Nom du projet : Refonte des Process B2B et Mise en Place de Salesforce (Energy et Utility Cloud, Service, Sales,
Expérience Cloud)
- Architecture Technique et Fonctionnelle, et ateliers Fonctionnels et Techniques avec le client (DAT, Solution Design Doc)
- Mise en place complet de la Console Service Cloud (Omnicanal Skills, Email to Case et actions, Jalons et SLAs)
- Développements API REST, Connected Apps, Lightning Web Component et Vlocity (Omnistudio) et Configuration CPQ avec
Architecte de Salesfrorce
- Mise en place de Copado, et de la stratégie de déploiements en tant que Release Manager
- Suivi du travail de l’équipe d’intégration CGI et validation de la solution Technique proposée
- Développement Lightning Web Component, Batch,
- Gestion et validation des déploiements avec COPADO + Azure DevOps On premise + déploiement avec Vs Code et
Salesforce DX
– Remote – 100% en anglais
Nom du projet : Optimisation des process de développements avec la stratégie 80% Administration et 20% Code (Sales,
Service, Community et Field Service Clouds)
- Définition de la stratégie de splitting de l’Org principale en plusieurs Orgs,
- Mise en place d’une politique de prévention des buggs grâce au plateforme Event (logs, notifications par emails…)
- Participation au choix de la solution de Sauvegarde et d’archivage des données Salesforce (Ownbackup vs odeseva)
- Evolution de l’application des opérateurs de terrain sur Field service Cloud,
- Supervision de multiples projets avec la Delivery team (Innovation, Electricity Market Capacity, Salesforce – Mulesoft
Integration) – Sales/Service/Community/Field Service Cloud
- Architecture Technique et Fonctionnelle, et ateliers Fonctionnels et Techniques avec le client (DAT, Solution Design Doc)
- Développements divers en Lightning Web Component, Batch, Webservices REST, Apex, VS CODE, Platform Events,
Community Interface + portails + modèle de données
- Validation et audit rapide des packages de déploiements pour production sur Azure DevOps et Copado
- Atelier avec diverses équipes : delivery team, le bureau d’architectes, les business de Gaz, Electricité, Web mobile et les
actionnaires majoritaires par métier et ********.
- Chiffrage des développements (story points) et estimation des coûts prévisionnels de développement
- Elaboration du Planning prévisionnel de réalisation en mode agile scrum
- Déblocage des développeurs aux daily meetings avec la Delivery Team (sprints)
Nom du projet : Audit de la Plateforme Salesforce + Optimisation Apex sur Intégration Salesforce Sage et Intégration
Salesforce - Resco : Gain de 20% de productivité - (Service Cloud - Sales Cloud)
- Architecture Technique et Fonctionnelle, et ateliers Fonctionnels et Techniques avec le client
- Optimisation du Code Apex et résolution des bugs bloquant issus de l’ancien intégrateur
- Estimation de charges et implémentation des développements avec les 2 développeurs Resco (juniors sur Salesforce).
- Design des Lightning web component (Pour Calculs Pareto, présentation de page de Compte, boutons action)
- Développement des Lightning Web Component avec Salesforce DX sur VS CODE,
- Configuration : Process Builder, Flow builder, Gestion des objets, Rapports
- Optimisation Triggers Apex et Classes Apex, Batch Apex, Webservices REST, Apex
- Gestion des versions avec Git + déploiement avec Vs Code et Salesforce DX (Sandbox, Scratch org, Org)
- Atelier avec l’équipe les développeurs de Resco (qui connaissent bien le métier de l’entreprise)
- Tests fonctionnels avec les développeurs
- Production d’un rapport d’audit de la plateforme sur les 2 volets : Administration et Développement Salesforce
- Suivi des Devs, et recettes techniques des développements réalisés & costings
- Formation des développeurs sur Salesforce
- Traitement des évolutions, rapide des anomalies de production et chargement des données (Dataloader)
Nom du projet : Epargne et Retraite Entreprise (ERE) – Projets (Gestion centralisée des tickets [Module Requêtes], GDPR,
intégration SharePoint + Salesforce [DockenStock] et RUN / (Service Cloud - Sales Cloud – Community Cloud)
- Architecture Technique et Fonctionnelle, et ateliers Fonctionnels et Techniques avec le client
- Conseil auprès des Chefs, Directeurs de projet et Métier
- Estimation de charges et Suivi d’un développeur
- Design et proposition de la solution technique Optimale sur Service, Sales et Community Cloud
- Développement Salesforce : Batchs Apex, Webservices REST Apex, Code Apex, Lightning Web Component (LWC), Lightning
Component, Visualforce, mails
- Administration Salesforce : Rapports, process builder, workflow, champs etc
- Déploiement de packages ANT et ChangeSet pour le RUN, et TFS – Git pour les développements importants
- Atelier avec Métier, recueil des besoins
- Suivi des Devs, et recettes techniques des développements réalisés par les développeurs (change Tracking)
- Réunions avec les équipes techniques externes afin de définir la meilleure solution
- Traitement rapide des anomalies de production, traitement des évolutions et chargement des données (Dataloader)
Nom des projet : CELINE - DECATHLON PRO - ALINEA - GIVENCHY (Service Cloud - Sales Cloud – Marketing Cloud)
- Définition de l’architecture Technique et Fonctionnelle, ateliers Fonctionnels et Techniques avec le client
- Conseil des chefs, Directeurs de projet et le Métier
- Estimation de charges et Suivi des développeurs junior au Maroc (3 devs) - Paris (4 devs) et Lille (2 devs)
- Formation et assistance de l’équipe sur l’administration / Développement sur Salesforce
- Design et proposition de la solution technique Optimale sur Service et SalesCloud
- Développement Salesforce : Batchs Apex, Webservices REST Apex, Code Apex, Visualforce, mails, LWC et LC, email-to-case
- Administration Salesforce : Rapports, process builder, workflow, champs etc..
