Les chefs de projet n'ont pas un travail reluisant. Ils doivent traiter avec les différentes parties prenantes du projet, ainsi que gérer leurs responsabilités pour faire avancer la mission. Il est facile de s'enliser avec les politiques du bureau, les délais serrés ou les modifications de dernière minute. Si vous voulez tout savoir sur les compétences pour devenir un bon chef de projet, lisez cet article.
Dans toute entreprise dédiée à la mise en place d'un audit ou dans une entreprise qui a besoin d'intégrer un ERP (Entreprise Resource Planning) ou un progiciel de gestion intégré, la figure du responsable de projet est la clé. Il est un profil avec une responsabilité très haute et pourtant, sa position peut être un dirigeant, directeur de projet ou gestionnaire. Bien que variant d'une entreprise à l'autre, vous devez avoir des compétences élevées en commandement et en communication.
Les compétences du chef projet digital couvrent de nombreux aspects, mais comme dans de nombreuses carrières, les compétences techniques sont essentielles pour montrer que vous pouvez faire le travail.
Le chef de projet technique est le gardien du calendrier, car il est responsable de la planification des jalons et des échéances lors de la définition du calendrier du projet.
Pour pouvoir le faire efficacement, ils doivent comprendre les flux de travail typiques de leur organisation et également comprendre les dépendances des tâches et des ressources afin de pouvoir planifier en conséquence.
Les chefs de projet ne doivent pas seulement livrer les projets à temps ; ils doivent le faire dans les limites (ou en deçà) du budget.
Soyez assuré que vous ne devriez pas être un expert financier, mais vous devrez comprendre certaines bases de la planification financière et de la budgétisation pour vous assurer que vous allouez des fonds suffisants pour que le projet soit mené à bien.
Une autre responsabilité essentielle d'un chef de projet est de surveiller et de rendre compte des progrès et des performances à l'équipe de projet, aux clients finaux et aux autres parties prenantes, cela peut être très difficile.
Le chef projet informatique doit être créatif, mais il doit également avoir un esprit analytique capable de collecter, d'analyser et de présenter des données importantes.
Des réunions de lancement aux réunions de statut en passant par les réunions de synthèse, le chef projet communication doit animer une série de réunions.
Pour cette raison, les chefs de projet doivent être bons pour planifier et organiser des réunions qui utilisent le temps des gens de manière productive et ne gaspillent pas de manière frustrante leurs précieuses heures de travail.
Vous ne voulez pas rester coincé en tant que chef de projet. Le monde est en constante évolution, et vous pouvez suivre une formation chef de projet pour garder une longueur d'avance en vous forçant à vous améliorer et à développer vos compétences.
Parfois, il est utile de revenir aux bases et de s'assurer d'avoir les compétences de base. Pour récapituler, il s'agit de :
L'utilisation des stratégies ci-dessus pour perfectionner ces compétences vous aidera à faire avancer votre carrière et votre métier de chef projet.
⦁ PMO - Pilote d’un portefeuille de projets Internationaux et nationaux
⦁ Assistance aux chefs de projet pour l’utilisation de MS Project
⦁ Consolidation des plans de charges des différentes équipes techniques
⦁ Consolidation du plan de charge du Back Office
⦁ Préparation des documents et participation aux COPROJ
⦁ Analyse des surcharges et suivi des capacités
⦁ Participation au comité hebdomadaire d𠆚rbitrage des ressources en surcharges
⦁ Rattaché à la DUN (Direction des usages Numériques), chargé de la mise en production de processus.
(Gestion des changements et gestion des incidents)
⦁ Responsable du centre de service aux utilisateurs (2000 postes). Réorganisation et amélioration du service, création d’un suivi dtivité hebdomadaire, gestion des tickets (Priorité, classification, suivi du stock)
⦁ Chargé du projet de remplacement de l’outil de gestion de parc et de ticketing (Asset Manager) par GLPI.
⦁ Chargé du projet de changement d’opérateur en téléphonie mobile (Traitement de 850 lignes Orange vers SFR)
⦁ Participation active au projet de migration Windows 10 (2000 postes de travail)
⦁ Chargé du projet de déploiement des enregistrements de conversation téléphonique pour les agents du département
Méthodologie projet : Agile, Prince2
⦁ Chef de projet technique pour le déploiement des postes de travail agences et sièges en Windows 10. (6000 postes)
⦁ Chef de projet technique pour le déploiement de la mobilité bancaire (900 portables hybrides)
⦁ Chef de projet technique du déploiement de la solution Bitlocker (Chiffrement des disques portables).
⦁ Coordination et suivi des déploiements en multi sites.
