CV/Mission de Pmo crm freelance

Exemple de missions de Henri,
Pmo crm habitant la Seine-et-Marne (77)

• Consultant Senior Manager

  Groupe TALAN (Paris)
  Jan 2021 - Jan 2023

  En parallèle des missions, concevoir les offres savoir-métier de la communauté Digital Customer
  Engagement (DCE) notamment l’offre CRM augmenté : apporter au CRM l’analyse des données via
  Machines Learning pour prédire les prochaines actions, définir de nouvelles opportunités et des
  comportements types.
  Missions :
  • Architect Fonctionnel - ARVAL Groupe BNPP
  • Consultant CRM Senior - SIG/LITT
  • PMO senior CRM - BNPP Wealth Management

• Business Consultant Régional (Subway - PACA, Drôme et Gard)

  JMA Management (PACA)
  Jan 2020 - Jan 2021

  • Assurer le contact avec les franchisés Subway et les agents de développement durant les phases
  de déploiement et gestion des restaurants (prospection, formation, audit…)
  • Mettre en place les outils digitaux pour le suivi et l’évaluation des restaurants
  • Analyser la performance et contrôler les ventes des 45 restaurants de la région

• Consultant indépendant

  FREELANCE (Paris)
  Jan 2019 - Jan 2020

  • Proposer et conseiller les TPE, Micro-entreprise et SASU pour corriger leur modèle digital
  • Gérer le marketing opérationnel : support de communication, site web, etc.

• Leader CRM/ DX

  GROUPE ONEPOINT (Paris)
  Jan 2017 - Jan 2019

  En parallèle des missions, manager l’offre transverse Digital Expérience : créer les supports de
  communication, répondre aux appels d’offres, participer aux avant-ventes et gérer le partenariat avec
  les Editeurs Adobe et Salesforce
  Missions :
  • Expert CRM et Digital - Accor Arena
  • Architect Fonctionnel - BNP Paribas CIB

• Consultant indépendant (CH)

  Jan 2008 - Jan 2017

  Conseils en stratégie marketing et de contacts clients, expérience personnalisée des
  consommateurs. Gestion de projet et coordination des équipes internes, agences et
  consultants.
  Activités:
  • Définir et déployer une stratégie Marketing Digital (acquisition, rétention, croissance..)
  • Créer et améliorer des expériences personnalisées et engageantes avec la marque
  • Sélectionner les fournisseurs afin de choisir les meilleurs outils numériques
  • Coordonner les différents acteurs Business (collaborateurs internes et externes)
  • Planifier et exécuter les projets en méthodologie classique ou Agile.
  Principaux Clients:
  Nestlé HQ (CH) Betfair Group PLC (UK) Nespresso HQ (CH) Adidas Group (DE)

• Marketing Senior Project Manager

  ORANGE Communication SA/AG (CH)
  Jan 2005 - Jan 2008

  : implémentation et gestion des évolutions de la
  plateforme de Gestion des campagnes marketing alignées avec les stratégies et les
  objectifs de l’entreprise. Encadrement d’une équipe opérationnelle de 8 personnes.
  Segment Marketing Spécialiste: conduite et coordination de tous les projets digitaux
  impactant la première offre mobile sur Internet en Suisse : ********

• Consultant TELCO

  UNILOG (FR)
  Jan 1999 - Jan 2005

  Consultant TELCO: mise en œuvre et déploiement de projets pour les 3 opérateurs
  mobiles (Orange, SFR et Bouygues Telecom) et télévision numérique (TPS, Canal+)
  Manager RH de 5 consultants.