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Exemple de missions de Jean Eric, Responsable équipe support habitant les Hauts-de-Seine (92)

Expérience professionnelle

Conduite d’études de faisabilité / conseil et aide à la décision

En 2013-2014, pilotage de l’étude sur la consolidation des applications du groupe (800 applications). Identification des projets d’amélioration des processus métiers et de réduction des coûts applicatifs. Présentation des résultats de l’étude lors des séminaires annuels de la DSI groupe. L’étude conduit au lancement prioritaire d’un programme international pour le métier du béton (budget: 5 millions €), en liaison avec le département marketing du groupe.

En 2011, dans le cadre de la stratégie d’Italcementi de réduction de ses coûts, animation des groupes de travail pour définir une nouvelle organisation des développements SAP avec adoption des meilleures pratiques (ITIL). La centralisation à l’échelle du groupe permet de baisser les coûts informatiques (-1 million € / an).

En 2005-2007, définition en collaboration avec le comité de direction de la filiale transport d’Italcementi (600 camions) de la stratégie système d’information. Le basculement vers des solutions digitales (intégration informatique ventes-logistique, planning informatique, informatique embarquée) permet une amélioration de la productivité du parc camion.

Direction de projets internationaux

En 2013-2015, conduite du programme Béton (SAP). Rédaction d’un Core Model groupe. Constitution d’une équipe projet franco-italienne. Etudes d’adéquation avec les pays en liaison avec les directions générales. Déploiement de 110 sites en Italie.

En 2011-2013, dans le cadre de la création du centre de compétences SAP groupe, formation et accompagnement des responsables informatiques locaux (30 internes, Europe, USA, Afrique, Asie) dont le métier évolue vers des fonctions de business analysts. Cette transformation organisationnelle réussie permet de conserver l’agilité des développements et le partage des meilleures pratiques.

En 2010, direction du projet d’intégration de l’Egypte dans le système SAP parisien (Budget: 1 million €, 20 internes + prestation externe).

En 2007, product owner dans le cadre du développement d’une solution de gestion des expéditions pour les usines du groupe Italcementi. La solution mise en œuvre permet d’optimiser les processus de chargement des camions.

Management d’équipes

En 2013-2015, encadrement hiérarchique de la nouvelle équipe applications métier en Italie. Mise en place des entretiens individuels avec définition d’objectifs. Evolution des méthodes de travail permettant une amélioration de la qualité de service.

En 2008-2010, dans le cadre de la réorganisation du centre de compétences SAP parisien, recrutement des consultants fonctionnels et techniques (20 personnes) Le renouvellement des équipes permet une amélioration de la productivité et de la qualité de service.

A partir de 2008, en tant que PMO, suivi de projets dans le cadre de plans annuels. Coaching des chefs de projets. Identification des risques. Suivi de l’avancement en fonction de la méthodologie Italcementi pour garantir l’atteinte des objectifs de qualité/coût/délai et mise en place d’actions correctives.

Parcours professionnel

Depuis 2005 Italcementi group (CA: 5 Mrds) – Program manager, Responsable centre compétences SAP

Définition/promotion de la stratégie IT pour optimiser les processus métiers et réduire les coûts.
Lancement d’une nouvelle solution (SAP) pour le métier du béton (110 sites déployés en Italie).

Création du centre de compétence SAP groupe (30 consultants / 12 pays / 6000 utilisateurs).
Mise en place de la nouvelle organisation. Réduction des coûts (- 1 million €/ an).

2005 à 2007 Ciments Calcia - Responsable domaine SI Transport - Expéditions

2003 à 2004 Marte conseil – Consultant maîtrise d’ouvrage SAP (ventes et BW)

1999 à 2003 LVMH Holding - Responsable équipe support, Responsable de domaine

1991 à 1999 Ciments Calcia - Consultant AMOA, Chef de projets, Analyste

1988 à 1991 GSI-Distribution (Gestion d’entrepôts) – Consultant

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