Evolis conçoit, fabrique et commercialise des solutions d'impression et personnalisation de cartes
plastique et badges d'identification Mobile.  Chiffrages des campagnes de tests  Vérification du niveau de qualité et de fiabilité des applications du périmètre confié avant leur mise en production
 Réalisation du suivi de l'activité à travers la réalisation et la présentation de Reporting.  Rédaction des Dashboard de suivi des campagnes de tests Reporting
 Accompagnement et conseils des QA sur les process et méthodologie de tests mis en place Mise en place de stratégie de tests (RACI, environnement, outils, périmètre de tests…) Rédaction ou évolution du plan de test de recette technique de la plateformeAnimation / Participation :  Daily meeting
 Sprint Review (Démo)  Sprint Rétrospective
 Sprint Planning
 Atelier d’accompagnement  One to one
Partie tests manuels :  Rédaction des cas de test  Exécution des scénarios de test  Planification des campagnes de test  Communication des bilans de recette
 Relecture croisée des scenarios de test
Partie conception des campagnes de tests manuels  Définir avec les (PO) les critères d'acceptation sur une User story
 Préparation des jeux de données utiles aux cas de tests  Définir les Indicateurs de qualité en vue du Go/No Go pour les déploiements
Partie gestion des anomalies  Création des tickets d'anomalie
 Gestion des anomalies (rédaction et suivi)  Qualification de l’anomalie remontée
 Echange avec l'équipe de développement  Support pour reproduire ou répondre aux questions de l'équipe de développement  Suivi du workflow de l’anomalie
Maîtrise / Connaissance des différents niveaux de tests :  Tests système
 Tests d'acceptance
 Test de performance
2 développeurs, 3 testeurs, chef de projet , PO
Agile SCRUM, Confluence, JIRA XRay, Test Link, Teams, iOS, Android, ConfluenceTesteuse fonctionnelle
Follow'Minds outils de gestion de compétences Web
Participation :  Daily
 Sprint planning
 Backlog grooming
 Rétrospectives  etc...
Partie tests manuels :  Rédaction des cas de test  Exécution des scénarios de test  Planification des campagnes de test  Communication des bilans de recette
 Relecture croisée des scenarios de test
Partie conception des campagnes de tests manuels  Définir avec les (PO) les critères d'acceptation sur une User story
 Préparation des jeux de données utiles aux cas de tests  Définir les Indicateurs de qualité en vue du Go/No Go pour les déploiements
Partie gestion des anomalies  Création des tickets d'anomalie
 Qualification de l’anomalie remontée
 Echange avec l'équipe de développement  Support pour reproduire ou répondre aux questions de l'équipe de développement  Suivi du workflow de l’anomalie
Maîtrise / Connaissance des différents niveaux de tests :  Tests système
 Tests d'acceptance
12 développeurs, 2 testeurs, Test lead, 2 POAgile SCRUM, Confluence, JIRA XRay, Test Link, Teams, FIGMA, Excel
AUTO-ÉCOLE qualité Qualiopi Agence Nationale
 Gérer les différents financements de la formation CPF, Pôle emploi, Mission locale et autres Conduite des réunions clients, découverte des besoins, définition du projet et du cadre d'intervention (prestation et tarif), signature des contrats.  Trésorerie : Gérer les recettes, envoyer les factures, gérer les dépenses  Examens gestion : Placer les examens et gérer la procédure
 Assurer les accès et la bonne utilisation des applications (élèves et enseignants)  Gestion des comptes élèves client : Fiche Identité Passerelle ANTS, devis, contrat et facturation Partager les KPI avec l’équipe durant la réunion hebdomadaire
 Gestion du planning : gérer les plannings des enseignants et des élèves, gestion des rendez-vous Assister la mise en route des élèves sur le simulateur (Evaluation, module de compétences...) Gérer le suivi de la formation pratique et théorique
 Alimentation des supports de Reporting (résultats des ventes, retours clients, nombre de rendez-vous), participation aux réunions d'équipe
4 enseignants, Apprentie administrative, Responsable pédagogique, Responsable commerciale
MOMI Plateforme dédiée au management immobilier Web et Mobile
Participation :  Daily
 Sprint planning
 Backlog grooming
 Rétrospectives  etc...