- Réunions avec les équipes techniques externes afin de définir la meilleur solution
- Déploiement de packages via ANT, BitBucket and SourceTree
- Atelier avec Métier, recueil des besoins
- Suivi des Devs, et recettes techniques des développements réalisés par les développeurs (change Tracking)
- Optimisation des développement de flux ETL SSIS par les équipes de dev du Maroc
Nom du projet : O2C ( Order to Cash) - Gestion des Contrats de Service Salesforce / souscriptions Zuora (utilisation de la
méthode agile SCRUM) (Service Cloud - Sales Cloud – Community Cloud)
- Design et proposition de la solution technique Optimale
- Développement Salesforce : Batchs Apex, Webservices REST Apex, Code Apex, Visualforce, mails de notification
- Etude comparative entre Salesforce CPQ (Quotes) et Zuora Subscription pour remplacer ce dernier
- Administration Salesforce : Rapports, process builder, workflow, champs etc..
- API Intégration Salesforce Zuora - ZOQL, paramétrages Zuora, Webservices, API Zuora (champs, Rapports, Bill Run, Zuora
Connect), mise à jour de templates de factures Zuora, traitement de données avec Postman (webservice REST Zuora)
- Intégration Salesforce et l’Application Interne ‘Médiation’ (Webservices REST)
- Travaux avec l’architecte des applications maisons (hors Salesforce) sur l’intégration Talend
- Rédaction des User Story, développements en mode Sprints, dayly meetings
- Tests fonctionnels, Recettes Métier et échanges avec les Products Owners sur la solution
- Assistance, conseil et cadrage de la solution avec Métier, la MOA et l’équipe MOE
- Formation d’un Junior en Administration Salesforce pendant 4 mois
- Description technique des Devs aux développeurs TMA (+ de 2 Dev) du Liban
- Suivi des Devs (Apex, LC, SLDS), et recettes techniques des devs (change Tracking)
- Recettes Technique avec les développeurs de l’application LuQI et, Médiation
- Création de Logs Salesforce sur les batch externes (Contrats de Service) + envoi de mails au métier/MOE pour correction
- Partage d’expérience entre collègues et assignation des tâches optimale selon le profile
- Evolution de la fonctionnalité Balance Agées des comptes des comptes Vendeurs, Payeur et zone de Marchés en Lightning Component.
- Ecriture dans SAP, par webservice Lightning Connect d’échantillons créés dans salesforce
- Gestion du cycle de vie d’un Cha...
Nom du Projet : Implémenter et déployer des codes Salesforces chez les clients finaux
- API Intégration Salesforce - SAP (Ecriture et Lecture) avec Salesforce Connect (Adaptateur OData 2.0) et REST Webservices
- Assistance MOA sur la définition du besoin métier
- Design de la solution Technique
- Composition de fichiers Conga (contrats, factures etc)
- Administration Salesforce (chargement de données DataLoader, création des interfaces
- Développements Salesforce (Lightning Componant, LDSS, Remote Apex + JS, WebServices, Lightning connect , Visualforce)
- Ecriture dans SAP, par webservice Lightning Connect d’échantillons créés dans salesforce
- Coordinateur des déploiements sur tous les périmètres Salesforce Métier avec ANT
- Mise en place d'outils de suivi de projets : ChangeTracking, Chronogramme de déploiement
- Analyse et Traitement des anomalies de PROD et UAT