• AMOA sur la méthode, les outils (OPX2\MVS) et le management de la conduite des projets industriels. Etude de mise en place d’un PMO afin d’optimiser la conduite du portefeuille des projets industriels en structure matricielle. Analyse par extraction direct de données dans les bases (DB
• Mise en place de la cellule Organisation / AMOA. Coaching en management, méthode et conception des outils de maîtrise. Etude et conception du scénario de transfert de l�tivité bancaire, dont financement et refinancement des filiales. Urbanisation et sécurisation des processus (risque opérationnel).
• Audit puis réingénierie des processus de création de la base de données « risques » / Bâle II.
• Maîtrise d’ouvrage dans la conception d'outils de gestion des leviers tarifaires et commerciaux pour l'assureur, de gestion en tant que distributeur et pour compte de tiers. Conception du système de facturation client cible
• Recherche de solutions à l’impasse des coûts de gestion des dossiers papiers vivants CCP et CNE.
• Audit puis conception de la solution (GED et organisation de gestion) en risques zéro (juridique, économique, technologique, social). Analyse financière de la solution à 10 ans. ROI mesuré à 40 jours 600 K€.
Conception et conduite du projet de création de la filiale reprenant l𠆚pérition des contrats d𠆚ssurance emprunteurs de la fédération des caisses régionales du Crédit Agricole. :
• Elaboration du planning et devis détaillé du projet (S.I. et structures métier). Constitution de l'équipe projet S.I.
• Définition et rédaction du plan directeur et des spécifications générales des processus métier et du S.I.
• Conduite, coordination et suivi de la mise en œuvre du projet (5,5 M€) S.I. en architecture multi-tiers sous Websphére.
Industrialisation, maîtrise et pilotage de la gestion de l𠆚nalyse du risque des financements aux professionnels :
• Etude métier du projet d𠆚utomatisation de l𠆚nalyse de risque (Notes / SQLserveur). Conception générale, détaillée et conduite des relations avec les Maîtrises d’œuvre.
• Management /pilotage des projets et relations externes (SG, Crédit du Nord, Sogénal).
• Négociation, avant vente de services auprès de Directions du Crédit du Nord (NORBAIL).
• Urbanisation des flux, méthodes et circuits décisionnels, interface entre directions, l’infogérant et les tiers.
• Direction de projets de reprises de portefeuilles et de la création de la structure La Hénin Direct (call center).
• Assistance MOA sur la refonte du système d’instruction de demande de prêts.
• Responsable de la migration du système ODC / SIT sur le progiciel SAB (C.A. sous-compensateur).
• Refonte et urbanisation du système de facturation. Audit puis encadrement des domaines statistiques, comptabilité, export. Migration du S.I. chez Rhône Poulenc (DOS/VSE sur MVS).
• Création des outils de maîtrise (cartographies, pert…) et de pilotage (Tableaux de bord)(études et exploitation)
• Substitution à l’équipe de 10 personnes supprimées dans le cadre de la reprise par CGU.
• Organisation, définition de la méthode, management / coaching des directions concernées, fiabilisation des procédures, mise en œuvre de la recette (méthodologie de principe MOA / PMO virtuel) .
• Conseil en systèmes d’information auprès de la direction générale.
• Conception de produits d𠆚ssurance I.A.R.D. Etude du produit et du système d𠆚ssurance du paiement PASS.
• Rédaction des cahiers des charges (production, comptabilité, sinistres I.A.R.D.) pour le S.I. (BULL/GCOS)
• Pilote et interface des équipes info-gérantes du GROUPAMA. Formation d’équipes du GROUPAMA aux SGBD.