⦁ Animation ou participation aux comités (Copil, Coproj…)
⦁ Chef de projet technique sur le projet de migration des postes de travail – poste lourd (6000 postes) vers une architecture en client léger virtuel - VDI (Virtual Desktop Infrastructure).
⦁ Chef de projet technique du déploiement d’office 365 sur les postes virtuel (VDI), installation OneDrive for Business, Outlook, suite Office.
⦁ Coordination et suivi des déploiements en multi sites.
⦁ Gestion et suivi des incidents VDI via l’outil ITSM pendant la phase de VSR, rédaction des REX.
⦁ Animation ou participation aux comités (Copil, Coproj…)
• Responsable du Run, coordinateur entre le CDS, SN2, SN3 et TMA.
• Coordination et suivi des évolutions techniques (Mep) en partenariat avec la MOA.
• Gestion et suivi des incidents critiques, mobilisation des ressources managériales et techniques en gestion de crise.
• Utilisation des outils ServiceNow, JIRA et reporting à la direction.
• Garant du respect des engagements de services, suivi des contrats (Cap Gemini, OBS) et du respect des SLA.
• Garant et suivi du respect du PAQ (OBS).
• Gestion et animation du CAB (Gestion des changements).
• Animation ou participation aux comités (Copil, Codir, Comex, Cotech…)
Chef de projet transverse sur les projets études - méthodologie Agile.
• Pilote du portefeuille projets techniques et de sécurités (25 chefs de projets).
• Responsable du budget sécurité, calcul, suivi du plan de charge (27 personnes).
• Suivi des migrations et déploiements des environnements de sécurité.
• Coordination et suivi de la réalisation des recommandations IGL (Inspection générale) en production.
• Gestion et suivi des contrôles permanents (Scope).
• Chef de projet MOA pour la migration et déploiement de 3500 postes sous Windows 7 - méthodologie PRINCE2
• Etude d𠆚rchitecture et proposition de scénarios de déploiement
• Audit des sites de production pour l’identification des contraintes et des aspects sécurités.
• Rédactionnel technique et communication en anglais.
Gestion de la production bancaire (6500 serveurs Windows, Unix, Vmware, middleware et ESX)
• Management des équipes ingénieries (30 personnes) sur les sites d𠆚nnecy, Lyon, Draguignan et Montpellier.
• Organisation, suivi et participation active (astreinte) à la gestion des MEP (6 à 8 /an) – Organisation des VSR.
• Gestion des situations de crise et mobilisation des ressources managériales et techniques (interservices)
• Suivi des incidents, du respect des SLA et reporting à la direction.
• Analyse des indicateurs de performance (KPI), organisation des COMEX et reporting à la direction.
• Création, accompagnement, suivi des demandes et des changements.
• Organisation, participation aux COPIL interne et interservices.
• Coordinateur dans l𠆞xternalisation de la production bancaire du groupe CA Technologie (Site de Chartres).
• Management des chefs de projets techniques pour la migration et déploiement (20000 postes) en Windows XP Sp3/IE8 vers Windows Seven/Office 2010 du poste de travail bancaire.
• Management des chefs de projets pour la migration et déploiement des serveurs de production Windows 2K vers Windows 2008 / 2012
• Gestion des ressources externes partenaires et SSII (Budget, recrutement, contrat)
• Membre du comité de sécurité et suivi des injonctions IGL.
• Relation et communication avec les clients des Caisses régionales
Processus ITIL V3
• Membre du comité et support à la mise en place de la gestion des changements (CAB)
• Incident Manager sur les nouvelles CR migrées en production (Projet NICE) sur la partie Infra système et SGBD.
• Suivi de la livraison des documents et de la mise à jour de la CMDB.
• Chef de projet et coordinateur pour la mise en place du réseau communautaire (Carmen) du groupe crédit Agricole Secteur assurance.
• Chef de projet et coordinateur dans l𠆞xternalisation de la production assurance du groupe crédit Agricole. (Site de Chartres)
• Membre du COSEC.
• Chef de projet technique et fonctionnel du déploiement poste de travail agence et siège.
o Projet représentant 7 caisses régionales comprenant 2000 serveurs Windows 2008 et 15000 postes Windows Seven.
• Gestion, préparation, installation des sites pilotes.
• Rédaction des procédures de déploiement techniques et fonctionnelles.
• Management du centre de service (CDS), du support N1 et organisation des astreintes.
• Chef de projet technique pour le rechargement des postes à distance via SCCM.
• Reporting journalier et synthèse hebdomadaire à la direction.
• Support et formation des intervenants internes et externes – Assistance aux utilisateurs.
• Déplacement dans les DOM.