CV/Mission d'Ingénieur systèmes netware freelance

Exemple de missions d'Emmanuel,
Ingénieur systèmes netware habitant la Loire-Atlantique (44)

Chef de projet
Déploiement applicatif

Avril 2016 – Juin 2016
Société
GIE IRIS
Groupe Système U

Grande distribution

- 1559 points de vente
- 65000 collaborateurs

Environnement technique
Outil de Gestion de Biens et de Services

IWS Isilog

Systèmes / Réseaux
Serveur d’applications IIS

Base de données

Oracle

Bureautique
Suite Collaborative Google
Chef de projet déploiement applicatif au sein du domaine Fonction Support de la Direction des

Études et Développements du GIE IRIS

PROJETS
 Pour le pôle Process, Outils & Qualité : migration vers la version Air Design du progiciel IWS Isilog, utilitaire de gestion de biens et de services basé sur les process ITIL. Domaines couverts : Gestion des incidents, des problèmes, des changements, des appels métiers, Gestion des configurations, Gestion de parc et CMDB.

 Pilotage
- Élaboration du planning (durée du projet : 7 mois)

- Organisation de réunions avec l’éditeur, des réunions de suivi et des comités de pilotage
- Comptes rendus d’avancement

 Opérationnel
- Recueil et analyse des besoins

- Unification et optimisations des écrans afin d’uniformiser l’usage de l’outil
- Élaboration et amélioration des fiches de recette usine et utilisateurs

 Pour le pôle Architecture Logicielle & Fonctionnelle, suivi de la rénovation technique 2016 : remplacement des technologies jugées obsolètes et amélioration de la sécurité du S.I. Domaines couverts : Applications Web (sécurité), Java et VB, système de fichier QDLS (AS400).

 Pilotage
- Organisation de réunions avec les services concernés et suivi

- Comptes rendus d’avancement

Chef de projet
Déploiement applicatif

Février 2014 – Avril 2015

Société
Tibco Organisation

Groupe Tibco

Prestataire de services numériques
- 86 centres techniques
- Près de 1000 collaborateurs

Environnement technique
ERP

Akuiteo

Systèmes / Réseaux
Tomcat

Javamelody

Nagios / Centreon
Base de données

Oracle

Outils
SQL Developer, Toad

Bureautique

Suite bureautique MS Office
Chef de projet déploiement applicatif au sein de la Direction des Services Numériques, Tibco
Organisation, société du groupe Tibco.

PROJETS
 Migration de l’ERP Akuiteo, ERP orienté sociétés de service et gestion par affaire, de la Version 3.0 à la version 3.2. Domaines couverts : Achats, Stocks, Ventes, Gestion administrative, Support, Comptabilité, Ressources Humaines.

 Pilotage
- Élaboration du planning (durée du projet : 7 mois)

- Organisation de réunions avec l’éditeur, des réunions de suivi et des comités de pilotage

- Comptes rendus d’avancement

 Opérationnel
- Élaboration et amélioration des fiches de recette

- Pilotage et assistance à la recette

- Test et validation des évolutions
- Recueil, analyse et remontée d’incidents

- Amélioration des performances de l’ERP (temps de traitement)

 Migration isopérimètre (mise en production et support utilisateur) de l’ERP ITN V9, ERP orienté gestion par affaire, vers Akuiteo Ver. 3.0, ERP orienté sociétés de service et gestion par affaire. Domaines couverts : Achats, Stocks, Ventes, Gestion administrative, Support (société de service), Comptabilité, Ressources Humaines.

 Opérationnel
- Assistance à l’utilisateur

- Recueil et remontée d’incidents
- Support utilisateur niveau 2 (niveau 3 : éditeur)

- Amélioration des performances de l’ERP (temps de traitement)

TÂCHES COURANTES
 Suivi d’exploitation de l’ERP Akuiteo Ver. 3.0

 Opérationnel

- Recueil, analyse et remontée d’incidents
- Support utilisateur niveau 2 (niveau 3 : éditeur)

- Amélioration des performances de l’ERP (temps de traitement)

- Test, validation et mise en production des versions correctives (une dizaine de mise en production)

Chef de projet
Système d’Information
Mai 2010 – Juin 2012
Société Central Vêt’
Groupe Vêt’Affaires

Enseigne de distribution : produits textiles manufacturés « Hard discount »

- 106 magasins 2010

- 140 magasins 2012

Environnement technique
Gestion de projet

DotProject

ERP

Générix
Solution d'encaissement

AgilPos (Front Office), AgilStore, Agil serveur (Back Office)
Matériel

Serveurs, Poste de travail TPV, TPE et imprimante
Systèmes / Réseaux

VPN

MS Windows PC et Serveur Linux (RedHat, Debian) Apache, Samba

Serveur mail Exchange, Active directory

Antivirus Mc Afee Citrix Meta Frame XP

Nagios / Centreon, AWStats Mantis

Base de données

Oracle, MS SQL Server, MySQL
Outils

SQL Developer, MySQL Workbench

Bureautique
Suites bureautique MS Office & Open Office
Chef de projet S.I. puis Responsable du Service Informatique pour Central Vêt’, société du groupe Vêt’Affaires.

