Support fonctionnel : Derniers profils inscrits et missions récentes publiées

Exemple de missions de Julien,
Support fonctionnel habitant les Hauts-de-Seine (92)

• Business Analyst

  CACEIS
  Jan 2022 - aujourd'hui

  Custody department - Application GLOBE
  Clôture du projet SEQUOIA (on boarding des activités Custody pour le compte du broker Kepler-Cheuvreux):
  ✓ Livraisons des derniers Milestones.
  ✓ Monitoring of On-Exchange activities , clearing and settlement, CCP/CSD flows reconciliation, Buy-in,
  gestion des Pair-off.
  ✓ Go live et support post go live
  ✓ Business requirement collection
  ✓ Use case definition
  ✓ User training and user support
  ✓ Pain point feedback to the central project team
  ✓ Master the business process and the keys steps that should be carefully monitored
  ✓ Identify all stakeholders in order to be able to contact them in case of an issue
  ✓ Check data consistency
  ✓ Produce reporting on the activity/incidents
  ✓ SPOC for custody department on the project

• Business Analyst

  LCH Group - Clearing House
  Jan 2019 - Jan 2022

  Méthodes Agile (Scrum)
  EquityClear IT service :
  ✓ Évolutions du système d'information lors de projets stratégiques pour l'entreprise et dans le cadre de projets
  réglementaires (Agile/Scrum) :
  o Onboarding of new Central Securities Depositories : CREST, VPS, Monte Titoli, OeKB Austria.
  o Onboarding of new Trading Venues : Acquis, Traiana, CBOE NL, Sigma-X Europe.
  o Redesign of the member reporting : reports review, migration in a new frontend, member onboarding, member documentation.
  o New business line Spain : requirements to onboard CSD Iberclear & Post Trade Interface (PTI)
  o Migration to the new clearing system Millenium : Gap analysis, Business requirements, User stories, sign-off, functional tests and setup.
  ✓ Steering Committee, Pricing, Sprint planning, GO-NoGO meeting, Release production.
  ✓ Support Fonctionnel

  Environnement fonctionnel : Clearing, Equity Cash, Bonds, Warrants. Tools / Applications : SWIFT (20022, 15022), sese.022/023 (format T2S), FIXML, SQL, Oracle.

• Business Analyst

  BNP Paribas Global Markets
  Jan 2015 - Jan 2019

  Méthodes Agile (Scrum & Kanban)
  POWER - Service IT Booking :
  ✓ Application de booking front-to-back, tenue de positions et référentiels sur les produits listés.
  ✓ Analyse des besoins du client Front/Middle/Back office.
  ✓ Investigation sur les solutions à adopter selon l’architecture technique et fonctionnelle avec les équipes IT
  ✓ Rédaction et formalisation des besoins du client
  ✓ Chiffrage et priorisation
  ✓ Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
  ✓ Automatisation des tests fonctionnels
  ✓ Suivi des releases : phase d’intégration, phase d’UAT, accompagnement aux utilisateurs.
  ✓ Support applicatif et support fonctionnel.
  ✓ Projet : Mifid 2, short future, produits ETF forward…
  
  Méthode Scrum, Kanban (Agile)

  Environnement fonctionnel : Produits OTC / Produits listés : securities (certificats/warrants), options/futures, index, EQS, produits exotiques (montage)… Tools / Applications : SQL, Oracle.

• Business Analyst

  Natixis – Groupe BPCE
  Jan 2012 - Jan 2015

  Méthodes Agile (Scrum & Kanban)
  Market Data Manager au service des résultats (SDR) :
  ✓ Assurer le contrôle qualité des market data au sein de SDR pour la génération du P&L Eco.
  ✓ Market Data Manager doit contrôler les market data et alimenter le Front Office pour le pricing des trades :
  valorisation des portefeuilles et calcul du P&L.
  ✓ Contrôle des spots et fixings de change, des prix des futures et gestion des rolls de future, des points des
  courbes de taux, des vols de taux et action…
  ✓ Mise en place de contrôles cohérences : FO vs Sources externes (Reuters, Bloomberg, broker…), recalcule
  des zero coupons, interpolation courbe de taux…
  ✓ Contrôle des appels de marge, du collatéral.
  ✓ Support fonctionnel
  Markets data implemented: Equities, Fixed income, Futures, Credit derivative
  Tools / Applications: SQL.

• Floor Manager / Market Data Manager

  Dexia Crédit Local
  Jan 2011 - aujourd'hui

  Service Production Informatique :
  Support fonctionnel & technique niveau 3
  Gestion des infrastructures flux Market Data (Reuter, Bloomberg, Six Telekurs…)
  Gestion de l’infrastructure IPC (serveurs et platines trader)
  Gestion des infrastructures flux Market Data sur site de secours – PCA
  Gestion des abonnements avec le service des achats (Reuter, Bloomberg, Six Telekurs…)
  Relation commerciale avec les fournisseurs (Reuters, Bloomberg, Six Telekurs…)
  Assistance utilisateurs Front to Back
  Projet: Bloomberg Citrix, Reuters Dealing, Eikon, Stockage des conversations Traders…

  Environnement fonctionnel : OTC, Prêts aux collectivités locales, Forex, produits de taux Environnement Technique : Windows, Unix, Solaris 10

• Consultant MOA Market Data

  CA-CIB
  Jan 2010 - Jan 2010

  Service Market Referential Data :
  Support fonctionnel CARD (produit Asset Control) :
  Market Data Referential for IRD (taux & changes), EQD (Equities & Derivatives) & Bonds.
  Analyse des besoins du client : Front/Middle/Back Office et Risk.
  Rédaction de spécifications fonctionnelles
  Reporting
  Organisation et mise en place de l’offshore (Inde) : Répartition du travail offshore/onshore, workflows (TMA & Support)
  Mise en place d’une base de connaissances (use case)
  Organisation du support
  Définition des KPI
  Rédaction de manuels utilisateurs
  Assistance utilisateurs
  Formation utilisateurs (Asset Control, Itrack), templates.

