CV/Mission d'Ingénieur intégrateur SAAS freelance

Exemple de missions d'Alain,
Ingénieur intégrateur SAAS habitant la Gironde (33)

Expérience professionnelle

04/2019 à ce jour : Bpifrance
• Sourcing / Contract Manager
 Accompagner l’organisation dans ses Appels d’Offre
 Rédiger, revoir et négocier les contrats et leurs évolutions ( Stratégie de Sourcing, Académie,
Factory, Conformité, Sécurité, Qualité, Avenants, Changement de périmètre, Litiges, Pénalités, ...).
Assurer la cohérence des clauses et des annexes contractuelles.
 Conseiller l'équipe du Projet Outsourcing dans le choix etle déroulement des procédures
administratives et d'achat liées à la réalisation des projets
 Evaluer les opportunités pour améliorer la performance des contrats
 Piloter les engagements de ressources, des TMA, des Factory, … traiter et valider la facturation
 Suivre la définition, la validation et la mise en œuvre des Plans, des Directives, des Normes &
Standards, …
 Organiser et piloter la gouvernance des Centres de Services ( Qualité des Prestations, Comité de
Pilotage, Comité Stratégique, … ), identifier les risques ( Contractuels, Juridiques, Conformité,
Financiers...) et proposer des mesures d’amélioration. Traiter les escalades des opérationnels (
SLA, Qualité de Services, … )
03/2018 à 04/2019 : COVEA Affinity
• Program Manager « Garantie Pannes Mécanique » (3,5 Millions de contrats)
 Gouvernance du programme et pilotage des projets (10,7 M€)
 Gestion des relations avec la Direction Générale et les Directions Métiers
 Définition et mise en œuvre de la stratégie de sourcing et Conduite du Changement
 Contract Management et Pilotage de l’éditeur et des prestations connexes
 Arbitrage et suivi des périmètres fonctionnels et alignement avec la stratégie IT
07/2017 à 02/2018 – ImmOchan (Groupe AUCHAN)
• Contract Manager
 Audit et réalignement de l’ensemble des contrats de services afin de promouvoir l’outsourcing
 Audit de l’organisation de la DSI
 Mise en œuvre d’un plan de transformation (Gestion des Demandes, Gestion des Incidents, Gestion
des Problèmes, Gestion des Evènements)
 Prise en charge du processus d’Appel d’Offres( RFP, RFI, Analyse, Préconisations, … )
 Réalisation du kit contrat et des catalogues de services
 Organiser et préparer la transition des services
 Contract Management et alignement des fournisseurs de services avec une nouvelle gouvernance
( Conduite du Changement / Avenants )
 Audit Sécurité RGPD
10/2017 à 02/2018 – BNP Paribas (ITG/SIT)
• Transformation Manager (Transformation agile à l’échelle)
 Accompagnement dans la mise en place des bonnes pratiques de transformation
 Définition et mise en place d’outils de gouvernance et de pilotage de la transformation
 PMO des équipes de transformation
AB Consultants
Alain ******** Consultants
********
33 740 ARES
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01/2016 à 05/2017 – ARVATO (Groupe BERTESLMANN)
• Contract Manager
 Accompagnement d’ARVATO Services France sur sa réflexion de transformation de sa DSIT nécessaire
pour accompagner le développement de ses activités métiers ( Centre de Services )
 Conseils et expertises auprès de la Direction Générale dans la mise en œuvre la stratégie de
sourcing ( eSCM / Sourcing Agile / Tableaux de Bord)
 Processus et Outillages de Contract Management ( Référentiel Contrats, Description des processus, des
procédures, Fiche de rôles, Catalogue et Fiches de Services, Avenants, Gouvernance, …)
 Prise en charge du processus d’Appel d’Offres ( RFP, RFI, Analyse, Préconisations, … )
 Organiser et préparer la transition des services
 Accompagnement de la DSIT dans la mise en œuvre de l’évolution des pratiques de l’organisation
et dans la conduite du changement ( Séparation des activités de « Build » et de « Run », ITIL,
Gestion de Projets ( Agile ), Gestion des changements, Gouvernance, ...)
 Evolution des infrastructures IT et plan de traitement de l’obsolescence
 Mise en place du SMSI (ISO 27001)
01/2017 à 03/2017 – La Poste (SNA)
• Audit DSI
 Audit des pratiques opérationnelles de sourcing ( Contract Management )
 Plan Stratégique & Plan d’Amélioration de l’organisation IT ( Digital Transformation )
01/2015 à 09/2016 – Banque Marocaine du Commerce Extérieur (EurAfric Information)
A Casablanca ( Maroc ), 480 personnes
• Transformation Manager (Centre de Services Partagés –Mise en place du Contract Management) :
 Audit eSCM des services informatiques du groupe BMCE Bank (EAI Prod et TMA)
 Accompagnement à la définition des orientations stratégiques, du schéma directeur, des processus
organisationnels, de l’évolution de la gouvernance, des méthodes et de la qualité (Méthodologie
Régate Agile)
 Définition et mise en œuvre des infrastructures techniques et des services associés (Data Center,
Socle technique, Cloud (IaaS, PaaS, SaaS), Wan, …)
 Formalisation et déploiement des processus organisationnels et opérationnels du Centre De Services
Partagés( Gouvernance, Développements, Production, Service Desk, RH, ITIL, eSCM, …)
 Processus et Outillages de Contract Management ( Référentiel Contrats, Description des processus, des
procédures, Fiche de rôles, Catalogue et Fiches de Services, Avenants, Gouvernance, …)
 Organiser et préparer la transition des services
 PMO des différents chantiers opérationnels de la transformation (évolution des services IT ) et reporting
auprès de la Direction Générale et de la Direction Groupe ( Balanced ScoreCard, Suivi Financier et Gestion
de la Performance )
 Modèle de calcul des prix et gestion des couts (CIGREF / ABC )
 Accompagnement des managers dans la définition et la gestion de la conduite du changement
02/2016 à 05/2016 – Volkswagen Group France
• Audit DSI
 Accompagnement du DSI dans l’analyse organisationnelle de la DSI / Métiers
 Plan Stratégique & Plan d’Amélioration de l’organisation IT

