CV/Mission de Consultant ZUORA freelance

Exemple de missions de Yassir,
Consultant ZUORA habitant les Hauts-de-Seine (92)

Expériences professionnelles

01/2023 - 09/2023
(9 mois) ZEPLUG

&#61623 Contexte : Conduite de projets Salesforce avec encadrement de 6 développeurs
- Architect activity : audit de l’org, reconception du modèle de données, mise en place des bonnes
pratiques de développement, encadrement d’une équipe de 6 développeurs sur plusieurs streams
différents
- Techlead activity : conduite de projets d’intégration entre Salesforce et la plateforme de supervision SAP emobility
- Techlead activity : conduite du projet B2B de l’entreprise de bout en bout : discover, define,
design, develop, deploy…
Architect / Techlead Salesforce
• Chiffrage de nouveaux projets, identification des briques nécessaires pour répondre aux
besoins BU
• Définition de la matrice de traçabilité des besoins sur les différents projets (RTM)
• Design technique des projets en termes de modèle d’objets et de technos à utiliser (spec
technique)
• Cercles techniques autour des releases Salesforce avec l’ensemble des développeurs
• Mise sur les rails d’un projet Field Service pour l’optimisation des tournées des agents
opérationnels
• Mise à jour du package de facturation Zuora via la mise en place de la dernière nouveauté :
Zuora CPQX basée sur la techno LWC
• Mise en place de 2 portails Community en B2B (un pour les managers de flotte + un pour les
utilisateurs finaux) basés sur les templates les plus récents et les plus flexibles : LWR.
• Reconception architecturale de la remontée des usages sur les portails Community des
utilisateurs via la mise en place d’une «cache database» intermédiaire évitant le stockage des
consommations sur Salesforce
• Mise en place d’une communication entre Salesforce et les automates programmables des
bornes par médiation d’AWS (services AWS utilisés : Lambdas, Event Bridge, AWS AppFlow)
• Mise en place d’un backup de l’organisation Salesforce via la solution OwnBackup
• Mise en place d’un système de backup de la database Heroku utilisée pour la collection des
données de consommation
• Stabilisation de certains programmes Python sollicitant l’organisation Salesforce en REST API
via la simple-salesforce
Intégration Salesforce-Zuora pour la facturation au forfait et au réel
• Supervision des déploiements en Production via sfdx
• Rédaction de spécifications techniques du projet (utilisation de l’outil Lucidchart)
• Rédaction de supports de formation
• Animation des ateliers de formation
• Planning des projets
• Indicateurs sur l’avancement des projets

01/2022-12/2022 (1 an)
Groupe INFOPRO DIGITAL

Contexte : Conduite de projets sur différentes BU du groupe
- Techlead, calibrage d’instances Salesforce sur plusieurs BU du groupe : VecteurPlus, Acidata,
Abonnements numériques…
- Techlead sur le projet IBAU (entièrement en anglais)
- Création et calibrage d’une organisation « Marque Blanche » pour unifier plusieurs instances du
groupe Infopro Digital
Techlead Salesforce
&#61623 Chiffrage de nouveaux projets, identification des briques nécessaires pour répondre aux
besoins BU
&#61623 Calibrage d’une organisation unique pour recueillir plusieurs instances plus anciennes
&#61623 Formations régulières dispensées à l’équipe Salesforce en interne sur les nouvelles technos
Salesforce
&#61623 Gestion côté Salesforce d’une intégration Salesforce Publicom via le middleware Talend
&#61623 Développement d’un package Salesforce pour la synchronisation automatique des fichiers
vers un Sharepoint entreprise
&#61623 Développement d’une importante fonctionnalité Salesforce pour la génération automatique
de liens Teams lors de la prise de rendez-vous
&#61623 Synchronisation Salesforce-Outlook via Einstein Activity Capture
&#61623 Mise en place de différentes fonctionnalités avancées Service Cloud, dont Omnichannel
&#61623 Mise en place de différents tableaux de bords Einstein Analytics pour avoir des visions
comparatives années N/N-1 ou pour avoir des visions d’évolution de clients (Qui-pique-à-qui)
&#61623 Consommation d’une API à partir de Salesforce via le protocole le plus récemment introduit
sous Salesforce : GraphQL
&#61623 Mise en place d’un pattern de développement unifié, à savoir : Factory pattern.
&#61623 Exploitation du Module Sofacto pour la facturation sur Salesforce
&#61623 Supervision des déploiements en Production via sfdx
&#61623 Rédaction de spécifications techniques du projet (utilisation de l’outil Lucidchart)
&#61623 Rédaction de supports de formation
&#61623 Animation des ateliers de formatioN

01/2021-01/2022 (1 an)
FRANFINANCE
Contexte : Refonte du CRM Salesforce :
Migration de Classic vers Lightning
- Interfaçage de Salesforce avec les autres SI de Franfinance
- Marketing automation : amélioration de l’efficacité des opérations Marketing relationnel via les
fonctionnalités de Salesforce Lightning
Techlead Salesforce

