CV/Mission de Développeur avaya freelance

Exemple de missions de Michaël,
Développeur avaya habitant ?

8 mois Ingénieur d&#x2019études et développements
en poste Alten SIR en mission chez Bouygues Télécom (MOAd entreprise puis DSI)
juillet 2008 - aujourd'hui
Développement et maintenance applicative du logiciel Districom :
Districom est un logiciel de commissionnement des distributeurs Bouygues Télécom basé sur une interface Access, une base de données SQL serveur et des lots DTS SQL serveur pour toute la partie calcul. Ma mission a été de reprendre la maintenance applicative et le développement des évolutions de cette application au sein de la maîtrise d&#x2019ouvrage déléguée et en collaboration avec le service flux financiers.

&#61550 Analyse :
&#x2022 Assistance à l&#x2019expression de besoin.
&#x2022 Etude de faisabilité, évaluation de charges et assistance à la planification.

&#61550 Développements :
&#x2022 Création de procédures stockées SQL serveur, lots DTS, Administration SQL serveur 2000.
&#x2022 Création d&#x2019interfaces Access.
&#x2022 Débogage applicatif et correction d&#x2019erreurs préexistantes dans l&#x2019application.
ENVIRONNEMENT : WINDOWS, SQL SERVEUR 2000, LOTS DTS, PROCÉDURES STOCKÉES, ACCESS.

3 ans et 4 mois Ingénieur Planification et Reporting
Webhelp
mars 2005 - juin 2008
Mise en place d&#x2019une solution décisionnelle centralisée :
De nombreuses données étaient disponibles chez Webhelp dans différentes bases de production, de planification, de contrôle qualité&#x2026 La mise en place d&#x2019une solution décisionnelle centralisée s&#x2019est avérée nécessaire pour pouvoir recouper efficacement l&#x2019ensemble de ces données.

&#61550 Analyse et Conception :
&#x2022 Participation à la rédaction du cahier des charges.
&#x2022 Rédaction des spécifications fonctionnelles
&#x2022 Choix de l&#x2019outil utilisé.
&#x2022 Modélisation de la base de données relationnelle.

&#61550 Développement :
&#x2022 Création de la base de données
&#x2022 Mise en place de l&#x2019import de données de différentes bases de données internes (téléphonie CMS Avaya et CCS Alcatel, planification, qualité&#x2026) à partir de lots DTS et de scripts Ruby.
&#x2022 Création de Rapports à l&#x2019aide de Microsoft Reportings Services.

&#61550 Tests :
&#x2022 Définition d&#x2019un cahier de recette
&#x2022 Test en double Run à partir de données agrégées manuellement sous Excel

&#61550 Documentation :
&#x2022 Rédaction de procédures d&#x2019utilisation.

Développement de reportings Excel
Les reportings Excel sont le format d&#x2019échange de données le plus courant dans les centres d&#x2019appels, ils servent à la fois aux suivis internes et à la fourniture de statistiques aux clients. Ce sont des reportings générés automatiquement aux formats complètement personnalisés pour les clients ou standardisés en interne.

&#61550 Analyse :
&#x2022 Définition du besoin, interne ou avec nos clients.

&#61550 Développements :
&#x2022 Mise en place de reportings Excel automatisés à partir de nos outils de production CMS Avaya et CCS Alcatel.

&#61550 Tests :
&#x2022 Doubles Runs avec des reportings Excel créés manuellement.

Environnement : Excel, Oracle, CMS avaya, CCS Alcatel, Visual Basic (Macros Excel).

Déploiement du logiciel de planification Invision :
La planification est centrale dans le métier des centres d&#x2019appels, elle permet d&#x2019optimiser le staffing des agents par rapport aux courbes d&#x2019appels reçus. C&#x2019est la fonction principale du logiciel Invision. Les agents étant payés à l&#x2019heure, il sert également à extraire les heures pour la paye.

&#61550 Analyse :
&#x2022 Expression de besoin
&#x2022 Choix de l&#x2019outil

&#61550 Développements :
&#x2022 Déploiement de l&#x2019outil, installation des serveurs en collaboration avec notre intégrateur.
&#x2022 Développement de scripts ad hoc à l&#x2019aide du SDK Ruby lié à Invision.
&#x2022 Développement et mise en place d&#x2019import/export de données vers des applications tierces (systèmes de téléphonie, paie)
&#x2022 Rédaction de procédures d&#x2019utilisation

&#61550 Tests :
&#x2022 Test de fonctionnalités de l&#x2019outil et validation de l&#x2019utilisation

&#61550 Documentation et formation:
&#x2022 Création de books de formation
&#x2022 Formation des utilisateurs
&#x2022 Support utilisateurs Niveau 2

ENVIRONNEMENT : INVISION, SQL SERVER 2000, CMS AVAYA, CCS ALCATEL, RUBY.
ENVIRONNEMENT : SQL SERVER 2000, LOTS DTS, REPORTINGS SERVICES, ORACLE, CMS AVAYA, CCS ALCATEL, RUBY.

Stages 4 mois Contrôleur de gestion
Hôpital de Perpignan
juin 2004 - octobre 2004
Etude de coûts sur la consommation d&#x2019encre et papier :
Les coûts de consommation d&#x2019encre et de papier étant en augmentation exponentielle à l&#x2019hôpital de Perpignan, la mise en place de tableaux de bords de suivis de ces consommations par service m&#x2019a été confiée.

