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Le métier de Scrum master

Scrum est un cadre de gestion de projets agiles bien connu. Il est utilisé pour développer et gérer des projets itératifs et incrémentiels. Le processus consiste à diviser une tâche complexe en petites étapes, à examiner et à adapter les changements tout au long du processus.

Cette approche est largement employée dans le monde. Le Scrum master est quant à lui un facilitateur pour l'équipe et le propriétaire du produit. Il a une connaissance approfondie des méthodes Scrum et agit comme un coach pour l'équipe.

Le Scrum master s'assure que toute l'équipe est consciente de la théorie et des principes Scrum. Il se focalise sur la réussite du projet en assistant le propriétaire du produit et l'équipe de développement, ainsi qu'en s'assurant que les membres de l'équipe suivent bien toutes les pratiques agiles.

Les compétences d'un Scrum master

Connaissance du site

Le Scrum master doit être assez compétent pour traiter les questions techniques. Une connaissance pratique du domaine est importante. Il n'est pas nécessaire d'en être un expert.

Encourage la collaboration

L'emploi Scrum master requiert des compétences de collaboration adéquates pour travailler avec des équipes inter-fonctionnelles. Le Scrum master encourage la collaboration via des réunions, des sessions de démonstration, etc.

Communication transparente

Le Scrum master doit avoir des compétences en communication claire et transparente. Ces dernières permettent de discuter des plans de l'équipe et de transmettre des messages adaptés aux équipes et aux différents acteurs.

Patience

L'agile Scrum master doit faire preuve d'une grande patience et permettre aux membres de l'équipe de trouver des solutions adéquates en temps voulu.

Influent

Le Scrum master dirige des équipes inter-fonctionnelles pour atteindre les résultats souhaités. Il doit donc essayer de faire le lien entre le projet et les actions requises pour le mener à bien.

Esprit de croissance et agilité

Le Scrum master doit apprendre à l'équipe à accepter les échecs et à en tirer des leçons.

Des capacités de coaching

Un Scrum master doit pouvoir expliquer pourquoi et comment tous les membres de l'équipe doivent être impliqués.

Les rôles et les responsabilités du Scrum master

Le rôle du Scrum master est de faciliter les services aux personnes suivantes au sein d'une organisation :

  • propriétaire du produit : organiser des événements sur demande, formuler des techniques pour une gestion efficace du back log du produit, comprendre et pratiquer l'agilité de façon approfondie ;
  • équipe de développement : éliminer les obstacles entravant la progression de l'équipe, faciliter les événements selon les besoins, aider l'équipe de développement à créer des produits à forte valeur ajoutée et l'enseigner dans les organisations où Scrum n'est pas intégralement mis en œuvre.

Pour ce qui est des responsabilités, le Scrum master en assume diverses et agit comme :

  • coach : il est un coach pour le master product owner et l'équipe de développement ;
  • leader serviteur : son objectif principal est d'améliorer le travail de l'équipe et l'implication de cette dernière dans le travail ;
  • communicateur efficace : il doit assurer une bonne communication entre les différents acteurs dans le respect des délais ;
  • suppresseur d'obstacles : le Scrum master doit maintenir les membres de l'équipe sur le chemin du progrès et déterminer les obstacles qui entravent la qualité de leur travail ;
  • facilitateur : il agit comme un facilitateur pour l'équipe afin de fournir une meilleure vision et d'améliorer l'efficacité du travail de l'équipe.

Les missions d'un Scrum master

Le Scrum Master s'assure que les rituels Scrum et les méthodes Agiles soient correctement appliqués au sein de l'équipe projet. Il vérifie ainsi tout au long du projet que l'équipe soit totalement productive et efficace, en adoptant un mode de management participatif. Le Scrum Master apporte ainsi toute l'aide possible aux équipes projet.

Le Scrum Master met en application la méthode Scrum. Il planifie des sprints, organise des réunions quotidiennes etc. Le Scrum Master assure la communication interne à l'équipe et transmet des informations aux personnes concernées et au Product Owner. Il analyse les obstacles, éléments bloquants et tout ce qui peut détourner l'équipes des objectifs. Le Scrum Master alerte les équipes sur les questions de budget. Il identifie les solutions à apporter aux problèmes qui surviennent et anime des brainstormings. Le Scrum Master peut aussi être en charge de la rédaction et de la présentation de rapports d'avancement. Il forme ainsi l'équipe à la méthode Scrum.

Le tarif d'un Scrum master

Les tarifs d'une mission sont fixés en fonction des caractéristiques de la mission (durée et lieu géographique) mais aussi en fonction de celles du profil choisi, son expérience et ses compétences.

