Octobre 2024 –
Poste Actuel
T2I France – Gestionnaire Intégrateur SaaS
• Analyse des besoins client
• Installation et configuration de solution GED
• Résolution des incidents de production
• Rédaction des procédures d’exploitation de la solution GED
• Maintenir en Condition opérationnel des composants de la GED
• Prise en charge des relation avec l’hébergeur SaaS
Environnement Technique : Linux, Azure AD, Keycloak, Docker, Ansible, HAproxy,
MongoDB, MySQL, SQL Server
Mai 2023–
Octobre 2024
Capgemini - Intégrateur d’application Chez CARSAT
• Intégration des applications
• Préparation des livrables et documentation pour les MEP
• Monter en version des composants applicatifs
• Assurer la disponibilité des applications
• Analyse des logs et diagnostic des anomalies
• Ordonnancement des traitement avec Dollar Universe
• Mise en Œuvre des pipelines de Déploiement Continu CD via Jenkins
Environnement Technique : Aix, Linux, Dollars Universe, Jenkins, Gitlab, Ansible,
Postgresql, Oracle, Jboss
Juin 2022 –
Mars 2023
Thalès Service Numérique - Intégrateur d’application chez Urssaf
• Intégrateur d’application
• Upgrade et monter en version des applications
• Création d’infrastructure logiciel en environnement d’intégration
• Résolution des incidents
• Déploiement des serveurs virtuels
Environnement Technique : Linux, Postgresql, Vmware, Vsphère, Rundeck, Gitlab
Janvier 2021-
Janvier 2022
SFR-Supervision Réseau Bron-Superviseur Réseau Voix et fibre backbone
• Assurer la surveillance permanente du réseau et des services VOIX
• garantir le rétablissement du service dans les meilleurs délais
• Détecter les incidents réseaux et qualifier les pannes
• Création des tickets d’incidents
• Piloter les intervenants terrain,
• Piloter les intervenants terrain lors des incident fibre backbonne
Environnement Technique : Clarify, SecureCRT, OMC, IMS, Networks, Fibre
backbone, DCN, Cisco, Nokia, Alcatel, Huwaei
Juillet 2020-
Décembre
2020
SFR-STC Opérateur BRON - Chargé de support Technique-Back office
• Suivi des interventions Orange (SAV+, SAV+ Contradictoire, Expertise)
• Procéder au diagnostic des liaisons SDSL dans le respect des procédures
• Mettre en place les actions à suivre pour rétablir le client
• Planification des interventions communes.
• Garantir la satisfaction client.
Environnement Technique : Clarify, Cerbere, DiagV4, Boîte à outils STC, WebSAV,
WebBLC, TIM, SecureCRT, Oneacces, Cisco, Huawei
Octobre 2019-
Juin 2020
AFD TECHNOLOGIE – Consultant IT, réseau & télécom chez Orange .
Pilote de Production infrastructure Réseau
• Pilotage d’intégration de nouveaux équipements réseau
• Etude et gestion de plan d’adressage
• Création de Vlan
• Réalisation de routage
• Configuration de switch Cisco et Juniper
• Support aux technicien terrain
Environnement Technique : SAP(OPUS), FAQIR, ACCRRA GPC, REFSITE,
SCALER, Routage, IP, Vlan
Aout 2018-
Sept 2019
AFD TECHNOLOGIE – Technicien IT, réseau & télécom chez SFR.
Agent de support niveau 1
• Ouverture et suivi des tickets d’incident, par téléphone et mail
• Procéder au diagnostic dans le respect des procédures
• Relance des opérateurs de boucle locale
• Déclenchement des mainteneurs.
• Garantir la satisfaction client.
• Clôturer les tickets
Environnement Technique : Clarify, Altiline, Cerbere, DiagV4, Alfresco, Sigma,
Boîte à outils STC, WebSAV,