CV/Mission de Chef de projet informatique distribuée freelance

Exemple de missions de Khalid,
Chef de projet informatique distribuée habitant le Val-de-Marne (94)

• Directeur production, support et sécurité /BTP Consultants, Paris
  Jan 2021 - aujourd'hui

  800 utilisateurs répartis sur 30 sites
  Management d’équipe (9 ETP, 2 chefs de projet, 1 SDM, 6 administrateurs N2 / N3).
  4 forfaits avec engagement sur résultat avec société de prestation de service.
  • Suivi du plan de charge et congés, gestion du recrutement, entretiens annuels des collaborateurs.
  • Elaboration, pilotage et suivi budgétaire (OPEX/CAPEX), négociation avec les partenaires
  • Responsable du pilotage de la production : Infrastructure On Prem, OVH et AWS, réseau
  • Responsable de la sécurité du SI, serveurs, poste de travail, réseaux (Patching, Firewall, Antivirus..)
  • Responsable Delivery et cycle de vie poste de travail (prestation externalisée, 600 postes par an)
  • Responsable du Support/helpdesk utilisateurs (Prestation externalisée 5 ETP)
  • Pilotage Portefeuille projets, Technique, applicatif, Métier et amélioration continue
  Activités de Run:
  • Process Owner : Change management, Problem management, Crisis Management
  • Définition et mise en place des processus et outillage (ITSM), définition des procédures
  • Définition et mise en place des Dashboard et indicateurs de performance
  • Pilotage de la production, priorisation

• Senior Service Manager

  Danone (pour ITS Group), Paris
  Jan 2016 - Jan 2021

  Activités de Run: Responsable du périmètre Middleware(EAI/EDI/Dataflow) et applications centrales
  • Service Manager sur les activités de support aux applications et infrastructure(On Premise/Cloud)
  • Suivi des fournisseurs/partenaires (exécution des contrats, coordination, suivi des engagements)
  • Définition et production des KPI et Reporting pour le management et business
  • Gestion des crises (communication, mobilisation des ressources, coordination).
  Projet principal :
  Projet de migration Cloud :4560 serveurs Infra/App hébergés dans les Datacenter régionaux
  • Conseil à la définition de la stratégie globale, périmètre, critères d’évaluation et business case •
  Définition des processus et de l’organisation des équipes support, création du kit de déploiement.

• Program Manager

  BNPPARIBAS (pour ITS Group), Paris
  Jan 2012 - Jan 2016

  Programme de fiabilisation de la production : 5 pays, 20 applications par pays, 70 Agences.
  Direction de projet avec 5 experts (Unix, DBA, Datawarehouse, Supervision, Cash Management)
  • Définition et hiérarchisation des exigences business, analyse de la situation existante, définition du
  scope, analyse des écarts, identification des axes d’amélioration, définition des gains attendus.
  • Validation de la roadmap, définition de la gouvernance et des KPI et indicateurs de suivi.
  • Préconisations et recommandations (technique, organisationnelle, processus, communication).
  • Planification, priorisation, validation des solutions techniques, suivi de la charge et du budget.
  Projets de cession de filiales : 75 Agences, 90 applications, 2000 Utilisateurs
  Coordination des équipes d’infrastructure (AD, Réseau, sécurité, messagerie, poste de travail).
  • Coordination et suivi projet, planification, suivi de la production, gestion de la relation client.
  • Animation des comités de projet (COPIL / COMOP), définition et consolidation des Reporting.
  • Gestion de la réversibilité, validation des scénarios de migration et des phases pilotes.

