Projet : Support Niveau 1, ALERTER, TRAITER, ESCALADER des alarmes
Rôle : Analyste D’Exploitation (back-office)
Traitement des incidents de 1er niveaux (documentés).
Suivi du planning D’exploitation
Réalisation des demandes de travaux
Participer à la validation et assurer le suivi opérationnel des phasings de MEP
Prise en compte des consignes via l’outils
Reporting
Projet : Exploitation et Supervision de la production As400
Rôle : Technicien D’exploitation
Exécution des fiches de tâches pour résoudre les incidents remontés par les alarmes.
Création des tickets incidents par Génésis, Océane
Exécution des Métriques
Participation au pont téléphonique pour les mises en productions de programme
Surveillance de la production via les machines As400, Xos, Sentinel
Projet : Industrialisation et amélioration de l’exploitation et de la productivité en production et pré-production
Rôle : Administrateur VTOM
Ordonnancement de la majorité des traitements de la production en prenant en compte les contraintes fonctionnelles et techniques.
Modéliser graphiquement la production et la pré-production
Ordonnancer des applications et traitements
Planifier des traitements de manière dynamique (périodiques/cycliques) ou à la demande
Intégrer des contraintes techniques liées aux environnements de production
Projet : Surveillance de la production sur le site d’infogérance de France TELECOM TERMINAUX
Rôle : Analyste d’Exploitation
Analyse et surveillance de la production sous VTOM :Surveillance des flux (analyse des logs,traçabilité des flux,mise en relation avec les différents partenaires.Gestion des flux sous CFT de SOPRA.Surveillance de sauvegarde VMS sous EDMRestauration de fichiers utilisateursGestion des jobs et des imprimantesAssistance aux utilisateursGestion des incidentsTélésurveillance des plates formes du Siprod
Projet : Recette technique et fonctionnelle sur le site d’infogérance de France TELECOM GENTILLY
Rôle : Technicien informatique
Réseau : CFT / FTP sous VMS (transfert de fichiers)Recette Technique sous VMS (conrôle des plate-formes, analyse des logs, installation des patchs, one-off)Recette Fonctionnelle sous Gembase (prise de connaissance des fiches d’anomalies, des correctifs, rédaction du dossier de test de recette, exécution des logs, utilisation de l’atelier, connaissance de Gembase) Astreinte des patchs recettés
Projet : Suivi exploitation et assistance aux utilisateurs
Vérification des sauvegardes, restore des donnéesAnalyse et suivi d’exploitation sous VMSGestion des FacturesPlanification des traitements de nuit par Automate (Omnilance ou $Universe)Installations des patchs et One off
Environnement : Dec DIGITAL sous Open VMS
Projet : Suivi exploitation et assistance aux utilisateurs