CV/Mission Zuora freelance

Aperçu des missions de Saïd,
freelance ZUORA résidant dans le Rhône (69)

Expérience professionnelle

Juil. 2023 – Aujourd’hui Responsable de la plateforme Salesforce
Lyon, France
Administration de Plateforme
• Assurer le Change Management et Deployment Management
• Garant des données dans Salesforce (Assurer la qualité, la traçabilité, la transparence et la conformité RGPD)
• Monitoring de l’application (SalesCloud, Commerce Cloud, Mulesoft, Expérience Cloud)
• Assurer la conformité et la qualité des développements
• Gestion des utilisateurs / droits
• Assurer le MCO des applications Connectées (Docusign, Marketo, Stripe, Altares, etc)
Projet CRM
• Pilotage et supervision des équipes projets et TMA (20 collaborateurs)
• Mise en place de nouveaux modules Salesforce (Expérience Cloud LWR, Commerce Cloud LWR)
• Mise en place et gestion des connecteurs : Docusign, LinkedIn Sales Navigator, Zoominfo, Marketo, Genesys
Cloud, Einstein Activity Capture, Stripe, XRP Ultimate, Zuora, Infolegale, Altares
• Mise en place d’un cycle de rework dans le but d’améliorer, d’optimiser et d’assurer la maintenabilité des
applications Salesforce
Business Analysis et Architecture :
• Animation de Workshop, Recueil des besoins, rédation de spécifications techniques et fonctionnelles
• Gouvernance avec les équipes Sales et Marketing
• Accompagnement architecturale des équipes projets dans le cadre de l’intégration de nouvelles fonctionnalités

Aout 2016 – Dec 2022 Senior Consultant
Paris, France
Rôles
• Architecte Solution Zuora
• Implémentations de Salesforce et Zuora (Spécialiste en Order to Cash)
• Business Analysis Salesforce et Zuora
• Accompagnement Avant-vente
Principales missions:
• Cegid : Solution Architect Zuora (12 mois)
• Bow Medical: Implémentation Salesforce – Zuora (12 mois)
• Ubisoft : TMA et projet d’évolution Zuora & Demandware (D2C) (3 mois)
• Vidal : Design et Implémentation d’un nouveau processus Order to Cash (Zuora & Salesforce) (12 mois)
• NeoPost : TMA et projet d’évolution autour des plateformes Zuora & Salesforce (24 mois)
• Klaxoon : Implémentation de Salesforce et Zuora (12 mois)