CONSULTANT EN ORGANISATION ET EN GOUVERNANCE IT / DIRECTION DE PROJETS MOE & MOA
10/2017 à ce jour – BNP Paribas ( ITG/SIT/Transformation )
• IT Transformation Manager ( Accompagnement de la DSI )
▪ Accompagnement dans la mise en place des bonnes pratiques de transformation
▪ Définition et mise en place d’outils de gouvernance et de pilotage de la transformation

07/2017 à 11/2017 – ImmOchan ( Groupe AUCHAN )
• IT Transformation Manager ( Accompagnement de la DSI )
▪ Audit et réalignement de l’ensemble des contrats de services afin de promouvoir le faire faire ( outsourcing )
▪ Audit organisationnel de la DSI, définition et mise en oeuvre d’un plan de transformation de l’organisation IT ( ITIL : Gestion des Incidents, Gestion des Problèmes, Gestion des Évènements, Gestion des Demandes, … )
▪ Alignement contractuel avec l’ensemble des fournisseurs de services et mise en place d’une nouvelle gouvernance
▪ Audit Sécurité IT / GDPR

01/2016 à 05/2017 – ARVATO ( Groupe BERTESLMANN )
• Directeur de Projet / IT Transformation Manager ( Centre de Services ) :
▪ Accompagnement d’ARVATO Services France sur sa réflexion de transformation de sa DSIT nécessaire pour accompagner le développement de ses activités métiers.
▪ Contribution à la production des livrables ( Description des processus, des procédures, Fiche de rôles, Catalogue et Fiches de Services, Gouvernance, … )
▪ Accompagnement de la DSIT dans la mise en oeuvre de l’évolution des pratiques de l’organisation et dans la conduite du changement ( Séparation des activités de « Build » et de « Run », ITIL, Gestion de Projets ( Agile ), Gestion des changements, Gouvernance, ...)
▪ Evolution des infrastructures IT et plan de traitement de l’obsolescence
▪ Conseils et expertises auprès de la Direction Générale dans la mise en oeuvre la stratégie de sourcing
( eSCM / Sourcing Agile / Tableaux de Bord )
▪ Mise en place du SMSI ( ISO 27001 )

01/2017 à 03/2017 – La Poste ( SNA / 70 Personnes )
• Audit Organisation IT
▪ Audit ITIL et eSCM des services informatiques du Service National de l’Adresse ( La Poste )
▪ Plan Stratégique & Plan d’Amélioration de l’organisation IT

01/2015 à 09/2016 – BANQUE MAROCAINE DU COMMERCE EXTERIEUR ( EURAFRIC INFORMATION / 480 PERS. )
• Directeur de Projet / IT Transformation Manager ( Centre de Services Partagés ) :
▪ Audit ITIL et eSCM des services informatiques du groupe BMCE Bank ( EAI )
▪ Accompagnement à la définition des orientations stratégiques, du schéma directeur, des processus
organisationnels, de l’évolution de la gouvernance, des méthodes et de la qualité ( Méthodologie Régate Agile )
▪ Définition et mise en oeuvre des infrastructures techniques et des services associés ( Data Center, Socle technique, Wan, … )
▪ Formalisation et déploiement des processus organisationnels et opérationnels du Centre De Services
Partagés ( Gouvernance, Développements, Production, Service Desk, RH, ITIL, eSCM, … )
▪ PMO des différents chantiers opérationnels de la transformation ( évolution des services IT ) et reporting auprès de la Direction Générale et de la Direction Groupe ( Balanced ScoreCard, Suivi Financier et Gestion de la Performance )
▪ Modèle de calcul des prix et gestion des couts ( CIGREF / ABC )
▪ Accompagnement des managers dans la définition et la gestion du changement

02/2016 à 05/2016 – Volkswagen Group France
• Audit Organisation IT
▪ Accompagnement du DSI dans l’analyse organisationnelle de la DSI / Métiers
▪ Plan Stratégique & Plan d’Amélioration de l’organisation IT

04/2016 à 05/2016 – Total ( DSI France )
• Amélioration de la relation Client / Fournisseur ( Total / Cap Gemini )
▪ Audit de la relation Client / Fournisseur ( Total / Cap Gemini )
▪ D...