CV/Mission d'Expert avaloq freelance

Exemple de missions de Badaï,
Expert avaloq habitant le Calvados (14)

CONSULTANT SAP
FRANCE
1/2021 -
Consultant Formateur SAP, recruté pour intégrer l'équipe projet Synchro, j'ai pour mission de préparer et de faciliter
l'accompagnement des utilisateurs avant le déploiement du nouveau système d'information (SAP MDG, MM/SD, PM –
Screen Personas, Ariba, et D365 CRM). Mes principales responsabilités incluent :
- Cartographie des processus métiers :
Analyse et documentation des processus liés à la Supply Chain, aux Ventes, à la Production et au Contrôle de Gestion pour
assurer une transition fluide vers le nouveau système.
- Rédaction des cahiers de recette :
Élaboration des scénarios de test pour les sessions de User Acceptance Testing (UAT) afin de valider les fonctionnalités et
garantir la qualité du système déployé.
- Conception du matériel de formation :
Création de supports pédagogiques adaptés pour les Key users (acheteurs, expéditeurs, demandeurs, etc.), facilitant leur
prise en main des nouveaux outils.
- Définition de la stratégie de formation :
Développement de méthodologies, feuilles de route et supports de formation spécifiques à chaque profil d’utilisateur,
incluant également la documentation d'aide pour le déploiement du nouvel environnement.
- Gestion du support utilisateur :
Fourniture de support de niveau 1 et 2 pour résoudre les incidents et questions des utilisateurs, assurant une adoption efficace
et sans heurts du nouveau système.

SAP SD/MM CONSULTANT
Le Havre
4/2020 - 1/2021
Rattaché au responsable du déploiement SAP, j’ai participé activement à la création et à la mise en place de la
documentation de formation pour le domaine du Supply Chain Management (SCM), à destination des acheteurs,
approvisionneurs et demandeurs (direct et indirect procurement). Mes missions comprenaient :
- Définition de la stratégie de formation :
Élaboration des méthodes, des feuilles de route et des plans de formation adaptés aux différents profils utilisateurs.
- Développement des supports pédagogiques :
Conception de documents de formation complets et adaptés aux besoins spécifiques des acheteurs, approvisionneurs et
demandeurs, assurant ainsi une montée en compétence efficace.
- Support post-déploiement (niveau 1) :
Gestion des incidents et questions des utilisateurs après le go-live pour garantir une adoption fluide du nouveau système.
- Animation d'ateliers :
Conduite de sessions de formation interactives pour renforcer les compétences des utilisateurs et faciliter leur adaptation aux
nouveaux outils SAP.
Badaï ********

SAP CONSULTANT FORMATION / CHANGE / SUPPORT EXPERT

-
Consultant spécialisé dans le déploiement de systèmes d'information, j'accompagne les entreprises dans leur
transformation digitale en assurant la mise en place efficace de solutions adaptées à leurs besoins. Fort de plusieurs
années d'expérience, j'excelle dans l'analyse des besoins métiers et la gestion de projets de formation pour garantir le
succès des implémentations de systèmes d'information et assurer une adoption fluide par les utilisateurs.

IT TRAINING LEAD CONSULTANT
Clermont Ferrand/Monde
3/2018 - 4/2020
Rattaché au User Assistance & Data Management Team Leader, je suis responsable de la mise en place et de la gestion du
dispositif de formation dans le cadre des déploiements du nouveau système d’information pour l’ensemble des business
units (BU). Mes missions incluent :
- Analyse des besoins :
Évaluation des exigences des différentes équipes afin de définir les objectifs pédagogiques, les parcours de formation et les
outils nécessaires pour chaque déploiement.
- Conception et maintenance des supports de formation :
Création de supports pédagogiques (présentations PPT, documents de synthèse, etc.) et mise à jour continue de ces
documents en fonction des besoins identifiés avant les déploiements et des workflows des équipes.
- Animation de formations :
Conduite de sessions de formation sur site et à distance pour les différentes BUs du groupe (HM Clause, Vilmorin Mikado,
Hazera, Limagrain Europe), assurant ainsi une montée en compétence homogène des utilisateurs.
- Support aux phases d’UAT (User Acceptance Test) :
Accompagnement et participation active aux tests d'acceptation des utilisateurs pour valider les fonctionnalités et garantir
une transition sans faille.
- Animation de démonstrations utilisateurs :
Conduite de web conférences pour présenter les nouvelles versions et fonctionnalités du système, facilitant ainsi l’adoption
et l’adaptation des utilisateurs aux changements