L'ensemble des profils de développeurs VBA Access inscrits dans notre base de données de freelances ont un tarif moyen journalier de 750€ / jour.
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Exemple de missions d'Arnault,
Scrum master habitant le Loiret (45)

  • Coach Agile

    CNAM
    Jan 2019 - Jan 2020

    Pilote de la Transformation agile et de la conduite du changement de la
    Filière Digital, Coaching Agile des équipes projets sur les différents sites
    CNAM en France.
    Réalisations :
    ❖ Lead Coach d’une équipe de Coach Agile (10 membres) au sein de la
    Filière Digital
    ❖ Formation des Scrum Master, PO, Managers dans le cadrage agile
    ❖ Contributeur dans la transformation organisationnelle du système
    d’information : Implémentation Scrum, Kanban et SAFe
    ❖ Coaching Agile des équipes et de l’organisation Filière Digital
    ❖ Facilitation (en présentiel et en remote) :
    • Animation des ateliers en Design Thinking
    • Animation des ateliers de partage de vision (Lean Canvas, Product
    box, de Value Stream Mapping …)
    • Graphique : scribing et sketching des ateliers et évènements

    Environnement technique : Jira, Confluence, Miro, Klaxoon, Kahoot!, AWW
  • Coach Agile

    Crédit Agricole Technologies et Services
    Jan 2017 - Jan 2018

    Conduite du changement avec une mise en place des méthodes agiles et
    l’agilité à l’échelle via le framework Nexus sur le projet DSP2 (directive
    européenne des services de paiements : la mise à disposition des données
    clients des banques à des tiers) avec des équipes distribuées en France.
    Réalisations :
    ❖ Animation du kickOff avec un atelier de Vision du projet « 20/20
    Vision »
    ❖ Introduction aux méthodes agiles Scrum et Kanban
    ❖ Coach Agile pour l’ensemble des équipes au sein de CATS pour le
    projet DSP2
    ❖ ******** : Guide et référent de l'implémentation du
    framework Nexus
    ❖ Equipes : 3 équipes chantiers (Annecy, Montpellier, Paris), 1 PO, 2 SPO
    (Super PO)
    ❖ Mise en place d'un CR automatisé sur les sprints (via les widgets RTC -
    Jazz)
    ❖ Formation des Scrum Master et PO sur le projet DSP2
    ❖ Animation des cérémonies scrum : Daily, Refinement, Rétrospective,
    Sprint Review, …

    Environnement technique : API Rest, Jenkins, Git, RTC - Jazz, …
  • Coach Agile - Scrum Master

    Société Générale
    Jan 2017 - Jan 2019

    Pilote de la Transformation agile du Centre de compétences Big Data,
    Coaching des équipes
    Réalisations :
    ❖ Coach Agile de l’ensemble des équipes projet du centre de
    compétences Big Data
    ❖ Scrum Master d’une équipe élargie de plus 10 personnes
    (Développeurs, Architectes et Product Owner).
    ❖ Coaching et assistance PO : Maitrise du refinement et gestion du
    Product Backlog
    ❖ Formation des Scrum Master et PO en interne.
    ❖ Facilitation des cérémonies scrum et des ateliers agiles
    ❖ Transformation agile à l’échelle : Implémentation de SAFe

    Environnement technique : Big Data, Hortonworks Data Platform Talend, Tableau, MicroStrategy, Jenkins, Git, Jira, Confl.
  • Domaine De CompétenceCoaching Agile (Scrum et Kanban)

    By Wemanity - AET Consulting
    Jan 2017 - Jan

    Scrum Master - Gestion de projetsPoste Occupé : Coach Agile - Scrum Master - Chef de Projet AgileObjectifs : Conduite du changement, mise en place des méthodes agiles, gestion de projetRéalisations :
    ✦Gestion de projets : PRF / Centre de compétences Big Data - Marketing BDDF Refonte Pilotage Centre de Relation Clients
    ✦Management d’une équipe de : 12 développeurs, 2 Architectes et 6 PO
    ✦Coach Agile pour l’ensemble des équipes projet du centre de compétences Big Data
    ✦Mise en place d'un CR automatisé sur les sprints
    ✦Coaching et assistance PO : Maitrise du refinement et gestion du Product Backlog
    ✦Formation des Scrum Master et PO en interne.
    ✦Animation des cérémonies scrum : Daily Meeting, Refinement, Rétrospective, Démo, ...
    ✦Scrum Master dans une équipe élargie à plus de 10 personnes (Développeurs, Architectes et POs)

    Environnement Technique : Big Data,Hortonworks Data Platform (Hadoop, Hue,...), Talend, Sqoop, Splunk, Tableau, MicroStrategy, Jenkins, Git, Jira, Confluence
  • AET Consulting
    Jan 2016 - aujourd'hui

    Domaine De CompétenceConseil, coaching et formation aux méthodes Agiles (Scrum, Kanban,...)Poste Occupé : Formateur, Coach & Chef De Projet AgileObjectifs : Capitaliser sur mes expériences et aider mes clients vers une convergence agile dans leur processus de productionRéalisations :
    ✦Formateur à la sensibilisation aux méthodes agiles à l’ETNA
    ✦Formateur des Scrum Master et Product Owners
    ✦Coach Agile à la Société Générale Société Générale

  • Etna / Epitech
    Jan 2015 - aujourd'hui

    Domaine De CompétenceFormation aux méthodes Agiles (Scrum et Kanban)Poste Occupé : Professeur De Méthodologies De ProjetObjectifs : Transmettre les bases des méthodes agiles aux étudiants et l’application aux projetsRéalisations : ✦Cours magistraux et pratiques
    ✦Participation aux jurys des projets de fin d’annéeWide / Micropole

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