• Responsable opérationnel forfait

  Société Générale
  Jan 2010 - Jan 2011

  Responsable d’un forfait avec engagement sur résultat pour l’exploitation et l’administration de l’Active Directory du Data Management et du provisionning pour le compte de la Société Générale.
  Equipe : 5 chefs de projets / 15 administrateurs N2/N3
   Gestion de la relation client, facturation, pilotage de l’activité et gestion de la planification des ressources.
   Suivi de l'activité récurrente, consolidation des indicateurs de l'activité, Reporting et tableaux de bord, organisation des COPIL/COMOP.
   Suivi et gestion des évolutions du cadre contractuel (PQSR, Catalogue des opérations et convention de service).
   Pilotage des contributeurs opérationnels, suivi plan de charge et des planning d’absence, gestion des recrutements, entretiens annuels des collaborateurs
   Amélioration continue du service rendu, Définition des axes de travail, uniformisation des outils et méthodes, suivi des plans d'actions et projets
   Coordination et communication pour les incidents majeurs et cellule de crise
   Gestion de Task force (coordination, avancement des actions, Reporting).
   Maintien en conditions opérationnelles : surveillances, maintenance, mesures et rapports, vérifications et audits,
   Analyse des risques et coordination des interventions majeures.
   Supports projets : sollicitations sur des activités de conseils & d'expertises, management des intervenants, gestion de la prestation et du planning

• infrastructure solution manager

  Devoteam Maroc
  Jan 2010 - Jan 2010

  Chargé de la définition et du développement des offres de Devoteam Solution
   Définition des offres Devoteam Solution Afrique
   Elaboration de la stratégie et des budgets de sa BU
   Packaging des offres techniques et transfert de connaissance
   Avant vente et prospection clients, présentation des offres
   Réponse aux appels d’offres projet d’infrastructure
   Coordination de projets, suivi des prestations et facturation auprès des clients.
   Suivi des indicateurs de performance
   Recrutement des consultants et formation de l'équipe commerciale,
   Suivi des évolutions du marché et de la concurrence afin d'adapter en permanence les offres de l'entreprise,

• chef de projet

  BNP Paribas
  Jan 2007 - Jan 2009

  Chef de projet déploiement de la téléphonie IP (VOIP) sur le réseau des agences BNPP (2 200 agences déployées entre 2007 et 2009)
  Assistante à maîtrise d’ouvrage et coordination de projet
   Animation des comités projet (COPIL/COMOP),
   Suivi de planification, consolidation et suivi des indicateurs,
   Pilotage du déploiement et des intervenants interne et externe,
   Coordination, communication et suivi des incidents majeurs et cellule de crise,
   Evolution et amélioration continue des processus de planification et intervention sur site,
   Production et présentation en Comité des tableaux de bord,
   Evolution des outils de suivi du déploiement et de planification.

• Chef de projet

  UNILOG (LOGICA)
  Jan 2007 - Jan 2007

  Avant-vente et participation aux réponses aux appels d’offre de reprise d’infogérance (Serveurs et postes de travail) et TMA

• Chef de projet

  Le Crédit Lyonnais (SILCA)
  Jan 2002 - Jan 2007

  Chef de projet au sein d’une équipe d’infogérance, chargé de la gestion de l’informatique distribuée des back-office de la banque de détails
  (30 Sites/ 6 000 utilisateurs)
   Conduite de projet et coordination : recueil des besoins MOA et rédaction des cahiers des charges, suivi d’avancement projet, gestion des plannings,
   Étude de faisabilité et évaluation des scénarii, estimation des coûts et élaboration de devis,
   Suivi et validation des phases pilotes, pilotage des déploiements,
   Pilotage des équipes techniques et des intervenants sur site,
   Reporting et tableaux de bord,
   Gestion des incidents niveaux 3 et des réclamations client,
   Coordination Cellule de crise.

• Ingénieur d’études

  Banque Française d’Orient
  Jan 2001 - Jan 2002

  Mise en place d’une solution pour la lutte contre le blanchiment d’argent,
   Installation et paramétrage, Formation Utilisateurs, Mise en place d’une cellule de Hotline

• Administrateur systèmes et réseaux

  AGRO MARCHES MAROC
  Jan 2000 - Jan 2001

  Mise en place et gestion du parc informatique d’Agro marchés Maroc, déploiement des systèmes informatiques
   Administration serveurs et postes de travail NT4 et 2000