  Environnement fonctionnel : IRD, GED, CRD Environnement Technique : Asset Control, Windows, Unix, SQL

• Consultant MOA Finance de marché

  BNP Paribas
  Jan 2008 - Jan 2010

  Service Transversal au sein de l’équipe VAS (Value Added Services) :
  VAS est composé de deux services : Booking Service et Position Service
  Booking Service permet le booking des deals des applications Front Office dans les systèmes Middle et Back Office comme MUREX
  Position Service permet la remontée des positions et flux de cash par book et portefeuille pour les calculs de Risk et de PnL
  Support applicatif et support fonctionnel
  Analyse des besoins du client, notamment du Front/Middle Office et Risk
  Investigation sur les solutions à adopter selon l’architecture technique et fonctionnelle avec les équipes IT
  Rédaction et formalisation des besoins du client
  Chiffrage et priorisation
  Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
  Rédactions des scénarii, tests de non régression et fonctionnels
  Suivi des releases : phase d’intégration, phase d’UAT, accompagnement aux utilisateurs, suivi des chantiers en mode projet

  Environnement fonctionnel: Vanilla products, equities, derivatives (future/option), fixed income (swap/bond), index, OST, structured products (warrant). Environnement Technique : Windows, Oracle, MUREX, JAVA

• Consultant MOA Market Data

  SGCIB
  Jan 2006 - Jan 2008

  Service ITEC/GEDS/DAI (Dérivés Actions Indices) au sein de l’équipe Galaxy :
  Support applicatif niveau 3 et support fonctionnel de Galaxy : application post-trade, le référentiel de données sur le périmètre des dérivés, des actions et des indices de la SGCIB
  Développement du référentiel
  Analyse des besoins du client, notamment du Front/Middle Office et Risk
  Investigation sur les solutions à adopter selon l’architecture technique et fonctionnelle
  Rédaction et formalisation des besoins du client
  Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
  Suivi et correction des anomalies : analyse des logs, du code, des scripts
  Rédaction et suivi des évolutions
  Etudes d’impacts
  Maintenance et développement d’outils techniques sous système UNIX, notamment de jobs permettant la récupération de données prix et statiques des providers : Reuters, Bloomberg
  Relation clientèle et provider
  Harmonisation du travail avec une équipe offshore basée à Bangalore (Inde) : support fonctionnel, conférence hebdomadaire, compte rendu, point d’avancement, validation, tests
  Rédactions des scénarii, tests de non régression et fonctionnels
  Mise en production, suivi des patchs et releases
  Formation utilisateur
  Etudes en mode projet, ex : automatisation de l’activation des options exercées

  Environnement fonctionnel : Share, Index, Futur/Option, Warrant, Convertible Bond, OST, OPCVM, Commodity, Produits multi-listés, Produits structurés Environnement Technique : Unix, Asset Control, Java, Powerpoint, Windows, ITrack, Toad (SQL)

• Consultant MOA Moyens de paiements

  CNCE
  Jan 2004 - Jan 2006

  Au sein de l’équipe MOA Programme Echanges et Flux
  (Messagerie Bancaire Sécurisée – Assistance MOA - Réseau SWIFT – Migration CRISTAL) :
  Intégration du logiciel CRIPS (logiciel de gestion des flux de la CNCE) dans le SI suite à la refondation du réseau CNCE en une plateforme unique CRISTAL
  Rédaction et formalisation des besoins
  Spécifications techniques et fonctionnelles
  Rédaction du cahier de recette
  Rédaction des scénarii
  Mise en œuvre de la recette dans Test Director
  Analyse de risques et remonter d’alertes
  Tests de non régression et fonctionnels
  Déroulement des campagnes de test
  Audit comptable et suivi des impacts (RDJ)
  Suivi des actions, reporting, réunions d’avancement et compte rendu
  Conception d’un support utilisateur
  Planification des livrables
  Livraison, suivi des anomalies et suivi des évolutions
  Rédaction de procédures pour toute l’activité messagerie bancaire
  Traitement des clés SWIFT pour l’ensemble des établissements hébergés sur SWIFT par le CNCE
  Relations avec les clients et servicing
  Mise en production et paramétrage des BIC, des référentiels et des règles de routage
  Suivi de production
  Administrateur CRIPS, CRISTAL
  Mise à jour des différents référentiels : CBK, ABE, PNS/TBF, TARGET
  Suivre la mise en place, l’installation et organiser les tests de recette sur les activités suivantes : CBK, ABE, PNS/TBF, TARGE
  Suivi des clients grands comptes (Clearstream, Bank of Tokyo...)

  Environnement fonctionnel : moyens de paiement Environnement Technique: Test Director, SWIFT, Business Object, VBA, Powerpoint, TARGET, TBF/PNS, CBK, ABE, CRIPS, CRISTAL, Polux, Stelink, CRIPSi, CBKi, Windows

• Consultant MOA Recette Risques/Crédits (scoring)

  Group DaimlerChrysler Services
  Jan 2003 - Jan 2004

  Recensement des besoins utilisateurs
  Spécifications fonctionnelles
  Paramétrage du risque
  Mise en œuvre de la Recette
  Rédaction des scénarii de test dans Test Director
  Exécution et Vérification des cas de test
  Tests et support utilisateur
  Assurance Qualité
  Mise en production
  Suivi des anomalies et des évolutions
  Accompagnement et reporting

  Environnement fonctionnel : Risques/Crédits (scoring) Environnement Technique : Test Director, Phoenix, Windows, Toad