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Le Business Analyst

Le business analyst a pour mission principale d’assurer la concordance du système d’information de son entreprise cliente. Il devra dans un premier temps analyser les structures existantes afin d’en déceler les éventuelles failles. Il devra également comprendre quelles sont les attentes de son client, de sa stratégie à la définition de ses besoins. Tourné vers la gestion de projet, le business analyst n’en est pas moins un technicien averti des systèmes d’information et devra impérativement maitriser le ou les métiers auxquels il devra faire face.

Après l’analyse du système en place, le business analyst devra définir les organisations auxquelles il pourra apporter son aide, que ce soit au niveau des services liés à la DSI (Direction des Systèmes d’Information) ou au niveau d’autres départements plus généralistes de la compagnie. Il établira un cahier des charges précis et pourra rédiger des rapports d’information afin de devenir une interface efficace entre d’un coté les opérationnels et de l’autre le système d’information. Le business analyst devra non seulement intégrer les contraintes émises par l’entreprise au préalable mais également se soucier des attentes des utilisateurs du système, et ce durant toute les phases d’exploitation.

Le business analyst devra apporter un suivi des actions menées afin d’apporter les solutions adéquates au regard des différents métiers rencontrés. La communication s’avérera essentielle pour la compréhension et l’intégration des missions. Le business analyst aura plus un rôle de médiateur entre les différents intervenants qu’un rôle de décideur à proprement parlé. Ainsi, un très bon relationnel sera impératif, en plus d’une solide base technique afin de vraiment cibler les besoins des interlocuteurs et de comprendre les métiers auxquels ils réfèrent.

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Exemple de missions de M.djamel,
Business Analyst habitant les Hauts-de-Seine (92)

  • Société Générale – Cadrage de projet sur la remédiation de personne physique et de personne
    Jan 2020 - Jan 2021

    Contexte projet : Vente d’une solution CRM (Salesforce) pouvant notifier 2 millions de clients dans
    le cadre du programme KYC à la direction conformité de la société générale.
    Mission/Rôle : Chef de projet chargé d’étude
    Analyse et choix de Solution.
    • Regroupement et formalisation des besoins métiers.
    • Organisation d’ateliers d’analyses avec les différents contributeurs de la solution.
    • Rédaction des impacts et identification des éléments de « change »
    • Analyse couts/bénéfice selon scénario
    Rédaction du Devis de cadrage
    • Récolte des différents coûts auprès des différents prestataires.
    • Présentation de la structure de coût du projet
    • Construction et rédaction du devis de cadrage.
    Production d’une Roadmap et d’un planning détaillé.
    • Identification des dépendances inter projets
    • Co-construction et rédaction du planning détaillé de « Build » et de déploiement de la solution
    Présentation et validation du devis auprès sponsor projet.

  • PSA Group – Réflexion sur la mise en place d’une centrale d’achat en inde
    Jan 2019 - Jan 2020

    Contexte projet : Mise en place d’une centrale d’achat en Inde (Analyse Processus métiers +
    impacts IT)
    Mission/Rôle : Chef de projet chargé d’étude/ Chef de projet réalisation
    Rédaction du besoin – « Statements of needs » (transverse métier Achat, Supply Chain, Finance)
    • Cadrage du besoin métier – Construction de la structure projet (WBS)
    • Organisation de workshop pour rassembler les exigences métiers.
    • Spécification et modélisation des exigences (Besoin métier).
    Conception et validation de la solution IT (Validation avec les architectes et urbaniste du groupe)
    • Organisation d’atelier de conception.
    • Organisation de session de validation de la solution.
    Chiffrage de la solution. (1,3 M€ sur 2020, 1,2 M€ sur 2021)
    • Management des équipes prestataires
    • Préparation des « work order » (commande de prestation)
    • Consolidation des chiffrages
    Production d’une Roadmap et d’un planning détaillé.
    • Construction du « global planning » (en Bottom up)
    • Management de l’engagement des équipes.
    • Identification des dépendance et validation des date

    Pilotage de la réalisation des projets.
    • Mise en place et animation des cérémonies de gouvernance (Steering Committee et Weekly
    Status Meeting)
    • Traccking des activités des équipes

    Environnement technique/solution : SAP 4 HANA & SAP ECC (ERP tools (FI/CO-MM-SD)) – (WMS wharehouse management tools) – (Business Object – BI tools)
  • Cognitis Conseil BNPP(Business Object Financial Consolidation) . AbInitio (Datamanagement)
    2019 - aujourd'hui

    Transformation Système d'information Finance Consolidation. Contexte métier Finance: Produire et diffuser les états comptables consolidés de niveau groupes et local , internes, réglementaires et fiscaux

    Mission 1 - Mise en place d’états financiers consolidés réglementaires et non réglementaires BNPP - (Rôle: Chef de projet MOA - Business Analyst - Product Owner)

    Mission 2 - Mise en place d'un projet pilote de DataLineage/FlowCharts - (Rôle: Chef de projet MOA - Business Analyst
    - Product Owner)

    Mission 3 - Création d'un pôle analyste (3 personnes) - (Rôle: Chef de projet MOA - Business Analyst - Product Owner)

  • Crédit Agricole
    2016 - aujourd'hui

    Outils: Outils d'acquisition comptable
    Transformation du SI « finance Risks » Contexte métier Finance Risks: Produire et diffuser les états et ratio prudentiels
    Mission 1 - Mise en place d'une solution d'acquisition de données risques crédits - (Rôle: Chef de projet MOA -
    Business Analyst - Product Owner)

    Mission 2 - Optimisation et amélioration des processus d'analyse d'une équipe MOA. - (Rôle: Chef de projet MOA - Business Analyst - Product Owner)Capgemini

  • Air France
    2015 - aujourd'hui

    Outils: Business Object/Bigazzi (Modélisation de processus)
    Transformation du SI finance sur le « stream » gestion stratégique des coûts. Contexte métier contrôle de gestion: Pilotage de la performance des projets financiers au niveau groupe

    Mission 1 - Analyse et implémentation d'un projet de reporting financier (Outils de business intelligence - Business Object & Qlick view). - (Rôle: Maîtrise d'ouvrage - Business Analyst - Product Owner)

    Mission 2 - Cartographie des processus de reporting financier projet pour les entités groupe. - (Rôle: Maîtrise d'ouvrage - Business Analyst - Product Owner)

  • CNAMTS (Assurance)
    2015 - aujourd'hui

    Outils: MSP Project | Business Object
    Conception des outils d’élaboration budgétaire projet Contexte métier Pilotage de la performance: Support à l’élaboration budgétaire / Piloter le processus budgétaire

    Mission 1 - Mission de conseil pour la mise en place de KPI et de reporting volumétrique pour le suivi d'un site de production de pojet BI. (50 projets) (Indicateur de référence: Capacité à faire) - (Rôle: Ma...

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