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Qu'est-ce que TOIP ?

ToIP signifie "Telephony over Internet Protocol". ToIP ou téléphonie sur internet est une méthode technologique de communication vocale au goût du jour pour les entreprises afin d'évoluer dans environnement professionnel idéal. La ToIP s' élabore à base du protocole internet en télécommunications. Plus précisément la ToIP se traduit par une numérisation de la voix et des données et de son transfert dans le réseau Internet.

Exemple de missions de Khalid, freelance TOIP habitant les Hauts-de-Seine (92)

Depuis Novembre 2004, Consultant Datavance
Nextiraone

De novembre 2007 à ce jour Projets majeurs réalisés :
► Déploiement et exploitation de la plate forme ToIP chez TOTAL (projet en cours)
 Rédaction du Plan Qualité Service « PQS »
 Rédaction de la matrice de responsabilité
 Rédaction des process et des procédures de l’exploitation ToIP
 Organisation des process de la gestion des incidents et des demandes de changements ToIP orienté ITIL
 Organisation des taches de l’équipe d’exploitation
 Planification et coordination avec les responsables de TOTAL
 Expertise technique ToIP
 Environnement technique : 19 CallManager CUCM, 4 x Unity, 2 x CUPS, Phonexone, 1x MPE, 2 x Nates, 4 x AD, 18 passerelle voix etc..

► Architecture et conception de la solution ToIP sur le site EDF à West Burton UK
 Expertise technique ToIP
 Réalisation du dossier d’architecture et des spécifications techniques ToIP
 Définition de la collecte de donnée

► Déploiement d’un site pilote ToIP chez TF1 (5 mois)
 Planification, respect des délais, reporting régulier, animation des COPIL,
 Encadrement d’une équipe de 3 ingénieurs
 Coordination avec le constructeur Cisco
 Définition des besoins du client
 Déploiement ToIP

Mise en place de:
 Serveur CUCM version 6
 Serveur de messagerie :Unity Connection
 Serveur de Présence (CUPS)
 Serveur Meeting Place Express (MPE)

►Dans le cadre du déménagement d’un site SFR de Boulogne à Meudon: Déploiement ToIP (1800 postes) - CUCM version 6 (6 mois)
 Collecte de données et définition des besoins téléphoniques de chaque service
 Coordination et planification avec le client
 Installation et Configuration de Cisco Unified CallManager CUCM 6
 Interconnexion entre CUCM et le PABX Nortel 1000M
 Configuration des passerelles voix MGCP
 Configuration, vlan, trunk, vtp, routage inter vlan, Spanning Tree, QoS ect..
 Intégration de la messagerie Cycos – CUCM 6
 Accompagnement et résolution des incidents niveaux 2 & 3 pendant 4 mois
 Configuration de IPMA/Attendant console
 Transfert des compétences à l'équipe d'exploitation
 Rédaction de la documentation technique
 Management de la conduite du changement et préparation des formations utilisateurs

Orange
(ROSI/DPS)
De mars 2006 à Octobre 20007
► Architecture et Déploiement Réseau VoIP : Chef de projet déploiement voix sur IP – H323
 Déploiement d’une plate forme de service voix sur IP VoIP à Poznan (Pologne)
 Validation de l’architecture VoIP
 Transfert de compétence voix sur IP à l’équipe d’exploitation, en anglais à Poznan et à Madrid
 Extension et évolution des plates formes VoIP Orange pour répondre à l’augmentation du nombre d’abonnés
 Déploiement des gatekeeper Cisco 7200
 Tests et validation des plates forme de services VoIP avant la production
 Participations aux opérations de nuit
 Mise en place d’une politique de sécurité
 Configuration et maintenance des firewall (Checkpoint et Neetscreen)
 Configuration des équipements réseaux (GKRAS, Baystak 470, Alteon 2208, Passport 8000, Nokia IP 380)
 Supervision réseaux via HPOV
 Suivie de l’ensemble des projets de l’équipe
 Support niveau 2 et 3
Outils utilisés : HPOV, Cacti, Sniffer,

