Expérience professionnelle
De mai 2022 à Décembre 2024 _ SOFTEAM
De Décembre 2021 à ce jour NATIXIS_BPCEA
Au sein du Département Indemnisations
Rôle : Business Analyst MRH, Parabancaire et Corporel (Guidewire Claims Center)
- Suivre la préparation des fiches Jira permettant de contextualiser de nouveaux
besoins métiers (Agile)
- S’assurer de la faisabilité technique des évolutions à développer
- Analyser les anomalies remontées par l’équipe de recette et par l’assistance outils
(anomalies de production)
- Préparer les fiches anomalie et fiches évolution afin de les présenter dans les
différents rituels agile et comités
- Gérer les plateformes d’échange entre les métiers et les experts (DARVA et Sinapps
IRD pour les expertises matérielles, TransMED pour les expertises médicales)
- Gérer les fichiers de paramétrage MRH et Parabancaire (mise en jeu des garanties,
plafonds et limites, UV-UT-UP, Tarifs, Présélection des services…)
- Effectuer et valider les tests unitaires des fiches anomalies / évolutions livrées
De mai 2008 à mai 2022 _ CAPGEMINI
Du 18 Mai 2021 à Novembre 2021 HSBC ASSURANCES VIE
Rôle : Business Analyst
- Préparer les ateliers IT et métiers
- Participer à l'animation des ateliers métiers
- Prendre en charge des comptes rendus des réunions
- Participer à la rédaction des livrables de l'étude
De Novembre 2019 à Mars 2021 CREDIT AGRICOLE ASSURANCES
Au sein de la Digital Factory, Périmètre ADE Front
Rôle : Business Analyst/Référent Fonctionnel Assurances des Emprunteurs
- Travailler au quotidien avec les différents développeurs en charge du patrimoine
applicatif (MCO, Evolutions / Projets)
- Apporter sa connaissance fonctionnelle de l’assurance des emprunteurs lors des
ateliers de cadrage
- Produire la conception fonctionnelle détaillée des composants en accord avec le
dossier de conception technique générale
- Exécuter les tests pré-intégration et tester les correctifs d'anomalies d’intégration, de
Recette et de Production enregistrées dans JIRA
- Monter en compétence opérationnellement les applications du périmètre Fonctionnel
ADE Front
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- Prendre en charge des activités de Maintenance sur son périmètre d’engagement
- Accompagner les utilisateurs sur la compréhension des outils et l’appréhension des
évolutions apportées au cours du projet
Du 19 Mars 2018 à Octobre 2019 GROUPAMA SUPPORT ET SERVICES
Dans le cadre du projet NOVA_ADP, déploiement de Cleva Web
Rôle : Consultant AMOA
- Participer à la production des SFG et SFD du projet
- Préparer et Animer des ateliers de travail avec le client
- Produire des spécifications générales/détaillées des sujets confiés
- S'assurer de la compréhension des spécifications par l'équipe de développement
- Assurer le suivi des charges des livrables produits
- Remonter les éléments de suivi des travaux (taux d'avancement, Dates des jalons,
etc…)
- Remonter les alertes/Risques ainsi que les actions de mitigation
- S'assurer du respect des engagements de Capgemini
- Participer/Animer le KANBAN
Du 2 Novembre 2017 au 16 Mars 2018 DSI AXA France
Dans le cadre du projet SOLARIS AGDF Corporel, déploiement de Guidewire
Claims Center
Rôle : Consultant MOA Chargée de Certification Sinistres Corporels
- Préparer le contexte de la recette en conformité avec les spécifications fonctionnelles
- Constituer la stratégie de recette
- Concevoir et rédiger des scénarios correspondants et saisir les jeux de données
- Qualifier chaque scénario de la liste des données associées, et en définir les priorités
d’exécution
- Exécuter les tests fonctionnels et qualifier les anomalies constatées
- Organiser et superviser les recettes avec les équipes métier AGDF
- Suivre le cycle de vie des anomalies à travers les outils ALM (QC) et AJIR (Jira)
- Vérifier/valider les corrections livrées
- Valider les différentes montées de version par l’homologation de la version courante
et le déploiement des Tests de non-régression sur le périmètre AXA France
- Procéder à l’approbation interne avec l’ensemble de l’équipe MOE
- Participer/Animer le KANBAN
Du 2 Janvier 2017 au 31 Octobre 2017 DSI AXA France
Dans le cadre de la migration des dossiers sinistres Axapac vers Guidewire Claims
Center
Rôle : Product Owner / Responsable migration stream métier
- Suivi et coordination de la réalisation des spécifications de son périmètre
- Coordination de la conception et de l'exécution des tests avec le dispatch quotidien
des actions à réaliser
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- Préparation et réalisation des points d'arbitrage métier sur le périmètre
- Animation des recettes en présence du métier
- Responsable de la continuité du reporting
- Communication dans les points sponsors métier
- Suivi, priorisation, arbitrage des anomalies
- Assistance au Change pour préparation des modop post déploiement
- Remonter les alertes de son périmètre
- Animer le Kanban quotidien de son périmètre et en rendre compte lors du tableau
blanc du projet
