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Exemple de missions de Sarah,
Scrum Master freelance

Expérience professionnelle
Galileo Global Education Mars 2025 – Aujourd’hui Agile Delivery Lead (3 équipes)
Mars 2024 – Mars 2025 Scrum master de 2 équipes
Juillet 2023 – Mars 2024 Scrum master/ Proxy RTE
MACIF Mars 2021 – Juin 2023 Scrum master SAFe
SODEXO BRS France Fev 2020 – Fev 2021 Coach Agile / Scrum Master
Organisation des Nations Unies Sept 2019 – Janv 2020 Coach Agile / Design Thinking
BBC Media Action Mai 2016 – Aout 2019 Scrum Master
UNICONSEILS Nov 2014 – Avril 2016 Chef d’équipe/ Team Leader
STUDI INTERNATIONAL Aout 2013 – Oct 2014 Ingénieur d’études

Principales Références
Proxy RTE / Agile Delivery Lead /
Scrum master
Galileo Global Education
Juillet 2023 – Aujourd’hui
Projets : Le projet STEP vise à simplifier et harmoniser les pratiques du personnel scolaire en offrant des outils
fiables et efficaces. Pour les enseignants, il propose un point d'entrée unique facilitant le suivi pédagogique et
administratif. Du côté des étudiants, STEP offre une expérience digitale fluide et accessible.
Dans le cadre d’un Agile Release Train (ART) de 6 squads, j’ai assuré le rôle de Proxy RTE / Scrum master
pour 3 équipes aux périmètres complémentaires et stratégiques :
&#61623 Squad DATA (constituée de 2 sous-squads) : en charge de la migration des données entre anciens et
nouveaux systèmes SIS, ainsi que de la conception et l’intégration de rapports de planning pour les
écoles.
&#61623 Squad Compliance : responsable de garantir la conformité réglementaire, l’efficacité opérationnelle et
l’excellence des processus internes pour GGE.
&#61623 Squad Mentoring : Dédiée aux enseignants.
Impacts et actions clés :
&#128313 Scrum Master
&#61623 15–23 % de réduction du cycle time selon l’équipe grâce à l’optimisation des workflows, la clarification
du DoD/DoR et un découpage amélioré des Features et User Stories.
&#61623 20–35 % de diminution du temps de blocage selon l’équipe en mettant en place des mécanismes
proactifs de levée d’obstacles et d’amélioration continue.
&#61623 Facilitation des events Scrum et accompagnement du PO pour garantir la priorisation et la préparation
optimale des itérations et du PI.
&#61623 Coaching individuel et collectif des membres de l’équipe sur la posture agile, la collaboration et l’autoorganisation.
&#128313 Proxy RTE
&#61623 Mise en place et gestion du Program Backlog : ateliers de priorisation WSJF, affinage Program, suivi
de l’implémentation des Enablers & Features.
&#61623 Introduction de Jira Product Discovery pour renforcer l’alignement entre Product Managers, Business
Owners et squads &#8594 meilleure traçabilité des idées, priorisation objective et visibilité accrue des choix
stratégiques.
&#61623 Accompagnement structurant des cérémonies SAFe : PI Planning, Inspect & Adapt, Scrum of Scrums,
System Demo &#8594 préparation et facilitation pour renforcer la coordination et l’alignement métier.
&#61623 Animation de la gouvernance agile du train : mise en place et animation des COP (Agile, PO, QA) pour
l’alignement transverse et l’amélioration continue.
&#61623 Coaching de plus de 40 collaborateurs (Scrum Masters, POs, QA, Devs), avec des sessions ciblées
sur l’agilité à l’échelle, les rôles clés et la posture agile.
&#61623 Structuration d’une roadmap COP Agile (RTE & SM) afin de renforcer cohésion, montée en
compétences et vision partagée au niveau du train.
&#61623 &#877630 % d'amélioration de la prédictibilité des livraisons, via l’animation d’ateliers d’estimation calibrée/
affinity sizing (grille d’étalonnage) des features, la mise en place d’indicateurs et un meilleur alignement
PI Planning vs réalisations.
&#128313 Agile Delivery Lead
&#61623 Coordination des releases à l’échelle de l’ART : synchronisation inter-squads, gestion des
dépendances et communication proactive des jalons clés auprès des parties prenantes.
&#61623 Pilotage transverse des squads stratégiques, en garantissant la cohérence delivery avec les objectifs
métier et la feuille de route globale.
&#61623 Communication transparente et régulière avec le management, les Product Managers et les Business
Owners afin d’assurer visibilité, confiance et alignement.
Environnement technique : Agile Scrum , SAFe, JIRA , Confluence , Solution salesforce, PowerBi, Migration

