 Accompagnement de la transformation / migration du SI CRM des clients
 Analyse de l𠆞xistant et identification du GAP en vue de définir les trajectoires de migrations des CRM
 Cadrage des architectures cibles – fonctionnelles et techniques
 Cadrage des évolutions et modélisation des nouvelles fonctionnalités
 Livraison des Spécifications fonctionnelles (G&D)
 Challenge/validation des spécifications techniques
Transformation / Digitalisation du SI : Application des stratégies de CIB vers du IaaS
 Cadrage de la nouvelle/évolution architecture, modélisation des nouvelles fonctionnalités
 Définition de cahier des charges et participation à la réalisation de POC: Solutions KAFKA/Zookeepers
 Apport de solutions et expertise technique sur l’intégration des nouvelles briques du SI
 Réalisation de dossiers d𠆚rchitecture, cartographie du SI, suivi des roadmap stratégique et réalisation.
 Animation d𠆚teliers de veille technologique (15 personnes)
 Audit sécurité et Réglementaire et des licences
 Intégration et déploiement d’une solution de fédération des identités : automatisation des process
RH/IAM et définitions de flux de communications inter-applicatifs
 Migration/versionning de la solution CRM Siebel : cadrage et capacity management
Dans le cadre : Migration des solutions CRM desclients de CGI
 Définition des RodaMap des Migrations et des plans de tests isolés et d’intégration
 Évolutions des schémas d𠆚rchitecture et des flux, développement EIM, EAI, WF
 Instruction et mise en œuvre les tests de performance projets des versions
 Pilotage des tests des tests d’intégrations et formations d’une équipe CGI (3 personnes)
 Accompagnement à la rédaction des études des besoins de tests de performance
 Suivi et coordination des tests de performance
 Rédaction des rapports de tests
Dans le cadre de la virtualisation du SI: transformation vers du Paas
 Contextualisation et conception de la modélisation de l𠆚rchitecture d𠆞ntreprise
 Déclinaison sur l’intégration du CRM (SIEBEL) dans un environnement totalement virtualisé (ESX
VMWare), maquettage TOGAF
 Animation d𠆚teliers de construction, coordination du peuplement du paysage d𠆚rchitecture.
Déploiement d’un référentiel d𠆚rchitecture d𠆞ntreprise
 MCO IHM (BC + IO/IC, EAI, WF), EIM (SQL & PL/SQL), Purges des données (Tek : PL/SQL & EIM)
 Supervision/Monitoring : développement solution (.NET, PL/SQL, SQL, Shell)
 Pilotage et assistance au déploiement d’un référentiel d𠆚rchitecture d𠆎ntreprise et technique basée
sur un référentiel d'architecture sous MEGA
Dans le cadre de l’évoltuion et de la virtualisation du SI CRM
 Déclinaison de l𠆚rchitecture sur le produit en phase avec l’utilisation des licences (1,25M€)
 Implémentation SOA pour la vision 360 dans le CRM (SIEBEL)
 Études et réalisation SOA autour de gestion des données personne
 Études et présentation de solution au comité de validation de l𠆚rchitecture virtualisée
 Modélisation des processus métiers dans la phase de cadrage du projet
 Reporting et remontées d𠆚lertes et respect des engagements
 Participation aux instances du projet PJ, force de proposition, Instruction et assistance à l𠆚rbitrage
 Mise en conformité : gains en productivité : Fonctionnelle 55 % et Global SI CRM 35 % de temps
 Démocratisation/popularisation/vulgarisation des technologies pour la population «Métier»
Dans le cadre : de l’implémentation du SI CRM : Garant et représentant e la MAIF vs Intégrateur/Editeur
 Définition de la roadmap appliquée sur le schéma directeur de la MAIF
 Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles des # lots
 Coordination et animation des ateliers techniques et fonctionnels
 Garantir les solutions techniques mises en œuvre (via des POC)
 Intégration de la solution dans le poste de travail Eclipse (activex IE/Siebel)
 Eclairer et conseiller les responsables informatiques du GERAP sur les solutions mises en œuvre
 Gain en productivité, réduction des coûts et sécurisation des processus : de déploiement : via Siebel
ADM : Simplification, fiabilisation et industrialisation des déploiements
 Economie de 450 k€ vs solution de partioning proposée par Oracle
 Fiabilisation de la qualité des données : via SDQ [Siebel Data Quality] de manière
 préventive : pré-requis de la trajectoire R&D
 Pilotage de l’étude d’opportunité de migration du produit CRM et PRESALES
 Transfert de connaissances et montée en compétence des équipiers
 (Concepteurs, Développeurs, Administrateurs)
 Améliorer le déploiement et l'exploitation des Application J2EE.
 Démocratiser la connaissance de fonctionnement du produit Siebe