CV/Mission de Technicien toip freelance

Exemple de missions d'Anna,
Technicien toip habitant les Hauts-de-Seine (92)

• ADMINISTRATEUR

  TELECOM -TOIP UCC-EXPERTS
  2019 - aujourd'hui

• TECHNICIEN D’EXPLOITATION TOIP

  TELECOMS SDL VIDEO TELECOM
  1999 - 2019

  MISSIONS : Administration TOIP Cisco & Visio Conférence Cisco
  
  • Morning Check Cisco avec utilisation des procédures
  • Gestion des tickets d’incidents N1/N2
  • Technologies Toip Cisco call manager v10/v11
  • Exploitation téléphonie Cisco V11
  • Créations, suppressions et déploiements des lignes téléphoniques
  • Création téléphonie enregistré en Salle de Marché
  • Prise d’appel helpdesk téléphonie N1/N2
  • Opération et DRP en HO (demande client)
  • Gestion système Visio conférence N1
  • Mise en route visioconférence
  • Gestion/Support parc mobile (Android – IPhone) N1
  • Prise Astreinte

• TOIP ALCATEL & MDM : Exploitation téléphonie PABX ALCATEL OXE (OmniPcx 8770)
  aujourd'hui

  • Traitement Ticket sur l’outil Service Now
  • Créations, suppressions et déploiements des lignes téléphoniques
  • Morning check
  • Reporting suivi des incidents
  • Administration Alcatel OXE avec l’OmniPCX 8770
  • Gestion/Support MDM (Air Watch console)
  • Assistance Mobile utilisateur
  • Assistance Comex – utilisateurs VIP
  • Support Brassage Informatique
  • Rédaction des procédures d ’exploitation
  • Déploiement et programmation postes IP (4400, OXE)
  • Intervention de proximité

• Exploitation téléphonie Cisco Call Manager V11/Unity Connection & Visio Conférence Cisco

  TOIP CISCO
  aujourd'hui

  • Traitement Ticket Service Now
  • Création, suppression et déploiement des lignes téléphoniques
  • Assistance utilisateurs
  • Gestion Système Visio conférence

  Environnement technique : Alcatel OXE R10.0, R11.1-Omnivista 8770, 4760, MGR, CCS supervision, Gestion de guides vocaux, air watch , Cisco CallManager V10 et V11, service now, CCS supervision, Gestion de guides vocaux

• Technicien d’exploitation N2 TOIP Cisco

  aujourd'hui

  • Exploitation téléphonie Cisco V10
  • Créations, suppressions et déploiements des lignes téléphoniques

• MISSIONS : Technicien d’exploitation N2

  MATRA & ALCATEL
  aujourd'hui

  • Exploitation téléphonie Matra 6500 – Alcatel 4400 -
  • Créations, suppressions et déploiements des lignes téléphoniques
  • Helpdesk

• Technicien Télécoms Nortel

  aujourd'hui

  • Exploitation téléphonie Nortel
  • Créations, suppressions et déploiements des lignes téléphoniques
  • Helpdesk
  • Prise Astreinte

• Technicien

  Télécoms Matra
  aujourd'hui

  Exploitation téléphonie Matra 6500
  • Créations, suppressions et déploiements des lignes téléphoniques
  • Helpdesk
  • Prise Astreinte

  Environnements techniques : Matra 6500 Call Manager Cisco, Visio conférence Cisco, TMS, Kurmi, Alcatel OXE 4400, PABX Nortel