CV/Mission d'ingénieur système san freelance

Groupama 2016- 2017
Ingénieur de production
Division Gestion du Portefeuille Projets et Qualité des Livraisons
Exploitation
• Participation à l’étude et à l’analyse des besoins de l’entreprise en matière de système d’exploitation.
• Réalisation de l’analyse des contraintes d’exploitabilité.
• Gestion et optimisation de l’industrialisation de la production.
• Définition des procédures et diffusion des consignes de mise en production.
• Définition et mis en place les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production.
• Mis en place et diffusion les indicateurs (performance, coût, délai), les normes (ITIL) et les procédures d’exploitation.
• Gestion et mise en place d’une veille technologique en matière de méthodes et outils de production.
Intégration technique d’applications
• Définition des plans de mise en production (PMEP).
• Planifications des traitements (batch) et installation.
• Intégration des nouvelles applications au système d’exploitation existant.
• Gestion et la mise en place en activité réelle d’une correction ou d’une mise à jour d’une composante logicielle ou matérielle après sa validation en pré production (RUN).
• Mis en place d’un programme de tests des nouvelles installations.
• Gestion d’une surveillance en temps réel des systèmes et des applications.
• Analyse et gestions des incidents d’exploitation applicative.
• Suivi des performances des applications
• Gestion de la livraison des éléments d’intégration applicative.
Gestions des tâches de montée de version applicative et des composants d’intégrations "patch"
• Synthèse des chaînes de liaison mise en œuvre et enrichissement du référentiel.
Support & habilitation aux utilisateurs
• Support technique habilitations aux utilisateurs (2e et 3e niveaux).

NATIXIS 2013 - 2016
Ingénieur production
Réalisations :
Assurer la supervision et l’administration (maintien en condition opérationnelle) des plateformes de production :
• Gestion des incidents de niveau 2.
• Mise en production des projets.
• Déploiement d’applications.
• Analyse d’exploitation.
Résultats :
• Disponibilité des systèmes
• Administration proactive
• Tuning occasionnel des machines
• Transfert de connaissances aux équipes de pilotage
• Automatisation des procédures
• Industrialisation de la production

Compétences techniques
- Maîtrise des environnements Windows
- Maîtrise script Shell,
- Maîtrise WEB (APACHE, TOMCAT)
- Maîtrise TWS
- Maîtrise transferts de fichiers (FTP).
- Connaissance du domaine de la sécurité logique (gestion de clés, de certificats et de chiffrage de données)

IBP BANQUE POPULAIRE 2011 - 2013
Ingénieur production
Réalisations :
Prise en Charge d’une équipe projet sous tutelle
• Coordination des projets avec les différentes unités techniques
• Suivi et report de l’avancement de son activité sur son périmètre
• Gestion de la continuité de service
• Mise en place de fiches de capacité planning (Visant à anticiper les besoins
• Etudes des besoins.
• Validation des ressources techniques en respectant les normes en place. (IBP)
• Pilotage des réunions hebdomadaires Guichet Unique
Applications
La liste des applications reprises et/ou abandonnées seront définies par les pôles études.
Pilotage du transfert des applications et/ou reprises de données.
Pilotage projet
Définition d’un plan de projet en accord avec les pratiques de la société..
Fédération des équipes de production
Piloter l’ensemble des évolutions techniques définies plus haut et s’assurer du bon déroulement
Organisation projet
Définition de la fréquence des Comités projets.
Préparation et participation aux comités de pilotage, rédaction CR
Rédaction, suivie et mis à jour d’une macro planning et planning prévisionnel détaillé
Gestion de la cohérence des documents projet et du maintien à jour au travers d un portail documentaire.
Environnement technique : WINDOWS XP, 2000 & 2003 2008, Netbackup, TSM,

