OPENSTEP est l'implémentation de NextStep. OPENSTEP est également une interface de programmation orientée objet adaptable à plusieurs plateformes.
Contexte : au sein d’une équipe de la supervision et d’analyste.
Dans le domaine de l’imagerie et de la gestion des infrastructure de la ratp
Prise en compte des incidents par la mire de surveillance (l’hyperviseur BMC), NAGIOS
Résolution des incidents, traitements des alertes
Execution des patchs
Agrandissement des filesytem
Suppression des fichiers temporaires
Traitement des incidents par la consigne associée et le dossier d’exploitation
Vérification des sauvegardes journalières par les outils XOS, CALYPSO, TINA
Création des ticketing ITSM
Prise en compte des consignes par l’outil TEAMS et la messagerie OUTLOOK
Établir un Reporting quotidien concernant les sauvegardes
Traitement des sauvegardes en erreur par CALYPSO et l’automator XOS reprise des
incidents
Application des consignes pour la demande intervenions matériel
Intervenir pour les arrêts relances des serveurs lors de l’intervention du technicien en
appliquant les procédures
Vérification du bon déroulement des traitement par CENTREON
Télétravail
Contexte : Surveillance de l’exploitation et réalisation des delphes
.
Dans le domaine de la monétique et dans l’interbancarité, surveiller et superviser les flux
bancaires et les déversements au niveau du système de compensation.
. Surveillance des activités de la production
Prise en compte des incidents BMC et application des consignes
Création des tickets SNOW résolution ou escalade au niv2
Réalisation des Delphes (patchs, exécution des demandes de travaux
Transfert des fichiers par WinSCP
Surveillance des sauvegardes sur des machines AS400
Amélioration des consignes
Télétravail
Contexte : Surveillance de l’exploitation et réalisation des taches des
differents clients
.
Dans le domaine des assurances, mutuelles et l’INA institut nationale de l’audiovisuelle,
surveiller les différentes activités des clients
. Surveillance des activités de la production
Prise en compte des incidents et application des consignes
Création des tickets SNOW résolution ou escalade au niv2
Transfert des fichiers par WinSCP
Surveillance des sauvegardes
Amélioration des consignes
Mettre à disposition les demandes video pour les chaines de télé pour le compte de l’INA
Contexte : Surveillance de l’exploitation et réalisation des taches
monétiques
.
Dans le domaine de la monétique et dans l’interbancarité, surveiller et superviser les flux
bancaires et les déversements au niveau du système de compensation.
. Surveillance des activités de la production
Prise en compte des incidents BMC et application des consignes
Création des tickets SNOW résolution ou escalade au niv2
Transfert des fichiers par WinSCP
Surveillance des sauvegardes
Amélioration des consignes
Contexte : Gestion des appels dab et gab de la banque postale
Dans le domaine de la bureautique
Réalisation des demandes de travaux Reboot à distance des GAG et DAB
Gestion des appels clients pour le dépannage des Gabs à distance
Assistance aux techniciens de terrain pour la remise en services des distributeurs en panne
Prise en compte des consignes
Surveillance des distributeurs hors service appel des bureaux de poste pour la mise en
service si non résolu faire une demande intervention des techniciens terrain
Contexte : Surveillance et application des montées de version
Dans le domaine de la production, surveiller des TDS et intervenir sur le déroulement des
BATCHS
Analyse et Traitement des incidents
Réalisation des demandes de travaux
Prise en compte des consignes
Demande de création d’user
Établir un Reporting Journalier et envoi de compte rendu
Effectuer et réaliser des demandes de restauration de fichiers
Traitement des demandes de sauvegardes
Contexte : Surveillance et gestion du pilotage
.
Dans le domaine de la surveillance des TDS
Prise en compte des consignes
Établir un Reporting quotidien concernant les incidents
Changement des bandes de sauvegardes
Impression des éditions listing
Exploitation et exécution des jobs
Traitement des demandes de sauvegardes et restauration