CV/Mission de Technicien blackberry freelance

Exemple de missions de Jean-Marcel,
Technicien blackberry habitant le Val-de-Marne (94)

• EFREI– Préparation de postes de travail
  Jan 2022 - Jan 2022

  • Intune.
  • Support de proximité.
  • Installation, configuration PC, Mac.
  • Office 365.
  • Traitement incidents Zendesk.
  • Commande est Gestion du matériel informatique.
  • Cloud computing: Microsoft Azure

• System Analyst. Responsable informatique France.

  Indivior
  Jan 2020 - Jan 2021

  Support de proximité.
  Installation, configuration PC, Ipads, Iphones.
  Suivi Fonctionnel des imprimantes réseaux.
  Office 365.
  Sharepoint.
  Traitement incidents ServiceSnow.
  Commande est Gestion du matériel informatique.
  Cloud: OneDrive, Bomgar (Remote Control).

• Administrateur Support.

  Jan 2019 - Jan 2020

  Création des comptes utilisateurs dans Active Directory.
  Gestion des OU.
  Création des comptes utilisateurs dans Movex.
  Attribution des droits et modifications dans Movex.
  Création des comptes utilisateurs dans CRM.
  Attribution des droits et modifications dans CRM.
  Création des comptes utilisateurs dans Decidia.
  Attribution des droits et modifications dans Decidia.
  Création des comptes utilisateurs dans iseries.
  Attribution des droits et modifications dans iseries.

• Technicien Support Backup – Technicien VIP.

  Safran – Nec – Allianz
  Jan 2018 - Jan 2019

  Support utilisateurs
  Gestion des incidents sur Landesk – Remedy – Service Now
  Administrateur proofpoint pour comptes VPN.
  Administrateur Webew pour comptes utilisateurs.
  Administrateur Airwatch pour comptes utilisateurs.
  Traitement incidents et surveillance sur le monitoring Nagios.
  Lotus 9 – Office 2013 – Office 2016.
  Récupération/restauration données utilisateurs.
  Configuration et installation imprimantes réseaux.
  Sauvegarde cassettes HP Data Protector Manager.
  Gestion des badges SAFE Q (Web Interface).
  SCCM : masterisation des postes.
  Téléphonie : Cisco, iphones.

• Consultant informatique.

  LCatterton
  Jan 2017 - Jan 2018

  Support utilisateurs Europe « Londres, Bruxelles, Paris, Luxembourg, Milan.
  Gestion des incidents sur Teams.
  Utilisation de la console citrix pour tous les outils d’administrations.
  Préparation portables utilisateurs sous Windows 2010.
  Récupération/restauration données utilisateurs.
  Paramétrage smartphone Samsung, Apple.
  Configuration et installation imprimantes réseaux.

  Environnement technique : Windows 7, 10, XP, Outlook 2013, Office 365.

• Technicien system.

  Fidal
  Jan 2017 - aujourd'hui

  Support utilisateur.
  Gestion des incidents sur GLPI.
  Utilisation de la console citrix pour tous les outils d’administrations.
  Déploiement des applications avec Power fuse.
  Récupération/restauration données utilisateurs.
  Assistance applications métier, réseaux, imprimantes, scanners, connexion à distance via « tokai ».

  Environnement technique : Windows 7, 10, XP, Outlook 2010.

• Technicien bureautique. Support utilisateur.

  Conforama
  Jan 2016 - Jan 2016

  Installation et configuration applications métiers suivant la procédure du client.
  Assistance téléphonique pour techniciens sur site.
  Préparation portables utilisateurs, déploiement de PC sous Windows 2007/2010.

  Environnement technique : Windows 10, XP, Outlook 2013.

• Technicien de déploiement\ Technicien VIP.

  Mondial Assistance
  Jan 2015 - Jan 2016

  Déploiement de PC sous Windows 2007.
  Déploiement de baromètres sous Windows 2007.
  Support utilisateur.
  Descente de master poste à poste.

  Environnement technique : Windows 7, XP, Windows serveur 2003, Outlook 2010.

• Responsable informatique \ Technicien réseau, bureautique.

  ESTP
  Jan 2015 - Jan 2015

  réseau, bureautique.
  Déploiement de PC sous Windows 2007 dans salles de cours.
  Déploiement de Portables sous Windows 2008 dans salle de cours.
  Gestion et achat du matériel informatique.
  Support utilisateur.
  Descente de master avec l’outil SCCM.
  Gestion des incidents sur GLPI.

  Environnement technique : Windows 7, Windows serveur 2008, Outlook 2010.

• Technicien déploiement Office 365

  LES ECHOS
  Jan 2015 - Jan 2015

  Déploiement de PC sous Windows et avec Office 365.
  Brassage de prises réseau dans la baie.
  Câblage et raccordements de pc pour mise en réseau.
  Récupération/restauration données utilisateurs.
  Support utilisateur niv 2.
  Installation logiciels spécifiques.
  Paramétrage smartphone Samsung, Apple
  Assistance utilisateurs Office365.

  Environnement technique : Windows 10, Mac OS X, Windows serveur 2012, Office 365, Lotus Notes 7.5. Mars 2015 - jusqu’au 30\04\2015 – Crédit Suisse - Technicien Support utilisateur bureautique