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Le métier d'Administrateur réseaux

Quelles sont les missions principales de l’administrateur réseaux ?

Gestion de projets et mise en place du réseau

L’administrateur réseaux optimise le réseau par la conduite de projet d’installation ou de refonte de certains éléments du réseau de l’entreprise, matériels ou logiciels. Il prend en compte les exigences des utilisateurs en termes d’exigence de performances du réseau (puissance, rapidité, stabilité).

Aussi, l’administrateur réseaux doit intégrer de nouvelles applications afin d’améliorer les performances des réseaux. Il assure ainsi l’interface entre les équipes internes et externes (sous-traitants) lors de la mise en place de réseaux.

De plus, l’administrateur réseaux met en place les interconnexions entre les différents réseaux de l’entreprise pour assurer leur compatibilité. Il apporte son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux lors du lancement de projets transverses.

Administration des réseaux

L’administrateur réseaux met en place les normes de sécurité, notamment celles liées aux conditions d’accès. Il assure la bonne gestion des droits d’accès, pour les machines d’une part, et pour les utilisateurs d’autre part, dans le respect des règles de sécurité de l’entreprise.

En outre, l’administrateur réseaux met en place des tableaux de bord de suivi des performances et de qualité du réseau (pannes, flux, disponibilité des ressources, sécurité, etc.). Il installe les logiciels d’administration de réseau.

Ainsi, le rôle de l’administrateur réseaux est d’assurer l’ensemble des sauvegardes nécessaires pour maintenir la sécurité des données circulant dans le réseau de l’entreprise. Il peut également suivre le budget d’exploitation des réseaux.

Support aux utilisateurs et maintenance réseau

L’administrateur réseaux assiste les utilisateurs (hotline) sur la partie réseau afin de les aider en cas de panne ou de difficultés. Il diagnostique, prévient et répare les pannes et les dysfonctionnements des réseaux. Aussi, l’administrateur réseaux forme et sensibilise les utilisateurs aux réseaux et à la sécurité.

Veille technologique

L’administrateur réseaux assure une veille technologique afin d’anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation du réseau. Il propose les investissements informatiques relatifs au réseau.

Quelles sont les autres missions de l’administrateur réseaux ?

L’administrateur réseaux peut être soumis à des astreintes ou à des permanences pendant lesquelles il se consacre exclusivement aux activités de maintenance du réseau. Il peut également être conduit à s’occuper directement des achats de matériels et de logiciels liés aux réseaux de l’entreprise.

Par ailleurs, l’administrateur réseaux conseille et oriente alors les choix de l’entreprise en matière de solutions technologiques et peut participer aux négociations avec les prestataires. Il peut par ailleurs jouer un rôle d’expert technique pour les autres départements de la DSI. Pour cela, l’administrateur réseaux peut être amené à former ses collaborateurs au fonctionnement du réseau de l’entreprise, et à participer à des projets de développement d’applicatifs liés aux métiers de l’entreprise.

En somme, l’administrateur réseaux peut prendre en charge la sécurité informatique de l’entreprise en mettant en place l’ensemble ou une partie du dispositif de sécurité de l’entreprise. Parfois, il peut être également amené à gérer la téléphonie, en particulier lorsque celle-ci est étroitement liée aux installations informatiques.

Administrateur réseaux : quel profil ?

Diplômes

  • Écoles d’ingénieurs spécialisées en informatique, réseau ou télécommunications.
  • DESS/DEA spécialisés en administration système et réseau.
  • DESS/DEA informatique.
  • Diplôme de type bac+4 en informatique : MIAGE, IUP informatique, maîtrise informatique, ingénieur maître…
  • Diplôme de type bac+2 en informatique : BTS/DUT informatique.

 

Expérience

Le poste d’administrateur réseau peut être accessible aux jeunes diplômés. Il s’adresse toutefois prioritairement aux cadres disposant de 1 à 3 ans d’expérience dans les domaines de l’administration réseau ou du support aux utilisateurs.

Compétences de l’administrateur réseaux

L’administrateur réseaux doit avoir une expertise dans l’administration des réseaux et systèmes. Il doit aussi avoir une bonne connaissance de l’architecture et des fonctionnalités du SI de l’entreprise. Aussi, l’administrateur réseaux doit maîtriser les protocoles de communication ainsi que les normes et procédures de sécurité informatique et télécommunications.

D’autre part, l’administrateur réseaux doit avoir une bonne connaissance des technologies télécoms et Internet (Web, XML, PHP…). Il doit également maîtriser les bases de données (Oracle, SQL Server…). En outre, l’administrateur réseaux doit avoir une très bonne connaissance des principaux systèmes d’exploitation (quasi impérativement Windows et Unix).

Qualités de l’administrateur réseaux

L’administrateur réseaux doit avoir un sens de l’écoute et du dialogue pour bien comprendre les besoins des utilisateurs. Aussi, l’administrateur réseaux doit faire preuve de rigueur et d’un sens de la méthode développé car l’administration d’un réseau de plusieurs centaines de postes requiert une attention de tous les instants.

