PMO / Chef de projet transverse

Chef de projet / PMO transverse IVC

Périmètre : SuccessFactors, CRM Salesforce/Engage, SAP S/4HANA

Contexte

Dans le cadre du programme IVC, notre client, acteur majeur dans l'audit, engage une transformation structurante de ses processus, données et outils autour de plusieurs briques majeures :

SuccessFactors, Salesforce et SAP S/4HANA. Ces chantiers présentent de fortes interdépendances fonctionnelles, techniques, data et organisationnelles, nécessitant un pilotage transverse côté ITS / Business Partnering.

Mission principale

Assurer la coordination transverse des travaux ITS / Business Partnering sur les streams SuccessFactors, CRM Salesforce/Engage et SAP S/4HANA, afin de garantir la cohérence globale du programme, la maîtrise des dépendances, la sécurisation des interfaces, le suivi des risques et la remontée des arbitrages nécessaires.

Responsabilités principales

• Piloter la coordination transverse entre les streams SuccessFactors, CRM Salesforce/Engage et SAP S/4HANA.

• Assurer la synchronisation des travaux ITS / Business Partnering avec les équipes métiers, fonctions support, Global/EMA, intégrateurs, éditeurs et équipes programme.

• Maintenir une vision consolidée des plannings, jalons, dépendances, risques, décisions et points ouverts.

• Identifier les impacts croisés entre les différents outils sur les processus, les données, les référentiels, les interfaces, les rôles, les contrôles, les tests et le déploiement.

• Sécuriser l’alignement entre les besoins métiers, les contraintes du SI France et les standards globaux du programme IVC.

• Piloter le suivi des interfaces et flux inter-applicatifs entre les solutions du périmètre et les applications satellites.

• Coordonner les travaux avec les équipes architecture, data, EAI, iPaaS, sécurité, applicatives et exploitation.

• Suivre les sujets data transverses : mapping, qualité, cohérence, reprise, règles de gestion, contrôles et validation.

• S’assurer de la cohérence des données collaborateurs, clients, opportunités, engagements, projets, temps, coûts et reporting entre les différents outils.

• Organiser et animer les points de synchronisation, ateliers de cadrage, revues de dépendances et comités de suivi.

• Formaliser les décisions, actions, arbitrages et points d’attention issus des instances de pilotage.

• Identifier, qualifier et suivre les risques liés au planning, aux ressources, aux dépendances inter-projets, aux interfaces, à la sécurité, à la conformité et aux impacts métiers.

• Préparer les escalades nécessaires vers les instances projet ou programme avec une vision claire des impacts et options d’arbitrage.

• Contribuer à la préparation des tests end-to-end entre les différentes solutions.

• Coordonner le suivi des anomalies transverses et des plans de remédiation associés.

• S’assurer de la prise en compte des exigences sécurité, conformité, SoQM, data protection et procédures internes ITS et du client.

• Produire un reporting synthétique, factuel et orienté décision pour les instances ITS, Business Partnering et programme IVC.

Profil recherché

• Expérience confirmée en pilotage de projets IT complexes ou PMO transverse.

• Expérience souhaitée sur des programmes de transformation SI impliquant ERP, CRM, SIRH, data ou intégration.

• Bonne compréhension des architectures applicatives, interfaces, flux, référentiels, reprise de données, tests et sécurité.

• Capacité à évoluer dans un environnement multi-acteurs, international et fortement transverse.

• Expérience de coordination entre équipes métiers, IT, programme, intégrateurs et éditeurs.

• Anglais courant indispensable.

Compétences clés

• Pilotage projet / PMO.

• Coordination transverse.

• Gestion des risques, dépendances et arbitrages.

• Compréhension des enjeux d’intégration SI.

• Sensibilité aux sujets data et référentiels.

• Capacité de synthèse et de reporting.

• Rigueur, autonomie et leadership transverse.

• Communication claire avec des interlocuteurs métiers, IT et programme. Facteurs clés de succès

• Donner une vision consolidée des dépendances entre les streams IVC.

• Éviter les fonctionnements en silo entre projets.

• Sécuriser les interfaces, les données et les impacts SI.

• Faciliter les arbitrages entre ITS, Business Partnering, métiers et programme.

• Identifier rapidement les risques bloquants.

• Produire un pilotage lisible, utile et orienté action.

Package :

• 2 à 3j de télétravail par semaine.