&#61550 Analyse :
&#x2022 Expression de besoin et détermination des indicateurs à suivre avec le service achat.
&#61550 Développements :
&#x2022 Mise en place de Tableaux de bord BO pour suivre ces dépenses.
&#x2022 Recherche d&#x2019optimisation des coûts avec les services ayant les coûts à la page imprimée les plus élevés.

Mise en place de tableaux de bords sur les coûts des cuisines :
Afin de mieux appréhender le coût au jour le jour des repas et les conséquences des choix des menus, il m&#x2019a té confié la mission de définir des indicateurs et les différents coûts à intégrer pour calculer au jour le jour le coût des repas servis à l&#x2019hôpital de Perpignan (~5000 repas/jours)

&#61550 Analyse :
&#x2022 Détermination des indicateurs en collaboration avec les services achats et la direction des cuisines.

&#61550 Développements :
&#x2022 Mise en place de tableaux de bord avec le calcul du prix des repas automatisé à J+1
ENVIRONNEMENT : WINDOWS, BUSINESS OBJECTS, COMPTABILITE HOSPITALIERE.

Eden 66 4 mois Bénévole
mai 2004 - octobre 2004
Mise en place du site web de l&#x2019association Eden 66:
&#61550 Aide à la rédaction des contenus :
&#x2022 Conseil et modification de supports de communications existant pour une publication Web.
&#x2022 Rédaction de contenus.

&#61550 Création de pages Web :
&#x2022 Choix et mise en place de la charte graphique
&#x2022 Création des pages web.

&#61550 Référencement du site :
&#x2022 Référencement du site dans les annuaires.
&#x2022 Echange de liens avec des sites partenaires pour augmenter la visibilité dans les moteurs de recherche.
ENVIRONNEMENT : WINDOWS. DREAMWEAVER, PHP, MYSQL, HTML, JAVASCRIPT

3 mois Développeur
Radialsoft
avril 2003 - juin 2003
Développement d&#x2019objets COM/DCOM:
&#61550 Développement de DLLs serveur pour utilisation sur des sites Web dynamiques en ASP
&#x2022 Mise en place d&#x2019objets utilisant les protocoles de transfert de fichier FTP, sFTP et Webdav
&#x2022 Portage d&#x2019objets Unix vers COM/DCOM

Création de pages Web ASP :
&#61550 Création des pages web dynamiques en ASP.
ENVIRONNEMENT : WINDOWS. VISUAL C++

2 mois Développeur Web
Autolink Express
février 2003 - mars 2003
Création de pages web dynamiques:
Travail sur le site Web d&#x2019Autolink-Express société, aujourd&#x2019hui disparue, de vente de voitures d&#x2019occasion par Internet.
&#61550 Mise en place d&#x2019une charte graphique
&#61550 Création de pages web dynamiques PHP/MySQL (catalogue, présentation, demande de renseignements)

Import de données :
&#61550 Import automatique de données à intégrer au catalogue depuis une base Access.
ENVIRONNEMENT : WINDOWS. DREAMWEAVER, PHP, MYSQL, ACCESS.

7 mois Stage Ingénieur + CDD
CNRS
mai 2002 - décembre 2002
Accélération de calculs bioinformatiques:
Le séquençage du génome de la micro Algue marine Ostreoccocus Tauri était en cours, l&#x2019identification des différents gènes présents nécessitait une grande capacité de calcul. Mon rôle a été d&#x2019accélérer ces calculs en utilisant un cluster Linux.

&#61550 Analyse :
Définition des besoins
&#x2022 Etat de l&#x2019art et choix des outils

&#61550 Développements :
&#x2022 Création et modification de scripts PERL pour une exécution des calculs de comparaison de séquences génétiques en parallèle gràce à l&#x2019utilisation d&#x2019un cluster sous Linux /MOSIX.

Mise en place d&#x2019une base de données MySQL:
Afin de stocker les résultats des calculs précédents, la mise en place d&#x2019une base de données MySQL a été nécessaire.

&#61550 Analyse :
&#x2022 Définition des besoins et des données à stocker
&#x2022 Modélisation MERISE de la base de données

&#61550 Développements :
&#x2022 Création de la base de données
&#x2022 Stockage des données issues des calculs de comparaison de séquences
&#x2022 Import de données depuis des formats Html non standardisés. (exports des calculs de comparaison de séquences génétiques)

Mise en place d&#x2019un site Web:
Création d&#x2019un site Web pour exposer les travaux d&#x2019une équipe de recherche.
&#x2022 Conseil et modification de supports de communications existant pour une publication web.
&#x2022 Choix et mise en place de la charte graphique
&#x2022 Création des pages Web.
ENVIRONNEMENT : WINDOWS. LINUX, PERL, DREAMWEAVER, HTML, PHP, MYSQL

4 mois Développeur Windev
SMDI
juin 2001 - septembre 2001
Développement d&#x2019un logiciel de paie de lait :
Le calcul des paies de lait des laiteries aux producteurs est assez complexe, du fait des nombreux paramètres entrants dans le prix du lait. SMDI éditait déjà un logiciel de ce type mais qui ne supportait pas le passage à l&#x2019euro. La création en place d&#x2019un nouveau logiciel a été décidée. Je suis intervenu après les phases d&#x2019analyse sur le développement du logiciel.

&#61550 Développement:
&#x2022 Développement des principales fonctionnalités du...