Partie tests manuels :  Rédaction des cas de test  Exécution des scénarios de test  Planification des campagnes de test  Communication des bilans de recette
 Relecture croisée des scenarios de test
Partie conception des campagnes de tests manuels
Définir avec les (PO) les critères d'acceptation sur une User story
 Analyse des « User stories » et des spécifications du projet...  Préparation des jeux de données utiles aux cas de tests (cas nominaux, cas aux limites, etc.…) Définir les Indicateurs de qualité en vue du Go/No Go pour les déploiements
Partie gestion des anomalies  Création des tickets d'anomalie
 Qualification de l’anomalie remontée
 Echange avec l'équipe de développement  Support pour reproduire ou répondre aux questions de l'équipe de développement  Suivi du workflow de l’anomalie
Maîtrise / Connaissance des différents niveaux de tests :  Tests système
 Tests d'acceptance
5 développeurs, 3 testeurs, Test lead, Chef de projet, POAgile SCRUM, JIRA, Test Link, Slack
Allo-Airport Application de transfert privé de personnes Web et Mobile
Participation :  Daily
 Sprint planning
 Backlog grooming
 Rétrospectives  etc...
Partie tests manuels :  Rédiger des scénarios de tests manuels sur Test Link.  Exécution des scénarios de test  Planification des campagnes de test  Communication des bilans de recette
 Relecture croisée des scenarios de test
Partie conception des campagnes de tests manuels  Définir avec les (PO) les critères d'acceptation sur une User story
 Analyse des « User stories » et des spécifications du projet...  Préparation des jeux de données utiles aux cas de tests (cas nominaux, cas aux limites, etc.…) Définir les Indicateurs de qualité en vue du Go/No Go pour les déploiements
Partie gestion des anomalies  Création des tickets d'anomalie
 Qualification de l’anomalie remontée
 Echange avec l'équipe de développement  Support pour reproduire ou répondre aux questions de l'équipe de développement  Suivi du workflow de l’anomalie
Maîtrise / Connaissance des différents niveaux de tests :  Tests système
 Tests d'acceptance
8 développeurs, 5 testeurs, Test lead, Chef de projet, POAgile SCRUM, JIRA, Test Link, Slack
ICW-Application « Click & Collect » pour la restauration Web et Mobile o Préparation de plan de test en décrivant « les objectifs de test à atteindre, les moyens, le calendrier pour les atteindre… »Partie tests manuels :  Rédaction des scénarios de test manuels et automatisés à l’aide de l’outil de gestion des tests Exécution des scénarios de test  Analyse les spécifications de tests et identifier les conditions de test en utilisant les bases de testPartie gestion des anomalies  Création des tickets d'anomalie
 Qualification de l’anomalie remontée
 Echange avec l'équipe de développement
Maîtrise / Connaissance des différents niveaux de tests :  Tests système
Participation :  Daily
 Sprint planning
 Backlog grooming
 Rétrospectives  etc...
Cdiscount, HP Consumer (France, canada), SFR
 Coordination du pilotage du périmètre en collaboration avec des départements qualité et production Communication avec les différents collaborateurs afin de définir des priorités.  Évaluation périodique des performances (KPI) et mise en œuvre d'actions correctives.  Identification des problématiques et consultation des collaborateurs.  Identification des axes d'amélioration afin de porter des projets innovants et porteurs pour l'entreprise. Préconiser des actions correctives  Assurer des formation continue
 Assurer les coachings des appels, des emails et des conversations sur les réseaux sociaux.  Veiller à ce que la qualité du traitement répond aux normes.  Animer les formations GRC pour les nouveaux intégrants.  Faire les simulations finales.  Animer des réunions et des sessions de Refresh aux équipes.  Faire le suivi des indicateurs qualitatifs et quantitatifs pour déclencher toutes les actions correctives requises.  Inculquer une méthodologie de travail pour faire respecter les procédures, consignes et instructions. Assurer un feed-back constructif afin d'amener les conseillers à améliorer la satisfaction des clientsÉtablir des cursus de formation (création des modules de formation, Quiz…).
Assurer la montée en compétence des équipes. ...