CV/Mission LATENTZERO TESSERACT freelance

Résumé d'expériences de Thomas,
freelance LATENTZERO TESSERACT habitant le Rhône (69)

• Freelance support applicatif

  Intersoft
  Jan 2025 - Jan 2026

  o Support applicatif niveau 2 sur ERP
  o Mise en place d&#x2019enquêtes de satisfaction et d&#x2019analyses de tickets
  o Déploiement nouvelles versions

• Freelance technicien support niveau 2

  Klymber
  Jan 2024 - Jan 2025

  - Client Rydge Conseil
  o Gestion de parc : préparation de bundles, gestion des retours, déclenchement de SAV
  o Support niveau 2 : Bureautique, applications métiers, suite Office, flotte mobile
  o Participation à la mise en place du service informatique suite à la création et au lancement de Rydge
  Conseil

• Freelance support de proximité

  pour le groupe scolaire Immaculée conception
  Jan 2023 - Jan 2024

  Interventions de proximité (bureautique, réseau, hardware, déploiement)
  o Administration système : Installation, déploiement et paramétrage d&#x2019un serveur sur le parc
  o Création scripts bat, GPO, procédures techniques, système d&#x2019impression serveur
  o Formation d&#x2019un alternant

• Technicien de proximité

  chez Econocom - Client ERDF / GRDF
  Jan 2022 - Jan 2022

  Interventions de proximité (bureautique, réseau, hardware, déploiement)

• Conseiller support niveau 2

  chez Stackr Group
  Jan 2019 - Jan 2021

  Gestion d&#x2019incidents et installations nouveaux sites
   Applications métiers et technologies internes (comptage clients, contrôle d&#x2019accès véhicules,
  gestion de parc immobilier, vidéo protection)
  o Mise en place de processus et rédaction de procédure

• Technicien de p Technicien de proximitéroximité

  chez Hardis Group - Client Wright
  Jan 2016 - Jan 2017

  Support de proximité niveau 1
   Bureautique, applications métiers, téléphonie, réseau, machines-outils
  o Déploiements, projets
   Déploiement et support de l&#x2019application Portail d&#x2019entreprise sur le parc de téléphonie mobile

• : Technicien support de proximité

  Client Ville de Grenoble
  Jan 2015 - Jan 2016

  Interventions de proximité (bureautique, réseau, hardware, téléphonie, déploiement)

• Technicien Helpdesk

  chez Econocom (Grenoble, Isère) - Client Norbert Dentressangle (1 an et demi)
  Jan 2013 - Jan 2015

  Support au niveau 1, migration, déploiement à l&#x2019international
   Bureautique, applications métiers, SAP, AS400, téléphonie, réseau
  o Référent applicatif au sein de l&#x2019équipe :
   Validation d&#x2019escalade ou résolution des incidents envoyés par le N1 sur l&#x2019AS400, SAP et les
  applications métiers
  o Technicien de proximité:
   Intervention sur tous les domaines au siège (bureautique, applications, réseau, téléphonie)

• Gestionnaire de données

  chez Arkema (Pierre Bénite, Rhône)
  Jan 2012 - Jan 2013

  Gestion base clients, fournisseurs, articles internationaux via SAP, MDM, Mercator