Pilotage d’un développeur sur la durée de la mission avec des séances de conception, de
code review, de traçage
&#61623 Présentations de kick-off projet, présentations de jalons projet
&#61623 Team review des nouvelles releases Salesforce
&#61623 Pilotage de bout en bout d’une mission de migration Classic >>> Lightning
&#61623 Pilotage d’une mission d’intégration API Salesforce SI Interne : architecture de la solution,
sécurisation de la solution, intégrité des données
Supervision et responsabilité des déploiements en production via sfdx
Rédaction de supports de formatION
Animation des ateliers

01/2018-12/2020 (3 ans)
ENI
Contexte : Mise en place de 3 org Salesforce :
-Org Enione : Remplacer définitivement l’outil SAP et mise en place de Vlocity
-Org Salesforce B2B : Faire de la télévente et de la vente à distance pour des Comptes
Professionnels à travers des portails (Communities), Faire du pricing, Déverser les informations
dans SAP via un middleware
-Org Salesforce B2C : Vente, SAV, télévente, budgets, consommation annuelle, signature
électronique, application Salesforce 1 sur une tablette

Développeur/référent technique Salesforce
&#61623 Développements autour de la solution Salesforce1 App orientée Mobile [Tablette]
&#61623 Développements en LWC : lightning web components
&#61692 Utilisation des scratchs orgrs
&#61692 Scripts en lignes de commande
&#61692 Utilisation de l’éditeur Visual Studio Code
&#61623 Design et ergonomie de la solution Salesforce1
&#61623 Gestion des fichiers Salesforce (CRM Content)
&#61623 Développements sous environnement Lightning :
&#61692 Composants génériques et réutilisables dans plusieurs contextes différents
&#61692 Communication entre composants par events (portée globale et/ou portée parentchild)
&#61692 Best practices côté client (designer) / côté serveur (Apex controller)
&#61692 Gestion des erreurs et notifications
&#61692 Communication entre domaines lightning.force et visual.force
&#61692 Stylistique du designer Lightning
- Utilisation du Lightning Design System (slds)
- Utilisation du CSS externe
- Utilisation des composants tokens
&#61692 Lightning quick actions
&#61692 Lightning app builder
&#61692 Débuggage console/network
&#61623 Développement Apex
&#61692 REST API Calls en Apex
&#61692 Méthodes futures, éviter les conflits d’opérations DML
&#61692 Schedulable interface / exécution de batches
&#61692 Best practices Triggers
&#61692 Best practices requêtes SOQL / SOSL
&#61692 Classes génériques et réutilisables dans plusieurs contextes différents
&#61692 Exploitation des objets system (custom Labels, custom Settings, custom Metadata…)
&#61692 Débug logs
&#61692 Classes et méthodes de test (couverture)
&#61623 Mise en place de Docusign
&#61623 Développement sous Vlocity
&#61623 Intégration avec un système-tiers via Webservices en REST
&#61692 Intégration de la solution de signature électronique DocuSign
&#61692 Intégration de la solution d’autocomplétion des adresses postales DQE
&#61623 Paramétrages Salesforce :
&#61692 Cloisonnement des données pour un même profil : organisation verticale (rôles) /
organisation horizontale (groupes)
&#61692 Process builders, workflow rules, formulas, validation rules…
&#61692 Design des templates d’emails
&#61692 Messages outbounds en SOAP
&#61623 Initiation à la plateforme communautaire Community Cloud
&#61623 Outils auxiliaires
&#61692 DataLoader/DataLoader.io (traitement de données en masse)
&#61692 Salesforce Workbench (exploration des métadonnées)
&#61692 Ant Migration Tool (migration des métadonnées)
&#61692 SoapUI (simulateur de webservices)
&#61692 Advanced Rest Client (poster)
&#61692 Fiddler

09/2017-01/2018
Association Una Voce, Paris
Consultant Salesforce
&#61623 Recueil et analyse des besoins
&#61623 Rédaction des spécifications fonctionnelles
&#61623 Conception de la solution
Configuration et gestion des utilisateurs
&#61623 Gestion de sécurité et accès aux données
&#61623 Personnalisation d’objets
&#61623 Gestion et automatisation des données
&#61623 Création de rapports et tableaux de bords (social analytics)
&#61623 Migration de données Access vers Salesforce
&#61623 Intégration d’outils de campagnes (iContact) et de sondages (Clicktools)
&#61623 Support technique : correction des defects
&#61623 Promotion de Salesforce en interne
Tâches techniques :
&#61623 Migration de données à partir d'Access (Dataloader)
&#61623 Intégration d'iContact pour les campagnes publicitaires
&#61623 Intégration des modèles de lettres postales sur Salesforce (Sdocs)
&#61623 Lien avec le site web de l'association sous PHP (formulaire d'inscription/désinscription à
la newsletter)
&#61623 Paramétrages avancés (process builders, tasks, wokflow)
&#61623 Customisation de pages Visualforce (dynamisme : actionfunctions / esthétisme :
modèles CSS, loading spinner)
&#61623 Customisation de boutons, liens et déclencheurs (webservice Apex, Apex triggers)
&#61623 Recette en p...