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Exemple de missions de Manuel,
Expert excel habitant le Val-d'Oise (95)

  • Jan 2022 - aujourd'hui

    ▪ Formations suivies : Datavisualisation (Power BI), Python pour la data science,
    Statistiques et analyse de données (logiciel XLSTAT)
    CNAM / Paris / depuis mars 2022
    ▪ Formations suivies : Datavisualisation, Python, SQL, Modèles c

    En 18 ans chez SFR, j’ai développé de multiples expertises dans les domaines du
    traitement des données, de la modélisation, du développement et de la conduite de projet.
    Mon sens du travail en équipe, mes facilités d’expression, mon goût pour la pédagogie et mon enthousiasme constituent de précieux leviers dans la réussite de mes missions.

  • IOS ANJOU TELEMATIQUE et PLUS FORMATION

    1994 - 2001

    Formateur en bureautique
    Animation de formations sur le Pack Office, VBA et Windows
    Conception de supports pédagogiques

  • Maître auxiliaire en Techniques Quantitatives de gestion

    Rectorat de Créteil
    1989 - 1994

    Enseignant en classe de seconde générale et sections G en économie, comptabilité et gestion

    COMPÉTENCES FONCTIONNELLES :
    Conduite de projets
    Travail en équipe et leadership : pilotage et coordination des équipes en mode transverse
    Pédagogie et transmission des savoirs : formation en entreprise et tutorat
    Analyse et modélisation de processus complexes
    Construction de tableaux de bord élaborés : méthodologie et structuration des données
    Réalisation de budgets
    Réalisation d’audits et de contrôles qualité
    Réalisation de contrôles facturation : cohérence, balance carrée et exhaustivité
    Analyse économique et connaissance de l’environnement des Telecom : Service client, Facturation, Achats, veille concurrentielle, culture des nouvelles

    Expert Excel et Access et Pack Office Expert Excel VBA : automatisation Business Object Outils de Dataviz : Power BI, Qlik View SAP, SQL et Teradata
  • Responsable d’études achats

    SFR
    aujourd'hui

    Développement d’un outil de prévision des prix de reprise mobiles
    Construction et actualisation du budget des achats de terminaux mobiles
    Mise en place et automatisation des reporting de calcul de la performance achats de la Direction des Achats de Terminaux SFR et du groupe ALTICE
    Coordination des équipes Achats des différentes sociétés du groupe ALTICE pour la collecte et la consolidation des données groupe
    Automatisation sous Excel VBA et Power BI de reporting dédiés à la veille concurrentielle : Open Market Ranking
    Management et formation des apprentis

    Chef de Projet Support Production à la Direction Facturation Clients
    Modélisation et développement sous Excel VBA des plannings de facturation Mobile et Fixe de SFR ayant permis de réduire les délais de prélèvement de 8 jours (Projet Besoin en Fonds de Roulement)
    Mise en place et automatisation des reporting de suivi des KPI BFR : calcul des délais moyens de paiement et du CA prévisionnel à prélever
    Conception et développement de nombreux contrôles facturation à l’aide des outils Excel, Access, VBA, SQL, Business Object et IBM COGNOS
    Support au équipes opérationnelles de contrôle facturation
    Audit des contrôles facturation pour la Certification SOX
    Pilotage des projets de la facturation : Réduction des échéances factures, Cut Off Data Limit en Roaming, Besoin en Fonds de Roulement…

    Chargé d’études Reporting et Typologie d’appels au Service Clients
    Réalisation et automatisation sous Excel VBA et Business Object des reporting de suivi de la qualité de service des centres d’appels
    Mise en place de la typologie d’appels sur le périmètre SFR Forfaits Bloqués pour l’analyse fine des causes d’appels

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