D’autre part, l’administrateur réseaux doit avoir une bonne appréhension du risque, aussi bien technique que lié au contenu des données. Il doit également être résistant au stress afin de faire face à la pression en cas de panne.

Aussi, l’administrateur réseaux doit être réactif et disponible pour assurer un service performant aux utilisateurs. Il doit savoir faire preuve de patience, soit dans le cadre d’un diagnostic particulièrement difficile, soit dans le cadre de la formation des utilisateurs aux règles de sécurité réseau.

En somme, l’administrateur réseaux doit être curieux et avoir une capacité d’adaptation développée car les évolutions technologiques sont rapides et doivent être assimilées afin de pouvoir optimiser l’existant.

Source : https://www.apec.fr/

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Exemple de missions d'Alexis,
Administrateur réseaux habitant la Somme (80)

Expérience professionnelle 8 ans

2017-2019 (CDD, 24 mois) Administrateur Réseaux et Systèmes, Metarom à Amiens (80)
Assurer la gestion administrative du parc informatique (150 postes)
Installation et administration des serveurs (2008R2, 2012 R2, 2016, Debian)
Administration d’une solution de virtualisation Esx, d’un ASA, de baies NAS IBM, d’Arcserve UDP,
Migration du réseau vers un système de VLAN
Installation d’un système d’affichage dynamique (Xibo), d’un système de supervision Nagios.
Installation d’une solution Wifi (Borne Cisco avec authentification radius)

2014-2016 (CDI, 34 mois) Ingénieur Réseaux et Systèmes, Newrest-WagonsLits à Paris (75)
Assurer la gestion administrative du parc informatique (250 postes sur 14 sites)
Installation et administration des serveurs (2003, 2008R2, 2012 R2, Ubuntu Server)
Mise en place de systèmes de virtualisation (Hyper-V et ESXi)
Intégration de nouveaux sites sur le réseau
Installation de système de sécurité, sauvegarde et supervision (SonicWall, Squid, Bacula, Centreon)
Installation d’une solution Wifi (Borne Cisco avec authentification radius)
Installer et suivre l'exploitation des éléments actifs et passifs
Installation d’un système d’affichage dynamique (Xibo)
Tenir à jour les documents d'exploitation et d'administration du réseau

2012-2014 (CDI, 18 mois) Administrateur Réseaux et Systèmes, Sogeti à Issy-les-Moulineaux (91)
Missions
Cremonini et Newrest (6 mois) : Administrateur réseaux et systèmes
Assurer la gestion administrative du parc informatique (200 postes sur 10 sites)
Administrer les serveurs (2003, 2008R2, Ubuntu Server)
Migration du réseau de Cremonini vers Newrest
Installer et suivre l'exploitation des éléments actifs et passifs
Tenir à jour les documents d'exploitation et d'administration du réseau
Total (4 mois) : Administrateur systèmes SCCM et SCOM
Mettre en production les packages SCCM (Création, Suppression, Mise à jour)
Gérer les incidents relatifs à SCCM et à SCOM de niveau 2
Création de boites mails sur Exchange 2007
Pôle Emploi (5 mois) : Administrateur réseaux
Support de niveau 2
Configuration Switch HP Procuvre
Rédaction de procédures

2011-2012 (Alternance, 12 mois) Administrateur Réseaux, Paris Habitat à Paris (75)
Projet d’informatisation de 1600 loges gardiens au niveau de la mise en place de l’infrastructure réseaux
Configuration de commutateurs HP Procurve et routeurs Cisco
Installation d’un environnement de supervision (Nagios et Centreon)
Résolution d’incidents

2011 (CDD, 7 mois) Administrateur Réseaux et Systèmes, Paris Habitat à Paris (75)
Projet d’informatisation de 1600 loges gardiens au niveau de la mise en place de l’infrastructure réseaux
Administration de l’Active Directory (3000 utilisateurs, sur 7 sites différents)

2009-2010 (Alternance, 18 mois) Administrateur Réseaux et Systèmes, Etandex à Saclay (91)
Administration quotidienne du réseau et du système de l'entreprise (150 postes, sur 6 sites différents)
Configuration et surveillance de sauvegardes (Bakbone Netvault)
Rédaction de procédures et d’étude de fiabilité (VoIP, Virtualisation)
Configuration de commutateurs : Nortel 2526T
Migration de la messagerie vers Google Apps
2007-2009 (CDI, 19 mois) Technicien informatique, Id Com à Stenay (55) :
Installation, maintenance et dépannage d’ordinateurs chez les particuliers, les entreprises et les collectivités,
2007 (Stage, 6 mois) Technicien informatique, Azzta Computer à Bristol, Angleterre :
Maintenance, réparation d’ordinateurs et d’imprimantes.
2006 (Stage, 4 mois) Technicien réseaux au Centre hospitalier de Sedan (08) :
Administration du réseau et du parc informatique (300 postes).
Résolution d’incidents

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Consultant VIRTUAL DESKTOP INFRASTRUCTURE

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Ingenieur Cisco DWDM, IP/MPLS et EPNM

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