TÂCHES ADMINISTRATIVES
 Encadrement d’équipe : Un ingénieur d’études et deux techniciens (à partir de juin 2011)

 Gestion administrative du service

PROJETS
 Migration isopérimètre (client/serveur) de l’ERP Générix, ERP orienté commerce et distribution, de Générix Ver. 4.3 vers GCE Ver. 1.55. Domaines couverts : Achats et Stocks.

 Étude de faisabilité
- Recueil et analyse des besoins (30ène d’utilisateurs clés)
- Étude des contraintes techniques et fonctionnelles
- Dimensionnement de l’infrastructure matérielle (besoins utilisateurs et spécifications de l’éditeur)

- Élaboration des cahiers des charges (éditeur et hébergeur)

- Définition du budget (250 K€)
- Recherche d’hébergeurs satisfaisant les critères délais, qualité de prestation et coûts

- Élaboration du planning (durée du projet : 9 mois)

- Négociation des contrats (hébergement/infogérance et prestations de l’éditeur)

 Migration de l’infrastructure matérielle et logiciel

- Pilotage et suivi des prestataires (éditeur logiciel et hébergeur) lors de la mise en place de l’infrastructure et de la migration des données
- Élaboration des fiches de test
- Recette
- Recueil, analyse et remontée d’incidents
- Support utilisateur niveau 2 (niveau 3 : éditeur et hébergeur)

 Déploiement de l’informatique (PC et solution d’encaissement), de la téléphonie et de la data (ADSL) lors des ouvertures de magasins (28 en 2011, 6 en 2012)

 Mise en place

- Commande du matériel
- Gestion des plannings et du budget

- Coordinations des prestataires

 Suivi de projet

- Comptes rendus d’avancement hebdomadaire et bimensuel

- Recueil, analyse et remontée des incidents et mise en place de solutions

- Amélioration et optimisation du process de déploiement

- Support utilisateur niveau 2 et 3 sur l’informatique (PC, TPV, TPE, imprimantes, réseau, téléphonie, applications métier)

 Migration de la téléphonie magasins vers IP Centrex (40 magasins de décembre 2011 à juin 2012)

 Pilotage

- Élaboration des plannings et production de comptes rendus d’avancement

- Pilotage et coordination des prestataires

 Opérationnel
- Support utilisateur niveau 2

- Recueil, analyse et remontée des incidents et mise en place de solutions

- Amélioration et optimisation du process de déploiement

TÂCHES COURANTES
 Gestion administrative et technique du parc informatique (environ 600 postes : serveurs, PC et caisses) de la Centrale et des 140 magasins
 Gestion administrative

- Devis, commandes et factures

 Opérationnel
- Administration des serveurs locaux (web, antivirus, contrôleurs de domaine, supervision)

- Pilotages des interventions du prestataire sur les serveurs hébergés

- Support niveau 2 et 3 sur le matériel et les applications métiers (Centrale : 130 postes, magasins : 140 PC et 290 caisses, imprimantes caisses et TPE)

- Mise en place d’outils de supervision (Nagios/Centreon), de gestion d’incidents (Mantis), de gestion de projet (dotProject) et d’un CMS (Drupal) pour optimiser l’administration de l’intranet

 Gestion administrative et technique du parc téléphonique du groupe (fixes et mobiles)

 Gestion administrative

- Devis, commandes et factures
- Renégociation des contrats de téléphonie mobile (60ène d’utilisateurs)

 Opérationnel

- Support niveau 1 sur la téléphonie fixe (analogique et numéris), les alarmes et la téléphonie mobile

- Recueil, analyse et remontée d’incident (niveau 2 et 3)

Chef de projet « New Product Introduction Server & Storage Operation »
Jan. 2005 – Sep. 2007
Société
NEC Computers
Groupe NEC Corporation

Industrie de production : matériel informatique

Environnement technique
Gestion de projet
MS project

ERP / PLM (utilisateur)

PeopleSoft, Agile Software

Matériel

Serveurs (1 à 4 CPU) Baies de stockage Stations de travail

Composants : CPU, HDD, Contrôleur RAID, Lecteur de bande, etc.

BIOS, Firmware, Pilotes
Systèmes / Réseaux

MS Windows Server
Linux (RedHat)
Bureautique

Suite bureautique MS Office

Chef de projet « New Product Introduction » pour NEC Computers, société du groupe NEC
Corporation

PROJETS
 Introduction et mise en production pour le marché européen de Serveurs (entré, milieu et haut de gamme) et de baies de stockage développés au Japon par NEC Corporation. 15 modèles de serveurs et baies de stockage, 3 à 4 projets simultanés

 Phase préliminaire (6 à 9 mois avant la date de mise en production, suivant le type de produit)

- Veille technologique

- Recueil d’informations (spécifications, roadmap, limitations) auprès de NEC Japon et des fournisseurs (États Unis, Angleterre, Japon, Taïwan, Chine)

- Analyse des besoins définis par le Marketing et étude de faisabilité (délais, ressources et contraintes techniques)

- Élaboration d’un cahier des charges à l’attention des ingénieurs, des acheteurs et des responsables de production

- Élaboration du planning d’introduction

- Coordination des différents s...