projet
 Rédaction de PVs décisionnels dans le cadre du projet
 Mise en place de stratégie de recette et de bascule monétique
 Pilotage et Reporting d’avancement de recette :
o Rédaction des plans de tests
o Gestion des livraisons de correctifs d’anomalies
o Conception des jeux de données sur les environnements de recette
o Exécution des tests
o Assistance des métiers pendant les phases UATs et de la bascule

Avril 2018-Fevrier 2021 : Senior Business Analyste Innovation - Accenture Technology Maroc
 Intégration de la plateforme Symphony Fintech au sein des équipes opérationnelles APTP (plus de 800 utilisateurs)
- Déploiement de la plateforme de base de chat sécurisée pour plus de 500 utilisateurs
- Automatisation des cas d'utilisation
- Responsable de l’implémentation d’un Bot « BUYINNOV » sur le process opérationnel du BuyIn pour le desk ETF
- Coordination et cadrage de notre participation au Hackathon Innovate Europe organisée par la fintech Symphony
«Présentation du BuyInnov bot »
 Responsable de l'implémentation d’un POC de l'outil de gestion intelligente des e-mails pour les équipes opérationnelles APTP :
- Cette solution, basée sur les technologies de l'IA a pour objectif de classer par processus métier l'énorme quantité d'e-mails
que les utilisateurs opérationnels reçoivent au quotidien.
 Responsable technique de l’implémentation de l’outil Ticketing chez les équipes OPS (+1200 utilisateurs).
- Implémentation réussie du JIRA Service Desk avec un suivi régulier des KPIs projet et accompagnement des utilisateurs
- Design et gestion du développement d’un plugin Outlook JIRA permettant aux OPS de gérer leurs mailboxes génériques de
façon plus efficace, tout en gardant une traçabilité sur JIRA de cette gestion
- Etudes des solutions de Machine Learning développées en interne pour la prédiction des champs obligatoire des tickets à la
création (création avec intégration automatique) basée sur des données historiques saisies manuellement par les utilisateurs en
PROD

Accenture Technology, Casablanca, Morocco Avril 2018–Current
➢ Project Manager on Ticketing tool implementation for APTP operational teams:
✓ Implementation of an end-to-end solution for Ticket queue management, track and report all customer interactions in order to
increase their responsiveness to customer’s requests.
➢ Project Manager on Smart email management tool implementation for APTP operational teams:
✓ Implementation of a smart tool (based on AI technologies) to classify by business processes the huge amount of emails
Operational users receives daily.

• Accenture Technology,Paris, France Mars 2015-Avril 2018
IT Financial Consultant at Accenture Post Trade Processing / SGCIB:
➢ Change Management Supervisor:
✓ Governance and management of SG London change request for target platform
✓ Change requests prioritization
✓ Study, Estimation and follow up of the changes with different teams (BAs, Test, Dev, Owner, Vendors)
➢ Business Analyst on BOME (Back Office Market Execution) reconciliation process:
✓ Review use case specification
✓ Follow-up developments & deliveries waves
✓ Unit, End to End and Client testing
✓ Production & Parallel run supervision - Decommissioning of legacy tool
✓ Support and post prod activities (new change requests & Enhancement...)
➢ IT Production Support Analyst:
✓ Define IT processes and procedures on target platform applications
✓ Support tasks automation (SQL, Unix)
✓ Support go-live for new applications delivery (postproduction activity, stabilization, training for offshore support team)
✓ Ensure the follow up of all the incidents listed by the users
✓ Monitor critical business processes and IT operations: end of month accounting processing, application releases,
technical upgrades, disaster recovery procedures

• SOCIETE GENERALE CIB September 2011-October 2014
Internship engineer
➢ IT Application Support on Listed Products Back Office applications:
✓ Process user requests (functional and technical support) on the application
✓ Production Incident resolution
✓ Automation of the production customer’s Dashboard
➢ Redesign of the monitoring console of the applications:
✓ Study of the existing console (Infra, Architecture, KPIs...)
✓ Specifications Implementation & Development
✓ Establishing new production follow-up KPIs
✓ Update User Guides and training support team
✓ Enhancement of the monitoring tool for a Front Office application (vanilla or exotic assets: IRD, Fix ed Income, Credit
Derivatives, and Structured Products)