CV/Mission d'Administrateur landesk freelance

Exemple de missions de Stephan,
Administrateur landesk habitant Paris (75)

• Gérant Consultant / Ingénieur Gestion de Parc Endpoint Management Engineer / Consultant

  ALTES Informatique
  Jan 2014 - aujourd'hui

  Mission Régie en cours
  • Administration de parc 1200 postes
  • Création master Windows 10
  • Gestion télédistribution
  • Création procédures
  • Gestion plateforme Bomgar
  • Gestion plateforme Nexthink
  • Gestion de la plateforme ITMS Altiris/Symantec Notification Server
  • Gestion d’incidents
  
  Lagardere Travel Retail
  • Migration la plateforme vers Ivanti vers 2016
  • Rédaction de documentation
  
  Le Bon Marché
  • Migration la plateforme vers Ivanti vers 2016
  • Rédaction de documentation
  • Transfert de compétence
  
  Renault
  • Migration de la plateforme Ivanti vers 2016
  • Transfert de compétence
  
  Mairie de Nanterre
  • Audit de la plateforme LANDesk 9.6
  • Création d’un Master d’industrialisation pour usine Dell
  • Transfert de compétence
  
  McDonald’s France (Support Siège)
  • Installation Bomgar ERS
  • Paramétrage Bomgar ERS
  • Transfert de compétences
  • Rédaction de documentation
  
  ALTEN / Mi-GSO
  • Installation et paramétrage Dell KACE
  • Rédaction de documentation
  • Transfert de compétence
  
  McDonald’s France (Support Restaurants)
  • Etude comparative outils de PMAD
  • Installation Bomgar ERS
  • Gestion projet
  • Formation et Transfert de compétences
  • Rédaction de documentation
  
  KidzGlobal
  • Paramétrages SharePoint 365
  • Paramétrages Office 365
  • Support OneDrive
  • Transfert de compétences SharePoint 365
  
  Blablacar
  • Paramétrages Dell KACE K1000
  • Paramétrages Dell KACE K2000
  • Installation Paramétrage Bomgar
  • Formation et Transfert de compétences
  • Création Master Win7
  
  Apria RSA
  • Audit plateforme LANDesk
  • Paramétrages LANDesk
  •
  FMM
  • Migration LANDesk vers 9.6
  • Transfert de compétences
  
  Savelys
  • Migration LANDesk vers 9.6
  • Transfert de compétences
  • Mise en place de la gestion des correctifs
  
  Vente Privée
  • Migration LANDesk 9.6 SP2
  • Transfert de compétences
  • Scenario de migration WIN7
  • MCO LANDesk

• Consultant Gestion de Parc Endpoint Management Engineer

  AZERYS
  Jan 2011 - Jan 2014

  Installation - Paramétrage Solution Symantec – Altiris
  • Diagnostique - Dépannage incidents Altiris NS – CMS – SMS
  o Clients
   Communauté Urbaine de Strasbourg : Altiris
   AFT – IFTIM : Altiris
   B2V : Altiris
   CCI – Lille : Altiris
   Cogitis : Altiris
   Conseil General 34 : Altiris
   Conseil General 54 : Altiris
   Editions Législatives : Altiris
   ENSAD : Altiris
   ENSAM : Altiris
   IDGroup : Altiris
   INTEVA : Altiris
   Prévoir Vie : Altiris
   Safran : Altiris
   SCC : Altiris
   Secours Populaire : Altiris
   Télégramme de Brest : Altiris
   Université de Rennes : Altiris
   Valeo : Altiris
   WebHelp : Altiris
  
  • Installation - Paramétrage Solution Dell KACE K1000 K2000 (K3000)
  o Clients
   Valhrona: Dell KACE
   Meetic : Dell KACE
   Valode et Pistre

• Ingénieur Systèmes et Application

  CERTIS EUROPE
  Jan 2009 - Jan 2011

  • Responsable support Europe du sud
  • Administration de serveurs VMware
  • Administration SharePoint
  • Administration Citrix / Xenapp
  • Gestion / Installation de parc (+ 200 postes utilisateurs)
  • Etablissement du diagnostique
  • Inventaire Machine
  • Résolution des incidents (bureautiques, applicatifs...)
  • Suivi des incidents, relance utilisateurs
  • Gestion des patchs de sécurités
  • Rédaction de documentation et procédures
  • Gestion des licences
  • Formation utilisateurs

