CV/Mission BlackBerry freelance

Résumé d'expériences de Damian,
freelance BLACKBERRY résidant dans Paris (75)

Architecte BlackBerry
Orange Business Services
juillet 2010 - aujourd'hui
Architecte responsable de la migration BlackBerry en masse du groupe LVMH.
Conception et mise en oeuvre d'une migration BlackBerry / Domino Mail de plus que 4000 utilisateurs et la migration des postes, support et administration de tous les serveurs hébergés dans un environnement BES OBS.
Création d'un processus de migration en douceur, transparente pour l'utilisateur en utilisant l'outil BlackBerry Enterprise Transporter.
Liaison avec les divisions d'IBM pour s&#x2019assurer que l'intégration BlackBerry s'est bien déroulée (Lotus Domino / Sametime / Quickr / Lotus Connections)
Rédactions de nouvelles documentations techniques et mise à jour des procédures existantes sur l'installation et les matériels utilisés.
Relation sur site avec le client pour présenter le processus de migration BlackBerry et répondre aux questions / préoccupations

Research In Motion Ltd - Spécialiste
technique BlackBerry
mai 2008 - juin 2010
Responsable de la maintenance et du support du test lab VMWare ESX et point central des prescriptions d'essai pour les équipes du helpdesk .
Conception, gestion et maintenance de l'environnement Lotus Domino / BES.
Déploiement et mise à niveau des serveurs Domino pour répondre aux besoins de l'infrastructure de laboratoire ainsi que la reproduction environnement du client.
Tests de basculement de serveurs BES dans Domino et des environnements de serveurs SQL.
Tests de charge et de performances des serveurs BES et Domino.
Support technique de la version BES 4.0 à 5.0.2, Lotus Domino R6-R8.5, les relais SMTP et de l'infrastructure DNS.

Analyste technique
Research In Motion Ltd Support Premium BlackBerry
mai 2007 - avril 2008
Support technique pour l'infrastructure BlackBerry des clients Premium, pour de grandes banques d'investissement, des cabinets d'avocats, des organismes gouvernementaux, militaires et des partenaires dans le monde. L&#x2019environnement technique allant de 100 terminaux et un serveur BES unique à plus de 50.000 terminaux et 50 BES dans le monde.
Conseil sur site pour de l'aide technique, des mises à jour et la planification des infrastructures.
Analyse approfondie des pannes des serveurs Domino, avec pour objectif de fournir au client une analyse des causes et une éventuelle correction telle que prévue par l'équipe de développement logiciel

Programme Alimentaire Administrateur Domino
Mondial des Nations Unies
mai 2004 - décembre 2006
Responsable support aux techniciens dans 90 bureaux de pays différents (15.000 utilisateurs) Liaison avec le support IT local pour résoudre les problèmes techniques complexes, aider à la mise à niveau du serveur Lotus Domino et de conseil sur les lignes directrices et les meilleures pratiques.
Déploiement , configuration de Webmail Lotus Notes sécurisé dans 25 bureaux dans le monde et support sur tous les aspects de l'utilisation et la connectivité.
Encadrement des membres de la nouvelle équipe et formation de celle-ci sur l'administration Lotus Domino .
Monitoring des files d'attente de la messagerie, des connectivités IP liées aux différents fournisseurs d&#x2019accès pour prévenir les défaillances du service et aider à la résolution le cas échéant.

Accenture - Support techniqueSupport technique pour la résolution des problèmes de connectivité
Troubleshooting Lotus Notes pour les pays Francophones
mai 2001 - mai 2003

Support technique
IBMTroubleshooting Lotus Notes pour les pays Francophones
septembre 2000 - mai 2001