EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
2019 – 2023 | Gaz de Bordeaux
Chef de projet AMOA
Projet Commerce - mise en place d’outils B2B & API - Cotation bourse, collecte info
pour la création contrat …
o Faciliter la communication entre les parties prenantes, les membres de
l’équipe Agile, les prestataires et les développeurs.
o Déblocage des problématiques opérationnelles
o Planification efficace des tests pour garantir la qualité des solutions
déployées
o Concevoir et gérer le backlog du projet, la feuille de route et les solutions
Agile, incluant la création de cas d'utilisation et de user stories pour
optimiser les fonctionnalités et les processus.
o Conception des process et réalisation des prototypes (wireframes,
mockups, workflow…)
o Pilotage des projets B2B (comités de pilotage, comités de suivi, daily)
o Planification et mise en œuvre efficace des tests pour garantir la qualité
des solutions déployées.
Environnement
ERP : GCP, SQL, Php, Symfony, Figma
2017 – 2018 | Gamm Vert
Responsable SI Web
Projet Fusion des sites - Fusion des sites web ‘Plantes et jardins’ et ‘Gamm vert’
o Accompagnement des équipes métier sur la transformation digital de la
marque.
o Recrutement de développeurs pour étoffer l’équipe technique
o Direction, facilitation des échanges avec les acteurs des projets (métiers,
prestataires, développeurs)
o Cartographie des parcours clients/utilisateurs
o Suivi des développements
o Rédaction des livrables
Projet Cross Canal - Proposer une expérience et une offre complètes aux clients :
o Offre augmentée des stocks des magasins avec la possibilité de se faire
livrer en 4h00 sa commande.
o Rédaction des spécifications, cahier de recette
o Suivi des développements - Point ticket journalier + point macro
hebdomadaire avec les développeurs
o Animation des COPIL
o Déclinaison de la méthode Scrum au sein de l’entreprise en planifiant la
charge de travail sur plusieurs sprints et en prévoyant des sessions moins
intenses. Objectif garder la motivation des dev.
o Assister le métier sur la phase de recette
Environnement
Talend, Python, MongoDB, rabbitmq, SQL, Php, Mysql, Git, Unbutu, Agile
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2016 | Smacl
Business Analyst
Projet de transformation digitale pour améliorer la proximité avec les sociétaires.
o Consolidation des données du SI
o Enrichissement de l’expérience client
Proposition plan
o Analyse des workflows existants et définition des workflows cibles.
(conclusions de l'analyse des parcours clients)
o Mise en place d’un planning prévisionnel et scénarios d’actions
Interface entre les directions assurance & développement, indemnisation,
comptabilité et marketing
o Planification et animation des ateliers,
o Rédaction des spécifications fonctionnelles
o Reporting
Environnement
Alfresco , BI, Ms dynamics,
2015 | Groupe Pichet
PMO - Responsable SI Marketing & Communication
Responsable MOE des dispositifs digitaux et CRM
o Création / refonte et maintenance des sites web et applications mobiles
o Mise en place d’une interface automatisée de maintien et de
consommation de données produits
Manager de l'équipe de développement Web et CRM (jusqu'à 10 personnes, dont 4
internes)
o Montée en compétences des équipes par recrutement, formation ou
prestation
o Faciliter la communication entre 3 intervenants, 2 équipes Agile et 5
développeurs
Interface entre les directions marketing & communication et services
informatiques
o Création et usage de systèmes de rapports pour garder le métier et la
direction au courant des dernières informations.
Environnement
EZ Publish, Drupal, Akeneo, Neolane, Kiamo, Docker, Git, Capistrano
2014 | La Maison du Chocolat
Chef de projet e-commerce / CRM
Refonte du site Marque et e-commerce Monde (FR, US, UK, Japon, HK), en charge
de tous les aspects techniques de l’écosystème digital (site web / e-commerce /
CRM / Retail)
o Gestion de l’appel d’offres
o Interlocuteur technique des directions métiers (Marketing, Commerce, …),
aide à la définition des besoins fonctionnels
o Établissement du planning de mise œuvre globale de la solution, en étroite
collaboration avec les différents acteurs (internes et externes)
o Conduite des comités opérationnels et des Workshops
o Gestion de la relation avec les prestataires
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Mise en place du CRM Hong Kong
o Analyse de l’existant, cartographie site web et Flux CRM
o Consolidation des règles de gestions
o Formation, paramétrage des boutiques
o Vérification journalière de l’intégrité des données
Environnement
Retail Pro9, Apache, PHP, MySQL, Magento
2007 – 2012 | Alti R.C
Chef de projet – Projet SI2 (Siagi – PARIS)
Refonte du SI d’une société de garantie financière :
o Gestion managériale et opérationnelle du projet
o Responsable des livrables (CR, note de cadrage, spécifications)
o Encadrement de l’équipe de réalisation
o Planification et gestion des délais, du respect du planning projet
o Mise en place du lotissement projet
o Animation des instances de suivi de pilotage (COPRO, COPIL)
o Formation, accompagnement du changement
Environnement
Selligent X@, SQL Server 2005, Oracle 10
2007 | TVH consulting
Consultant CRM
Mise en place d’Axapta sur les modules gestion commerciale et logistique :
o Acquisition de compétences Microsoft Dynamics AX 4
o Rédaction de spécifications fonctionnelles, pour la gestion des appels
d’offres
o Rédaction de spécifications techniques pour le rapprochement d’un WMS et
de Dynamics AX
Environnement :
SQL Server 2005, Windows serveur 2003, ERP Microsoft AX
2006 | ADP Dealer Services BAGNOLET
Consultant technico-fonctionnel ERP
Mise en place d’Autoline, un ERP dans le domaine de l’automobile principalement
pour les groupes P.S.A et MERCEDES :
o Gestion managériale et opérationnelle du déploiement
o Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles, tests des
développements
o Reprise des données
o Déploiement, paramétrage et installation de l'ERP
o Animation des instances de comité de suivi
o Prestations de conseil, de formation et d'assistance technique
Environnement
Unix, Windows XP, ERP Autoline, Kcml