• Administrateur LANDesk

  LA BANQUE POSTALE
  Jan 2008 - Jan 2009

  • Administration de serveurs LANDesk
  • Gestion de parc (+ 37.000 postes)
  • Etablissement du diagnostique
  • Inventaire et télédistribution
  • Résolution des incidents (bureautiques, applicatifs...)
  • Suivi des incidents, relance utilisateurs
  • Installation de PC, création de Master
  • Création de package
  • Gestion des patchs sécurités
  • Rédaction de documentation et procédures
  • Gestion des licences
  • Création de rapport
  • Suivi de campagne de teledistribution

• Administrateur Systèmes et Applications

  VIAMICHELIN
  Jan 2008 - Jan 2008

  • Prise d’appels ; ouverture de tickets d’incident
  • Etablissement du diagnostique
  • Résolution des incidents, hardware et software (bureautiques, applicatifs…)
  • Gestion de parc Téléphonie Mobile (Ligne et Matériel)
  • Gestion de parc Téléphonie Fixe, brassage, attribution de ligne
  • Brassage réseau, configuration matérielle
  • Suivi des incidents, relance utilisateurs
  • Gestion avancée de messagerie Lotus Notes 8
  • Gestion de VPN, administration et création de compte (SonicWall SSL)
  • Gestion et administration compte Active Directory
  • Gestion de serveur d'impression
  • Gestion de serveur DNS, DHCP
  • Installation de PC, création de Master (ImageX)
  • Administration de serveur 2003
  • Création de package (Wise Package Studio)
  • Administration, gestion de parc informatique (LANDesk)
  • Gestion complète du matériel, des logiciels des patchs sécurités
  • Rédaction de documentation et procédures (ERP4IT)
  • Affectation de nouveau matériel
  • Gestion des stocks
  • Gestion des licences
  • Création gestion compte WIFI (bluesocket)

• Technicien Support / Assistance utilisateurs Help-Desk

  Jan 2007 - Jan 2008

  • Prise d’appels ; ouverture de tickets d’incident
  • Etablissement du diagnostique
  • Résolution des incidents (bureautiques)
  • Gestion de parc Téléphonie Mobile
  • Suivi des incidents, relance utilisateurs
  • Rédaction de documentation et procédures
  • Affectation de nouveau matériel
  • Gestion des stocks

• Technicien Support / E-consultant

  TECHNICOM EXPRESS
  Jan 2006 - Jan 2007

  • Dépannage Informatique (réparations hard/soft ; installations)
  • Support utilisateurs (problèmes bureautiques / applicatifs)
  • Création d’une base de procédures
  • Webmaster (administration du site Web)
  • Référencement, mise en place de campagne PPC
  • Gestion du suivi de prestation clientèle B to B et B to C
  • Gestion des relations commerciales
  • Gestion des réclamations

• Technicien Support

  CENTRAPEL
  Jan 2006 - Jan 2006

  • Réception d’appels (Help-Desk)
  • Diagnostique et dépannage en ligne des utilisateurs
  • Gestion des réclamations
  • Suivi commercial

• Assistant Chef de Réception

  HOME PLAZZA Hôtel 4 * de 400 chambres
  2003 - 2006

  • Responsable de l'équipe de réception de l'hôtel (10 personnes)
  • Formation et suivi des équipes
  • Gestion des relations commerciales
  • Gestion et saisie des réservations
  • Gestion des stocks (chambres) sur extranet
  • Contact privilégié avec les principales sociétés parisiennes de visite
  • Vente de produits touristiques (circuits " tour de Paris ", soirées parisiennes (cabarets, opéra…), excursions nationales et internationales, etc.)
  • Facturation de la clientèle (particuliers, groupes, professionnels)
  • Mise en place de nouvelles méthodes de travail à la réception et à la conciergerie (mise en place d'un processus d'accueil et de vente, mise en place du suivi quotidien de la facturation clients lors du passage de 3 à 4 étoiles)

• Assistant de Direction

  CMV COMMUNICATION Société de Service Audiovisuel et Informatique
  2000 - 2002

  • Responsable suivi clientèle (maintient des liens commerciaux, gestion du service après-vente)
  • Responsable d'une équipe de 20 techniciens audiovisuel : recrutement, organisation des plannings, suivi des interventions, en charge de la formation des techniciens
  • Principal contact avec les fournisseurs (passation et suivi des commandes, gestion de l'approvisionnement, gestion des stocks)
  • En charge de la facturation des clients