CV/Mission d'Ingénieur Fiserv freelance

Exemple de missions de Claire,
Ingénieur Fiserv habitant le Val-de-Marne (94)

CHEF DE PROJETS STRATEGIQUES
Mission pour le compte de Sibylone
Depuis Janv.2022
La Banque Française Mutualiste (1,2 million de clients) est dédiée à l’ensemble des agents du secteur public et
distribue ses produits bancaires via des partenariats (Société Générale, CSF…) mais également en direct.
Chef de Projet au sein de l’Entité métier Accompagnement de la stratégie et des Projet (rattachée à la Direction
Générale).
Pilotage d’un portefeuille de projets identifiés comme stratégiques (enjeux business forts).
Activités
- Cadrer les nouveaux projets (production du dossier de cadrage, réunion de choix, passage en comité
d’engagement budgétaire).
- Réaliser le projet confié selon les critères principaux (Budget, Délai, Périmètre, Qualité).
- Mettre en place et animer la gouvernance Projet en interne et avec les partenaires (comité opérationnel,
comité de pilotage).
- Piloter le projet au quotidien
* Coordonner les actions de chaque acteur projet (Marketing, Développement commercial, Juridique,
Risques et Conformité, Relation Clients, Operations Bancaires, RH, Finance).
* Travailler en synergie avec le chef de projet IT.
* Animer les différents ateliers et comités.
- Communiquer sur l’avancement du projet (météo, risques, budget).
- Assurer la période de Garantie
- Produire et présenter le bilan projet.
- Animer la gouvernance d’un des axes stratégiques de l’entreprise.
Projets majeurs réalisés
- Mise en place de nouveaux partenariats sur les produits Crédit à la consommation, Assurance
Emprunteur Crédit immobilier, Prêts bonifiés.
o Partenariat avec le Crédit Social des Fonctionnaires (déploiement d’un parcours de souscription
de prêt à la consommation auprès du réseau de 170 conseillers du CSF).
o Partenariat avec la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (déploiement de trois parcours
d’indication pour les produits Prêts à la consommation et Livret d’épargne bancaire).
o Partenariat avec la Société Générale sur la distribution d’Assurance Emprunteur de Prêts
Immobilier.
- Mise en place d’un Espace Client (site web).
- Digitalisation du parcours de souscription Livret.
o Création d’un parcours de souscription de Livret d’épargne bancaire pour la clientèle directe.
- Arrêt d’un partenariat bancaire aux Antilles.
Outils / Environnement : Triskell.