Lilly France
De novembre 04 à janvier 06
► Responsable de la plate forme ToIP / Analyste Télécom
 Migration du CallManager Cisco de la version 3.2 vers 4.0
 Planning et process d'implémentation des solutions
 Administration, supervision des serveurs ToIP
 Définition des besoins en téléphonie sur IP de l’entreprise
 Gestion des changements / évolutions de la plate forme ToIP
 Gestion des sauvegardes des serveurs ToIP
 Publication des statistiques des appels téléphoniques mensuelles
 Rédaction de la documentation technique et de l’exploitation
 Résolution des incidents : serveurs / Gateways / IP phones
 Gestion des accès voix et escalade opérateur F&T
 Proposition des évolutions ToIP / LAN
 Administration de la plate-forme LAN
 Gestion des incidents WAN et escalade à l’équipe Télécoms basée en Angleterre
 Support aux équipes d’exploitation
 Diagnostique de pannes sur les accès RTC/ADSL – et VPN IPsec

Environnement technique : 2 CallManager Cisco, 1 serveur Cisco IP/ICD, 1 serveur ARC, 1 serveur de messagerie vocale Intuity (Avaya), 3 Gateway VG200 Cisco, 600 IP Phones (7940, 7960, 7935) et 50 Faxs)

De janvier 2002 à octobre 2004, Ingénieur Réseaux & Systèmes ASCOM ADILAN
► Réseaux
 Conception Architecture Réseau LAN & WAN
 Déploiement réseaux LAN et WAN
 Interconnexion entre site via RNIS ou LS
 Support technique de nos clients
 Test de validation des architectures et des fonctionnalités
 Installation des Courants Porteurs en Ligne (CPL ascom)
 Conseil & Assistance en Courants Porteurs en Ligne

► Téléphonie sur IP Cisco
 Participation forte en phase avant vente et design de la solution ToIP Cisco
 Intégration de solutions de Communications Unifiées Cisco
 Installation et configuration du CallManager, du Unity et CallManager Express
 Déploiement d’une plate forme ToIP
 Administration et Support d’une plate forme ToIP Cisco
 Production des incidents des clients sur une maquette ToIP
 Transfert de compétences aux exploitants
 Rédaction des documents techniques

► Sécurité réseaux
 Installation et configuration des Firewall Netscreen 5GT et Checkpoint
 Support des Firewwall

► Systèmes :
 Migration de 600 postes: Windows 98 vers Windows 2000
 Déploiement de logiciels spécifiques
 Contrôle d’Intégrité de Data (Arcserve, Ntbackup)

De mai à novembre 2001, Ingénieur Avant Vente, Arca-Network
 Participation avec les équipes avant-ventes aux réponses d’appels d'offres.
 Recommandation de Produits et Architecture de Réseaux auprès des clients.
 Conception et déploiement réseaux Lan.
 Mise en place des maquettes chez les clients
 Configuration des équipements de Cisco et de 3Com (Switch, Routeur)

De novembre 1998 à Juillet 2000, Ingénieur d’application, RTEC
 Réalisation de nombreux modules SQL, PL/SQL et FORMS
 Etude et paramétrage d’un progiciel pour la gestion des données
 installation et administration d’une base applicative de gestion des Evénements en Client/Serveur
 Formation des utilisateurs sur des logiciels

De septembre 1994 à juillet 1998, Etudiant - chercheur, Laboratoire de Minéralogie et Cristallographie, Université Paris 6
 Etude de la croissance des matériaux GaSe/InSe par épitaxie par MBE
 Gestion du parc informatique
 Enseignant vacataire chargé de Travaux Pratiques de physique

De avril à juillet 1993, Etudiant de 3 eme Cycle, Laboratoire d’Epitaxie II-VI, Université Montpellier II
 Etude de la croissance de ZnSe sur GaAs par MOCVD

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