Scrum Master MACIF
Mars 2021 – Juin 2023
Projet : Refonte du CRM Groupe basé sur Pega 6, dans un Agile Release Train (SAFe) de 5 squads. Mon
équipe était composée de 6 développeurs Pega, 2 Business Analysts, 1 testeur, 1 UX designer et 1 Product
Owner.
Impacts et actions clés :
&#61623 Assurer le respect du framework Scrum et accompagné chaque membre de l'équipe (PO, BAs, Devs)
dans la compréhension et l’application des pratiques agiles.
&#61623 Animer l’ensemble des cérémonies Scrum et SAFe, favorisant un rythme soutenu, structuré et centré
sur la valeur métier.
&#61623 Réduction de 30% du temps de traitement des anomalies, grâce à la mise en place d’un processus
clair de gestion des incidents et bugs, et à une meilleure collaboration QA/Dev.
&#61623 Amélioration de la prédictibilité des livraisons.
&#61623 Mise en œuvre d’un dispositif de suivi des dépendances et des risques, permettant une baisse de 25%
des impacts liés aux blocages inter-squads.
&#61623 Formation de l’équipe à SAFe ("SAFe for Teams"), avec un impact direct sur leur autonomie, clarté des
rôles et implication dans les PI Plannings.
&#61623 Coanimation des COPILs Oligos-Macif, avec un rôle clé dans le reporting d’avancement, la résolution
des points critiques, et l’alignement avec les enjeux métiers.
&#61623 Participation active aux cérémonies à l’échelle (PI Planning, Inspect & Adapt, IP Iteration), avec un
focus sur la préparation stratégique des incréments.
&#61623 Contribution continue à l’amélioration des pratiques : refonte des workflows Features, DoR/DoD
partagés, amélioration de la collaboration UX/BA/Dev.
Environnement technique : Agile Scrum , SAFe , JIRA , Confluence , Solution Pega …

Coach Agile / Scrum Master Sodexo Benefits & Rewards Services France
Fev 2020 - Fev 2021
Projets :
&#61607 Dans une Digital Factory composée d’un cockpit et une tribe de 5 squads, j’étais le Scrum Master d’une
équipe et le Coach Agile de la tribe :
Tâches Exécutées en tant que Scrum Master :
- Assurer le respect du framework Scrum et de tous ses events et aider le PO dans son travail
- Assurer la bonne communication en interne et avec les équipes externes
- Animation des cérémonies, facilitation, gestion de conflits et formation de l'équipe
Tâches Exécutées en tant que coach agile :
- La proposition des axes d’améliorations Agiles (La participation à la mise à jour du workflow des
Features, la révision des DOR/DOD, la préparation des Incréments, le suivi des itérations)
- L’implémentation des Dashboards de KPI pour assurer un suivi proactif de la progression des équipes
par itération pendant l'incrément
- Sensibiliser au mindset et aux bonnes pratiques agiles / Scrum
- Le suivi quotidien/ par itération/ par incrément de l’avancement et la gestion des dépendances
- L’élaboration d’un plan de livraison pour les équipes, basé sur les roadmaps
- L’amélioration de la visibilité (identification des objectifs, prédictibilité, avancement…)
- La préparation du matériel pour l’incrément (guidelines, timeline, templates de confluence…)
- La mise en place d’un Risk management process pour chaque équipe et pour la tribe (trellos)
- La coordination entre les différents stakeholders
Environnement technique : Agile Scrum , SAFe , JIRA , Confluence ,Mobile , Web , EasyBI.

Coach Agile / Design Thinking Programme des Nations Unies pour le développement
Sept 2019 - Janv 2020
Projets :
&#61607 La consultation régionale sur la réinvention du volontariat dans les États arabes-Amman
&#61607 Les Rencontres Innovation & Jeunesse-Rabat.
Tâches Exécutées :
- Elaboration et animation des ateliers et des équipes en appliquant la méthodologie Design Thinking
- Coaching et formation des équipes sur l’agilité
- Organisation des ‘Serious games’ et gestion des conflits et Brainstorming.
Résultats :
- Pour les Rencontres Innovation & Jeunesse-Rabat, l'équipe (6 personnes) a réussi à créer un
prototype d'une application mobile, basée sur le crowdsourcing, pour permettre les citoyens marocains
de déclarer une anomalie sur l’espace public ou dans un équipement municipal et faire le suivi.
- Pour la consultation régionale sur la réinvention du volontariat dans les États arabes-Amman, l'équipe
(10 personnes) a réussi à créer un prototype d'une plateforme web, de dialogue et d'échange en vue
d'encourager les femmes dans le monde arabe à faire du volontariat.

Scrum Master BBC Media Action
Mai 2016 - Aout 2019
Projets :
&#61607 MedMedia : Appui au progrès des réformes des médias dans la région MENA en proposant expérience et
savoir-faire aux décideurs, organes de régulation, diffuseurs et leaders syndicaux des deux rives de la
Méditerranée.
Dans une équipe de 6 personnes qui est en charge du développement du site web de BBC MedMedia,
composée de : 3 développeurs PHP , un QA, une BA et un Product Owner, mes taches en tant que Scrum
Master sont :
Tâches Exécutées :
- Apporter les connaissances Agiles et réaliser des formations
- Sensibiliser au mindset et aux bonnes pratiques agiles / Scrum
- Assurer le respect du framework Scrum et de tous ses events et aider les PO dans leur travail
- Mettre en place le management visuel
- Assurer la bonne communication en interne et avec les équipes externes
- Animation des cérémonies, facilitation, gestion de conflits et formation de l'équipe
- Responsabilité de la Mise en Prod, de déploiement et le suivi post-prod
- Participation à la mise en place de l'Agile Working pour l’équipe.
Résultats :
- Equipe productive, autonome et auto-organisée qui a un bon mindset agile et qui applique bien les
règles et les events de scrum.
Envir...