SAP SINGLE POINT OF CONTACT
Pau – FRANCE Monde
7/2017 - 3/2018
Recruté pour intégrer le centre de compétences SAP de la branche Exploration/Production (TGITS), j'agis comme point
d’entrée des filiales au siège, situé au centre scientifique et technique de Pau. Mes principales responsabilités sont :
- Coordination et suivi des demandes :
Assurer la gestion et le suivi des demandes d’évolutions, de corrections, d’assistance, et des requêtes techniques émises par
les filiales du groupe concernant les systèmes d’information dans les domaines SAP MM, FI/CO, PM, RLM et BW. Cela inclut
la participation aux comités de Gap Board et le suivi hebdomadaire avec l’équipe d’intégration.
- Gestion des changements :
Superviser la revue périodique des changements en cours, depuis leur instruction jusqu’à leur clôture, en animant des
points de suivi et de planification pour garantir une gestion efficace des modifications.
- Analyse des demandes urgentes :
Analyser et valider les demandes de corrections ou évolutions urgentes, y compris l’octroi de droits d’accès d’urgence
(Firefighter), pour assurer la réactivité et la conformité.
- Communication et diffusion des bonnes pratiques :
Faciliter la communication entre les filiales, les équipes IT, les équipes de Tierce Maintenance Applicative (TMA) et les
Business Process Owners (BPO) pour centraliser les activités de support SAP et promouvoir les bonnes pratiques.
- Gestion de la relation avec les filiales :
Maintenir une communication fluide avec les coordinateurs SAP des filiales via des conférences téléphoniques mensuelles,
couvrant l’actualité, les projets en cours, les retours sur les Changes Releases, et les opérations de rafraîchissement
planifiées.
- Diagnostic et orientation des demandes :
Diagnostiquer, prioriser et orienter les demandes vers les équipes appropriées au siège pour un traitement rapide et efficace.

SAP BI CONSULTANT
VENTIX EAM TRAININGFRANCE
11/2015 - 6/2017
Recruté dans le cadre de la modernisation du système d'information des CNPE (Projet SdIN), j'interviens pour le compte de
l'Unité de Formation de la Direction Production Ingénierie (UFPI) d'EDF. Mes principales missions incluent :
- Formation sur l'outil de GMAO (VENTYX EAM) :
Former les techniciens, ingénieurs, intervenants et chargés d’affaires d’EDF à l'utilisation du nouveau système de gestion de
maintenance assistée par ordinateur (GMAO), qui permet de gérer les activités techniques des unités de production
nucléaire, y compris l'entretien programmé, la maintenance préventive et les interventions fortuites.
- Formation à la gestion des interventions sur le terrain :
Former les agents à la gestion complète des interventions, couvrant la préparation en amont (par les préparateurs et
chargés d'affaires), la gestion des habilitations, la gestion des pièces de rechange, la planification des interventions, ainsi
que la clôture et le compte rendu des interventions (ordres de travail, essais périodiques, visites, etc.).
- Formation sur l'outil de GED (ECM de Documentum) :
Enseigner aux agents l'utilisation de l’outil de gestion électronique des documents (GED) pour associer efficacement les
documents nécessaires aux interventions et assurer une documentation rigoureuse et conforme.
- Formation des managers et responsables sur SAP BI (Business Objects) :
Former les managers et autres responsables à l'utilisation de l’outil de pilotage et de requête SAP BI, y compris l'utilisation
de requêtes préenregistrées et la création de requêtes sur mesure, afin d'améliorer la prise de décision basée sur les
données.

TRAINING CONSULTANT TRAINING CONTENT DEVELOPPER
AVALOQ CRMGenève - SUISSE Paris - FRANCE
11/2015 -
Recruté dans le cadre du déploiement du nouveau système d’information, j'ai été chargé de la conception et de la formation
des utilisateurs finaux. Mes responsabilités incluent :
- Conception des supports de formation :
Élaborer des supports pédagogiques adaptés pour les responsables d’équipe en Suisse, afin de faciliter leur compréhension
et leur adoption du nouveau système.
- Animation des formations :
Conduire des sessions de formation pour les utilisateurs finaux et clés (responsables d’équipe, compliance officers, agents
back-office, etc.), en veillant à ce que chaque groupe soit bien préparé à utiliser le nouveau système de manière efficace.
- Accompagnement des tests UAT sur site :
Assister et encadrer les utilisateurs finaux lors des tests d’acceptation utilisateur (UAT), les aidant à exécuter les tests
nécessaires avant la mise en production, afin de garantir que le système réponde aux besoins opérationnels.

SAP P2P/SRM SUPPORT & TRAINING CONSULTANT
Grasse - FRANCE
7/2015 -
Recruté dans le cadre du déploiement de la modernisation du système d’information SAP SD/MM et du portail SRM pour la
gestion des approvisionnements (achats directs et indirects), mes missions principales étaient :
- Formation des équipes d’approvisionnement et logistique :
Dispenser des formations sur la version standard de SAP SD/MM, permettant aux équipes de maîtriser les processus
d'approvisionnement et de logistique.
- Formation des utilisateurs sur SAP SRM (e-procurement) :
Former les utilisateurs ...