Missions Formateur itil : Découvrez les dernières offres publiées

Exemple de missions de Hicham,
Formateur itil habitant la Gironde (33)

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Depuis janvier 2021
Crédit Agricole : Chef de projet Infrastructures.
- Projets d’Obsolescences techniques
- Migration VM vers cloud
- Projets liés à des failles de sécurité

Août 2018 à Décembre 2020
Dassault-Aviation : Service Manager Infrastructures
Rattaché à l'Engagement Manager, responsable du service délivré par les équipes d'infrastructures de Dassault Aviation.
- Garant du respect des indicateurs et de la qualité de service en conformité avec les engagements et les processus
- Organisation du dispositif et suivi des effectifs
- Management des équipes et des référents techniques
- Animation des comités opérationnels et des comités de pilotage.
- Suivi des risques et des crises
Septembre 2018 à Septembre 2019
Ecole d’ingénieur CESI : Formateur ITIL
Septembre 2013 à juillet 2018
Enedis : Service Manager Applications
Rattaché à l'Engagement Manager, responsable du service délivré par les équipes d'exploitation de production applicative sur le compte Enedis.
- Garant du respect des indicateurs et de la qualité de service en conformité avec les engagements et les processus
- Organisation du dispositif et suivi des effectifs
- Management des équipes et des référents techniques
- Pilotage de l'activité et des charges associées
- Suivi des risques et des crises
Septembre 2011 à Septembre 2013
Crédit Agricole Consumer Finance : Administrateur Système Weblogic
Dans le cadre de mon appartenance à un centre de service, interventions ponctuelles pour le client Crédit Agricole Consumer Finance.
Mai 2010 à Août 2013
Enedis : Référent Technique Applicatif 
- Coordinateur Technique : contact privilégié du client pour les actions liées à un domaine applicatif.
- Affectation de tâches à l'ensemble des collaborateurs.
- Chargé de Mise En Production (MEP), pilotage d'opérations (coordination entre équipe), suivi du changement et capitalisation avec planification des ressources
- Résolution des incidents de niveau 2 avec proposition de solutions ou mise en place de consignes
- Participation à la Boucle d’Amélioration Continue (BAC), Shift Left, mise à jour du référentiel documentaire (Wiki), du process de Retour d’Expérience (REX)..

Octobre 2008 à Mai 2010
Orange : Ingénieur d’exploitation
Novembre 2006 à Octobre 2008
Natixis : Ingénieur d’exploitation
Avril 2005 à Novembre 2006
Sanofi : Développeur PHP/MySQL