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Le consultant moa

Présentation du métier de consultant MOA

L’emploi consultant MOA consiste à aider les clients dans l’identification de leurs besoins et les traduire dans un cahier de charge pour être fonctionnel. Le maître d’œuvre travaillera sur ce cahier des charges pour aborder la technicité du projet. En fait, le consultant chef de projet veille à ce que la réponse technique soit en cohérence avec la vision du client.

Il intervient au tout début d’un projet pour le compte du client. Il est chargé de l’étude des attentes du client, l’organisation des procédures, la conduite du projet de changement, la budgétisation. Il se retire lors de la phase de réalisation qui appartient au maître d’œuvre. Après la validation de l’outil en question, il s’occupe de la formation des utilisateurs et des supports pédagogiques.

Le Chef de projet consultant peut être aidé par un assistant maitrise ouvrage. Ce dernier va l’assister tout au long du projet. Cette assistance se porte sur le recueil et l’analyse des besoins ainsi que la rédaction des documents. C’est lui qui supervise les phases de développement et de conception.

Le profil Chef de projet MOA

L’emploi consultant MOA est proposé aux jeunes diplômés justifiant d’une formation universitaire supérieure bac+5 en gestion, informatique, management de projets, audit. Il en est de même pour ceux qui ont poursuivi leur formation en école d’ingénieurs ou en école supérieure de commerce.

Le poste de chef projet consultant est accessible aux cadres confirmés ayant au moins 5 années d’expérience.

Les aptitudes techniques

Pour mener à bien ses missions, un consultant MOA dispose d’un double diplôme dont un technique et l’autre fonctionnel.

Le chef projet MOA se doit de posséder des connaissances en informatique notamment en base de données, architecture des systèmes, ERP, méthodologies de développement. Du fait de son rôle d’intermédiaire, il doit avoir une bonne connaissance du domaine dans lequel il a été appelé à intervenir. Pour un consultant MOA en assurance, une première expérience dans le domaine de la prévoyance et de l’assurance est requise.

L’emploi consultant MOA nécessite également des connaissances en matière de gestion et pilotage de projet. L’utilisation des logiciels comme MS Project, Gantt Project est requise pour la conduite de projet. Ainsi, il portera attention au respect des coûts, des délais d’exécution et de la qualité.

Aptitudes relationnelles

Le chef projet MOA doit posséder des qualifications en management et en travail d’équipe. Comme il est l’interface d'une multitude d’acteurs, il doit faire preuve de diplomatie. Tel un capitaine de navire, il est amené à gérer les conflits d’intérêts, à coordonner les équipes.

Savoir écouter, sens de l’organisation, persuasif et communicatif sont des qualités essentielles pour qu’il puisse mener à bien ses missions. En addition, c’est un cadre qui doit avoir un très bon relationnel qui maîtrise les techniques de conduite de réunion. Un esprit analytique et de synthèse est un atout majeur.

Exemple de missions de Gilles, consultant moa habitant le Val-d'Oise (95)

Expérience professionnelle

De Mai 2020 à Octobre 2020 Objectware (interne)
Consultant MOA SWIFT
Rédaction de supports de formation SWIFT.

De Janvier 2020 à Mai 2020 Société Générale GTPS
CONSULTANT MOA ET HOMOLOGATEUR
Au sein de l’équipe GTPS qui a en charge la gestion de la plateforme d’échange SWING gérant les FLUX SWIFT de type FIN, MX et FILEACT.

Travaux MOA SWING
Dans le cadre de la montée en version de la plateforme d’échange
Réalisation de la campagne de validation fonctionnelle
Rédaction des cahiers de campagne de tests liés aux évolutions fonctionnelles de l’EAI SWING
Qualification et suivi des anomalies identifiées
Validation des anomalies détectées
Mise en place de nouvelles configurations fonctionnelles

Travaux MOA STARS (Plateforme de saisie de message de type FIN et MX)
Dans le cadre de la montée en version et évolution de l’interface de saisie de messages
Réalisation de campagnes de validation fonctionnelle
Qualification et suivi des anomalies identifiées
Mise à jour des cahiers de campagne de test

De Février 2018 à Décembre 2019 BNP Paribas IST
CONSULTANT MOA ET BUSINESS ANALYST
Au sein de l’équipe IST qui à en charge la gestion de la plateforme d’échange SPHERE gérant les échanges SWIFT de type FILEACT.