- Animer le comité anomalie du périmètre avec les différents contributeurs
Du 15 Décembre 2015 au 31 Décembre 2016 DSI AXA France
Dans le cadre du déploiement de Solaris (Guidewire Claims) aux distributeurs
AXA
Rôle : Product Owner / Coordinatrice SCD - Service Clients et Distributeurs
- Analyser, prioriser, orienter, traiter les remontées et les irritants des distributeurs
- Tester/reproduire les anomalies sur les environnements de recette/pré-production
- Saisir et suivre les demandes correctives/évolutives dans QC
- Participer/organiser les réunions/points de synchronisations avec les différentes
équipes projets (squad auto, squad non-auto, squad transverse, assistance Rabat,
conduite du changement…)
- Participer aux cellules « Outil-Métier »
- Assurer le reporting et la communication
- Réaliser la documentation (fiches pratiques, modes opératoires…)
- Superviser le réseau social des agents AXA
Du 1er Octobre 2014 au 31 Mars 2015 BPCE Assurances
Au sein du département IARD, modernisation du SI IARD par la mise en place du
progiciel CLEVA
Rôle : Consultant SI – MOA
- Back-uper le Chef de Projet sur la recette batch progiciel pour le Terme, la
Surveillance, Agira et le Recouvrement
- Prendre en charge la recette de l’Editique Centralisée
- Préparer et exécuter recette
- Analyser et vérifier la structure et le contenu du fichier plat
- Analyser et vérifier le contenu et la mise en forme de l’éditique
Du 3 Janvier 2013 au 30 Septembre 2014 ALLIANZ OUTRE MER
Refonte du système d'information de gestion des assurances IARD la Direction
Outre-mer d'Allianz pour les réseaux Agents généraux, Courtiers et
Bancassurance en s'appuyant sur le progiciel CLEVA
Rôle : Consultant SI – MOA
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- Analyser les besoins des utilisateurs et formaliser l’expression du besoin métier
- Rédiger les spécifications fonctionnelles
- Mettre en place des évolutions réglementaires-SEPA
- Suivre les anomalies courantes via QC
- Suivre la production via le traitement des Applix de niveau 3 et 4
- Rédiger le cahier de recette afin d'enrichir le référentiel de tests
- Exécuter les tests pour chaque montée de version
- Proposer des axes de fiabilisation en vue de la réactivation des batchs (Rejet PA,
Recouvrement et Reversement des commissions)
- Conduite du changement : Support et Conseil aux utilisateurs de Cleva
- Participer aux rattrapages suite à la réactivation de batchs en Production
- Mettre en place d’un plan de changement pour optimiser le transfert de compétence
vers le Centre de Services Capgemini Nantes – Equipe de 8 personnes
Du 1er Octobre 2011 au 31 Décembre 2012 BNP PARIBAS CARDIF
Au sein du Département Technologie France
Dans le cadre de l’activité du support métiers Prévoyance, apporter une
assistance fonctionnelle et/ou technique aux utilisateurs pour les applications de
ce périmètre (Wynsure, AIA, MVS, Finagora)
Rôle : Chargée d’Etudes et de Support (Assistance métier et Applicative)
- Prendre en charge les demandes des utilisateurs
- Analyser les dossiers soumis et restituer une synthèse à la gestion après investigation
de premier niveau
- Accompagner et former les gestionnaires à l’utilisation de l’application et son
fonctionnement
- Déclarer aux équipes MOE les bugs identifiés et transmettre les évolutions à effectuer
- Suivre la mise en œuvre des corrections
- Mettre en place les solutions de contournement
- Mettre en place des process de gestion, rédiger des modes opératoires et mettre à
niveau la documentation existante
- Rédiger et exécuter les tests d’évolution
- Respecter les engagements pris à l’égard du métier
Du 2 Janvier 2010 au 30 Septembre 2011 BNP PARIBAS CARDIF/WYDE
Au sein du Département Transformations et Projets France
Dans le cadre de l’intégration de Wynsure chez BNP PARIBAS CARDIF suite à la
refonte du SI Prévoyance France et Assurances des Emprunteurs, recette
d’intégration et homologation du progiciel pour le compte de l’éditeur WYDE.
Rôle : Consultant AMOA
- Préparer le contexte de la recette en conformité avec les spécifications fonctionnelles
et les cahiers des charges du client
- Constituer le plan de tests de chaque processus à tester
- Concevoir et rédiger des scénarios correspondants et saisir les jeux de données
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- Qualifier chaque scénario de la liste des données associées, et en définir le
volume et les priorités d’exécution
- Exécuter les tests fonctionnels et qualifier les anomalies constatées
- Suivre le cycle de vie des anomalies à travers l’outil Quality Center
- Vérifier/valider les corrections livrées
- Valider les différentes montées de version par l’homologation de la version courante
et le déploiement des Tests de non-régression
- Procéder à l’approbation interne avec l’ensemble de l’équipe MOE
- Participer aux différents points d’avancement recette et de suivi des anomalies
Du 05 Mai 2008 à 30 Novembre 2009 Axa France/Axa Group Solutions
Au sein du département IARD/ EDITIQUE
Prise en charge...