VEOLIA ENVIRONNEMENT 2010 - 2011
Ingénieur production
Réalisations :
• Coordination, planification et élaboration des plans de migration avec les équipes opérationnelles sur sites.
• Gestion des incidents, des demandes et priorités
• Communication entre les différents supports techniques et des autres divisions ;
• Mises en place des règles et mesures préventives sur la plateforme applicative ;
• Suivi de projet de migration de l’application Vector ;
Phase de mise en service :
o Gestion de la cohérence et la continuité des projets, et la réalisation.
o Cadrage et rédaction des éléments constitutifs du contrat de Service (SLA)
o Réalisation de la conduite
o Coordination avec des intervenants techniques internes ou externes,
o Animation de la relation client, contribution au business développement.
o Infogérance
o Suivi du contrat d’exploitation bureautique
• Gestion de la cohérence et du suivi de l’intégration des nouveaux éléments.
Projets :
• Projet : Upgrade de l’application financière Vector.
• Suivi des projets mise à jour des patchs de sécurité, suivi et organisation du PRA, PSI.
Environnement technique : WINDOWS XP, 2000 & 2003 2008, Unix, TSM. Tivoli

LCL Banque & Assurance 2009 - 2010
Ingénieur production
Réalisations :
• Gestion des incidents conduite de projet et rôle important d’intermédiaire entre la MOA et MOE.
• Communication et mise en place des procédures et des règles de jeu sur un plan informatique avec la MOA et sur un plan fonctionnel avec un discours métier, et un point de vue client coté MOA.
• Amélioration des procédures et Documentation utilisateur.
Projets :
• Projets : CRC (centre de relation client) « Mise à disposition de boîte de messagerie Lotus Notes générique pour LCL Satisfaction »
• Projet : PROJET MIGRATION AGENCES LCL - pilote : passage en structure V7 des boites aux lettres _ Projet : Migration de Lotus Notes 5 vers la version V7.
• Les autres projets, Mise en place espace, création de la boîte générique agence, augmentation des quotas de messagerie Lotus Notes
Environnement technique : WINDOWS XP, 2000, 2003 2008, Messagerie lotus notes, serveur Domino

ALLIANZ BANQUE 11/2007 – 12/2009 (26 mois)
INGENIEUR DE PRODUCTION & Encadrement équipe technique de 10 personnes superviseur
- Gestion de l’équipe supervision technique en trois, huit (24/24)
Traitement des besoins fonctionnels des utilisateurs et suivi des projets d’évolution du parc
• Surveillance sous Tivoli/ VTOM des alertes Windows, Unix et réseaux, résolution niveaux 1 et 2 ;
• Restaurations sous TSM et Netbackup ;
• Organisation et animation des Comités de Pilotage ;
• Rédactions des événements dans Applix (logiciel de suivi des incidents de production) ;
• Mise en place des méthodes, et indicateurs de performance, de gestion des incidents, et des problèmes (ITIL)
Amélioration de la qualité de performance, des valeurs de la conformité.
Environnement technique : WINDOWS XP, 2000 & 2003, Unix, TSM, Center, SAN, NAS, Siebel, Master-I., Tivoli, Utilisation méthodologie ITIL :
Projets :
• Projet: Plan de surveillance des applications sensible “ Siebel, Master-I”
• Projet mise en place des ordonnanceurs pour les applications critiques.
• Projet montage de l’équipe supervision et encadrement

BOSCH & SIEMENS 1992 – 2006 (14 ans)
INGENIEUR DE PRODUCTION
PROJET INFRASTRUCTURE TECHNIQUE & SUPPORT
Maintenir en conditions opérationnelles les systèmes
Contribution et l'amélioration de la S.I
Maîtriser les incidents en cycles d'astreinte 24/7 : investigation, contournement et résolution,
Définition des méthodes et les moyens de maintenance curative et préventive
Participation au pilotage de l'activité et optimisation des processus d'exploitation.
Gestion des relations Fournisseurs : nouveaux produit et évolutions, suivi des anomalies
Coordination technique et encadrement d’une équipe de 7 personnes en deux /huit.
Evaluation de la charge de travail et répartir en fonction des compétences techniques et des objectifs fixés pour son équipe.
Etablissements et industrialisation ²des procédures d’installation (modélisation)
Piloter et mise en place des différents modes techniques des sauvegardes à centralisées.
Assister les MOE et MOA dans la conduite et améliorer de la qualité des processus
Environnements Technique: WINDOWS NT/2000/2003/XP, Citrix, SAP, switches, firewalls, LAN/WAN, Wi-Fi, Outlook, Active Directory, Networker, Ethernet, Cisco.
Projets : Projet: Mise en place d’un système d’évolution du parc information.

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