Projet Financial Renewal Exchange - FIRE
Business Analyst dans le cadre de la mise en place de la nouvelle plateforme d’échange des flux FILEACT.

Analyse et cadrage des configurations fonctionnelles existantes
Réflexion et refonte du paramétrage fonctionnelle des flux FILEACT
Proposition de nouvelles solutions fonctionnelle
Organisation de réunion d’échange avec les différentes ressources fonctionnelles
Rédaction des demandes d’expression de besoin
Validation des exigences fonctionnelles
Rédaction des spécificités fonctionnelles liées au projet de la nouvelle plateforme d’échange
Rédaction des campagnes de tests de validation fonctionnelle
Création des jeux de données relatif à la validation fonctionnelle de la plateforme FIRE

Travaux MOA SPHERE (Plateforme d’échange des flux SWIFT FILEACT)
Dans le cadre de la gestion de la plateforme d’échange

Rédaction et suivi des expressions de besoin et demandes dévolution
Etude des nouvelles solutions fonctionnelles
Organisation de réunion avec les différentes ressources fonctionnelles

Validation de la Standard Release SWIFT 2018
Projet rentrant dans le cadre de la validation fonctionnelle de la nouvelle Standard Release SWIFT.

Réalisation de la campagne de validation fonctionnelle
Création de jeux de données
Qualification, validation et suivi des anomalies détectées
Rédaction et livraison du PV de recette

De Juillet 2015 à Décembre 2017 Société Générale GTPS
CONSULTANT MOA ET HOMOLOGATEUR
Au sein de l’équipe SWI/INT qui a en charge l’activité SWIFT et l’implémentation des systèmes de paiement sur les entités du groupe Société Générale.

Centralisation bancaire de l’application POC SYSTAR du département SGSS Nantes & de Sorbelix application de back up de la filiale Pologne
Projets ayant pour objectif de migrer ces applications sur l’EAI SWING (plateforme d’échange mutualisée SG)

Centralisation bancaire des filiales Burkina Faso & Guinée Conakry
Dans le cadre de la mutualisation des entités IBFS vers la nouvelle plateforme d’échange centralisé SWIFT du Groupe Société Générale (EAI SWING)

Mise en place de la configuration fonctionnelle sur les différentes plateformes
Réalisation des pré-acceptance test (PAT)
Suivi et coordination des User acceptance test (UAT)
Validation de la solution et du chiffrage par les équipes MOE, Editeur
Conduite du changement
Conception des dossiers de migration pour les équipes de production

Validation Standard Release SWIFT 2016 & 2017
Projet entrant dans le cadre de la validation de la nouvelle Standard Release Swift

Rédaction des cahiers de campagne de tests
Exécution des campagnes de validation fonctionnelle et de non régression
Qualification, validation et suivi des anomalies identifiées
Rédaction et livraison des PV de recette

Optimisation du workflow fonctionnel des filiales SG Hong Kong & Singapour
Projet ayant pour but d’optimiser les règles de routage des entités SG

Analyse et cadrage du paramétrage fonctionnel existant en place
Mise en place de la configuration fonctionnelle
Réalisation des campagnes des pré-acceptance test (PAT)
Suivi et coordination des User acceptance test (UAT)
Conception des dossiers de configuration pour la production

De Mars 2014 à Juin 2015 Société Générale IBFS
CONSULTANT MOA SWIFT

Migration RELAY PAX SWING
Dans le cadre de la mutualisation des entités IBFS vers la nouvelle plateforme d'échange centralisée SWIFT du Groupe Société Générale (EAI SWING).
Suivi et coordination des migrations des filiales IBFS (Cameroun, Albanie, Cote d'Ivoire…)
Assurer la conduite du changement vers les centres de services mutualisés.