SCRUM MASTER SQUAD SI REFINANCEMENT
Mission pour le compte de BI Consulting
Nov.2020-Janv.2022
L’ensemble du collatéral du Groupe BPCE (348G€) est géré au sein du système d’information SI Refinancement
(dispositifs de refinancement via mobilisations de créances, titrisations et affectations).
Scrum master dans une squad de 25 équipiers sur le produit SI Refinancement, contexte de mise en œuvre de
l’agilité à l’échelle (framework SAFE).
Activités
- Animer les rituels et les ateliers (daily, rétro., démo., atelier mûrissement, sprint planning).
- Être au service de l’équipe (éliminer les obstacles, faciliter la coopération, favoriser l’autonomie).
- Piloter les acteurs en dehors de la squad (autres squads, société de gestion, SSI, opérateurs techniques :
Infogéreur, IT-CE, i-BP).
- Assurer le rôle de release manager sur les sprints (rythme de livraison d’une release majeure par mois).
- Veiller à ce que le feedback ait lieu à chaque itération et piloter le plan d’actions d’améliorations.
- Communiquer l’avancement à différents niveaux (Tribu, Squad, DSI).
- Garantir le respect de la méthode agile.
- Pilotage du budget au niveau initiative et préparation des passages en instance budgétaire (Control
Tower).
- Répondre aux demandes d’audits internes et externes, piloter les réponses aux recommandations d’audit.
Initiatives majeures réalisées (1500 JH/an)
- Nouvelles opérations de type Financement Collatéralisés (emprunts auprès d’investisseurs, collatéralisés
par des créances apportées en garantie).
- Nouvelles opérations d’affectations ISR (Investissements socialement responsables).
- Evolutions business et réglementaire sur les dispositifs de Refinancement court terme (remises
quotidiennes d’actifs en garantie des opérations de refinancement sur l’Eurosystème).
- Nouvelle opération de Refinancement de créances pour la SCF (Société de Crédit Foncier).
- Migration à iso des dispositifs PRCT (Prêts de Refinancement aux Collectivités Territoriales) et PRCL
(Prêts de Refinancement aux Collectivités Locales).
Outils / Environnement : JIRA, Confluence, Clarity, XLR.
CHEF DE PROJET REFINANCEMENT
Mission pour le compte de BI Consulting
Avr.2018-Oct.2020
L’ensemble du collatéral du Groupe BPCE (348G€) est géré au sein du système d’information SI Refinancement
(dispositifs de refinancement via mobilisations de créances, titrisations et affectations).
Pilotage d’un portefeuille de projets (entre 4 à 6 projets par an, 1500 JH annuel), dans un contexte hybride (cycle V
et agile).
Activités
- Cadrer les nouveaux projets (production du dossier de cadrage, passage en comité décisionnel).
- Constituer l’équipage projet et animer le quotidien d’un projet dans ses différentes phases (développement,
recette, homologation, mise en production) :
o Coordonner les actions de chaque acteur projet (entre 10 et 20 acteurs par projet).
o Animer les ateliers et les comités.
o Aider à la résolution des problèmes.
o Communiquer l’avancement auprès du métier, de la hiérarchie (Budget, Délais, Périmètre,
Qualité).
o Garantir la production et la qualité des livrables fonctionnels et techniques.
- Piloter la passation auprès du suivi de production et assurer la période de garantie.
- Produire et présenter le bilan projet.
- Répondre aux demandes d’audits internes et externes, piloter les réponses aux recommandations d’audit.
Projets majeurs réalisés
- Automatisation et industrialisation des dispositifs de type Emissions ISR (Investissements socialement
responsables), 750JH.
- Automatisation de la production d’opérations de type Financement Collatéralisé, 650JH.
- Maintenance évolutive/BAU (600JH/an) sur les dispositifs de Refinancement court terme (remises quotidiennes
d’actifs en garantie des opérations de Refinancement de l’Eurosytème).
Outils / Environnement : JIRA, Confluence, Clarity.
CHEF DE PROJET DOMAINES REGLEMENTAIRE, FINANCE ET RH 1 an
Au sein du département projets de la DSI, pilotage des différentes phases de la vie du projet (cadrage, mise en
œuvre, mise en production et période de garantie) pour le domaine métier Support (Réglementaire, Finance et
RH).
Projets
- Correction et rattrapage de défauts de surveillance dans le dispositif LCB-FT (module d’alertes PEP/RCA/SIP).
- Montée de version majeure de l’application LCB-FT AML Manager (éditeur Fiserv).
- Optimisation des performances sur la solution de gestion des actifs/passifs Risk Confidence (Moody’s).
- Automatisation des traitements quotidiens sur la solution de Back-Office ECM (SOPRA) pour les Trésoriers.
- Assurer l’accessibilité des applications dans le cadre du télétravail et du flexwork (programme RH).
Activités
Phase de Cadrage
- Accompagner le métier dans la définition de leurs besoins.
- Identifier les contributeurs et faire chiffrer leurs contributions (DWH, Sécurité Informatique, Business Analyst,
AXA Tech, Editeurs).
- Produire la note de cadrage (Impacts, Solution(s) cible(s), contributeurs, budget, planning) et la présenter aux
décideurs.
Phase de mise en œuvre suite au go budgétaire
- Piloter les contributeurs internes (AXA Tech, Architecte, Business Analyst, Développeurs DWH/ETL) et
externes (Editeurs), assurer l'interface avec les métiers.
- Animer les réunions projets (Comités de pilotage et comités de suivi).
- Piloter la recette métier et effectuer la recette technique.
- Piloter la mise en production et assurer un support en phase de garantie.
- Effectuer la passation du projet au Service Fonctionnement à l'issue de la garantie.
En transverse
- Produire le Reporting Projet (budget, planning, périmètre, risques)
- Identifier et remonter les alertes à sa hiérarchie et au sponsor métier
Outils / Environnement : Time Tracking (Suivi des consommés), Oracle (SQL), Excel.
RESPONSABLE D’APPLICATIONS FINANCE ET REGLEMENTAIRE 1 an 10 mois
Au sein du département fonctionnement de la DSI, le Responsable d’Applications pilote le centre de service sur
son périmètre et joue un rôle de contributeurs auprès du département Projet. Il assure la gestion de la relation avec
les éditeurs des progiciels.
Activités
- Assurer le bon fonctionnement sur le périmètre applicatif (5 applications, 150 utilisateurs métiers) – Rédaction
des procédures de gestion – Intervention en niveau 1 et 2 de support.
- Veiller à l’évolutivité des solutions en place (Pilotage des montées de version réglementaire) – Piloter les
demandes d’évolutions mineures.
- Piloter le centre de service (1 ressource externe) – Suivi budgétaire et reporting d’activités auprès du métier en
comité de Fonctionnement.
- Gestion de la relation avec les éditeurs (Fiserv, Dow Jones, Sopra, Moody’s, Smartstream).
Périmètre applicatif
- Lutte contre le blanchiment d'argent et Financement du terrorisme (AML Manager - Fiserv)
- Rapprochement écritures comptables (CORONA - SmartStream)
- Back-Office Trésorerie (ECM - SOPRA)
- Gestion de la comptabilité fournisseurs / note de frais (TRIBANK)
- ALM / Réglementaire Bancaire (RAY / RCO Moody's – Invoke - VIVEO)
Projets majeurs réalisés sur le périmètre
- Mise en place de nouveaux scénarri de surveillance des clients VIP dans l’outil de LCB-FT.
- Montée de version de l’outil de rapprochement des écritures comptables (Corona).
- Migration OS (WServer 7 vers WServer 10) sur l’application réglementaire VIVEO (production
COREP/FINREP).
Outils / Environnement : CornerStone (gestion des changements), ClearQuest (ticketing), ITIL.
ANALYSTE FONCTIONNEL-TECHNIQUE MULTICANAL 42 mois
Au sein de l’équipe Multi-canal de la DSI, intervention en tant qu’analyste fonctionnel sur un périmètre
d’applications multi-canal. L...