CV/Mission d'Amoa comptabilité de marché freelance

Exemple de missions de Hasna,
Amoa comptabilité de marché habitant la Seine-et-Marne (77)

• AMOA

  ORANGE BANK
  Jan 2018 - aujourd'hui

  Gestion des incidents Groupama Banque sur l’espace client Groupama, l’application mobile Gbanque et GB Direct, application dédiée aux entreprises du groupe. Participation à la refonte de l'espace client Groupama Bank.
  • Exécution des tests, remontés d'anomalies
  • Suivi des incidents
  • Suivi des mises en production
  • Aide au support niveau 2
  • Gestion des anomalies et de leurs correctifs
  • Gestion de la relation MOE
  • Recueil du besoin : animations d’ateliers d’expression de besoin
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles

• KIA MOTORS FRANCE
  2017 - 2018

  Mise en conformité de KMF au RGPD, norme européenne de protection des données, mise en application légale pour mai 2018.
  Mission :
  • Rapport de conformité GDPR : gap analysis
  • Fiabilisation des données et référentiels CRM
  • Sensibilisation RGPD à travers différentes formations
  • Cartographie des données et des traitements
  • Plan d’actions et recommandations pour la mise en conformité
  • Accompagnement à la rédaction et production de la documentation RGPD
  • Accompagnement méthodologique sur l’ensemble du projet de mise en conformité

• AMOA

  GREENYELLOW SI Vente d’Energie B2C
  2017 - aujourd'hui

  pour la mise en place d’un SI Energie pour le lancement de l’offre de vente d’énergie à destination du marché de masse (B2C) et couverture des problématiques de souscription, de relation client, contractualisation, facturation et comptabilité.
  (Quality center, Umax Microsoft Dynamics, Slimpay, CMS Drupal 7)
  • Recueil du besoin : animations d’ateliers d’expression de besoin
  • Conception des scénariis de tests et des cas de tests
  • Rédaction des cahiers de recette
  • Exécution des tests, remontés d’anomalies
  • Gestion des anomalies et de leurs correctifs
  • Conception des spécifications fonctionnelles
  • Priorisation et suivi backlog
  • Suivi et bilan de recette (taux d’ouverture et de régression)
  • Rédaction des modes opératoires
  • Formation, accompagnement et assistance des utilisateurs

• Chargée de Webmarketing 6 mois

  THOMAS COOK
  2016 - aujourd'hui

  Définition et mise en place de la stratégie d’acquisition de trafic du site Jet tours.
  (Google Analytics, Google Adwords, CMS Typo 3)
  • Optimisation des leviers d’acquisition de trafic : SEO – Affiliation – SEA
  • Organisation et suivi des campagnes promotionnelles web à destination des sites affiliés.
  • Gestion de projets de contenu : Pilotage des rédacteurs et graphistes, création et optimisation de contenus, création de bannière web, rédaction de briefs.

• Online Merchandiser Junior 6 mois

  2015 - aujourd'hui

  Refonte du site Jet tours et définition de la stratégie d’animation commerciale.
  (Google Analytics, CMS Typo 3)
  • Création et mise en ligne des pages web sur back office typo3.
  • Sélection des offres à mettre en avant via les outils d’analyse de résultats du site.
  • Création de maquettes dans le cadre de la refonte de certaines pages du site.
  • Recette des fonctionnalités du site.