Responsable RUN SWIFT
Assister et assurer le support aux filiales IBFS
Etudier les expressions de besoins émanant de la ligne de métier du siège et des filiales
Rédaction du Reporting de l’activité de support/assistance (faits marquants, compte rendu d’activité…)

De Janvier 2013 à Février 2014 PLANAXIS (Mission interne)
CONSULTANT SWIFT
Projet BNP OAV
Dans le cadre de la refonte des procédures et guides opératoires de la filière SWIFT des entités Supervision et Pilotage des flux.

Analyse et étude des procédures existantes
Interview des métiers APAC Pilotage et APAC Supervision
Refonte et mise à jour des procédures et guides opératoires
Harmonisation et optimisation des guides opératoire et procédures

Projet Validation Standard Release SWIFT 2013
Référent dans le cadre de la nouvelle Standard Release SWIFT (SR2013) et participation à la validation fonctionnelle de la plateforme de saisie PLASNET.

Mise en œuvre des plans de tests fonctionnels et techniques
Qualification, validation et suivi des anomalies
Réalisation campagne de tests de non régressions
Rédaction de PV de recettes.

De Janvier 2008 à Décembre 2012 Société Générale GTPS
CONSULTANT MOA ET HOMOLOGATEUR SWIFT

Au sein de l’équipe SWI/INT qui a en charge l’activité SWIFT et l’implémentation des systèmes de paiement sur les entités du groupe Société Générale

Projet de place SORBNET2
Pour le projet de place polonais (RTGS Polonais), migration de l’architecture existante (SORBNET) vers une structure basée sur SWIFT (SORBNET2), projet concernant le volet FIN, FileAct et Browse.

Suivi et coordination du projet de l’entité
Configuration fonctionnelle de la plateforme SWING (EAI), SWIFT Alliance, Webstation
Déroulement des tests de Pré-acceptance (PAT) et validation paramétrage
Coordination des User Acceptance Tests (UAT)
Conception dossier de Migration

Projet de centralisation bancaire
Dans le cadre de la mutualisation des entités SGCIB vers la nouvelle plateforme de gestion des échanges SWIFT (Projet PEAO : plan d’efficacité Opérationnel) du Groupe Société Générale (Plateforme SWING) :

Suivi et coordination de la migration de l’entité SGCIB Pologne (entité dont j’avais la responsabilité) dans un environnement international (site à Varsovie)
Mise en place des configurations fonctionnelles
Réalisation de tests de pré-acceptance et validation du paramétrage 
Suivi et coordination des User Acceptance Tests (UAT) dans un environnement international 
Mise en œuvre du dossier de Migration.

Validation fonctionnelle de l’interface de saisie de messages STARS& de la plateforme d’échange EAI (SWING ayant la gestion des flux bancaires de type SWIFTNet, FIN)
Rédaction des cahiers de campagne de tests
Mise en œuvre des plans d’homologations fonctionnelles et techniques
Exécution des campagnes de tests et de non régression
Qualification, validation fonctionnelle et suivi d’anomalies.

D’Avril 2007 à Décembre 2007 BANQUE DE FRANCE
CONSULTANT AMOA
Projet SEMOP/GUE (Guichet Unique d’Echange)
Création comptes opérateurs dans interface Swift Alliance Access
Configuration profils opérateurs dans SAA
Réalisation campagne de tests d’authentification forte
Rédaction de PV de recette, de mode opératoire et de procédures.

PROJET TARGET2 MODULE STATIC DATA
Dans le cadre du lancement de la campagne de tests de non régressions sur ce module.

Déroulement des cas de tests de non régressions sur environnement Customer
Qualification, validation et suivi des anomalies
Rédaction et diffusion des PV de recettes
Vérification du respect du workflow des règles implémentées dans module Static Data
De 2000 à 2007 NATIXIS
GESTIONNAIRE D’APPLICATION

Système d’échanges des flux C.R.I
Suivi et routage des flux FIN via plateforme de monitoring et applications internes (ESCRIME, CRISTAL, TOGE, CIBLE,GLADIATEUR)
Contrôle flux clients via plate-forme de Risque (gestion des limites)

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