CV/Mission de Consultant thaler freelance

Exemple de missions de Charles,
Consultant thaler habitant la Seine-Saint-Denis (93)

Expérience professionnelle

Décembre 2019 à Juillet 2020
HARMONIE MUTUELLE
Product Owner Conduite du changement / Formation & Digital Learning

Conduite du changement (support, formation, animation)
Rationalisation des processus ITSM (EASYVISTA)
Animation des CAB & Accompagnement des déploiements
Industrialisation des changes, incidents et workorder

De Janvier 2020 à Septembre 2020
BPI France (SAFE)
Product Owner Senior

Conduite du changement (support, formation, animation)
Catalogue des services et cartographie applicative
Change, formalisation des modes operatoires
Accompagnement des déploiements
Gestion des couloirs de livraison et des trames
Rationalisation des processus ITSM (VSM, SIPOC,...)
Matrices d’exploitabilités et paramétrages
Référentiel des SLA par application, disponibilité & support
Dossier de mise en exploitation & Catalogue des services techniques
Animer les comités de changements et instances instances agiles des projets :
En PI Planning : Assistance aux projets embarqués au train de release. Macro Priorisation, définition des objectifs et engagement de l’équipe. Identification des éventuelles dépendances et risques à lever.
En CAB : Animation du CAB. Autorisation des demandes de changement et affectation d’une priorité à ces changements.
En Sprint Planning : Présentation des US de change. Application de la « Definition of Ready » avec le Scrum Master.
En Sprint Review : Application de la « Définition of Done ». Préparation des points sponsors avec enregistrement de vidéos sur certains cas.
En Daily : Ecoute de la Scrum Team. Synchronisation avec les événements extérieurs aux sprints (MEP, Incidents, Priorisation et degrés d’urgence).

D’Octobre 2018 à Janvier 2020
SOCIETE GENERALE (BSC)
Product Owner Senior
Projet : Coordination du programme « My Digital Workplace » de GTS.

Rapprocher les services Desk des utilisateurs (logique BYOD)
Catalogue de services internes et respect des niveau de service
Assistance et déploiement de solutions SecOps & Cloud Azure (PaaS, IaaS & SaaS)
Revues sécurité et des documentations des produits : Dossiers d’exploitation & d’architecture (logique, applicative, technique).
Taskforce avec les équipes de déploiement et autres Product Leader.
Post Mortem et gestion des situations de crise.
Coordination métier et IT (analyse des workorder, changes & incidents)
Coaching des Business Analystes / PPO dans la priorisation et la préparation des instances

Mission agile : Faciliter les échanges avec :
Les membres de plusieurs trains appliquant SAFe et leurs contributeurs
Les Features Team Cloud Native Application & Cloud Interne / Externe
Les équipes de Bangalore pour valider les services XaaS
La SOFA (Software Factory) sur le maintien de la plateforme CI-CD.
Coordination métier et IT (analyse des workorder, changes & incidents)
Go/NoGo des mise en production des environnements
Mise en pratique du framework SAFe (définition de la vision et priorisation globale en PI Planning).
Mise en place de métriques agiles avec le Scrum Master (DoR, nb de packages vs déploiements, satisfaction des sponsors vs satisfaction d’équipes (ROTI), taux de MEP vs vélocité).
Coordonner les parties prenantes du projet pour un développement de projet sans faille (équipe de développement informatique, Infrastructure, Data, Sécurité, Business ...)
Organiser et exécuter la méthodologie Scrum opérationnellement (développement de sprint, revue de sprint, planification de sprint ...).
Diriger les équipes Scrum pour le développement de la solution (en particulier les applications web / mobiles)
Hiérarchisez le backlog des fonctionnalités du produit et créez la feuille de route pour les fonctionnalités supplémentaires et les prochains produits minimaux viables (MVP).
Assurer la conformité de la planification par rapport aux engagements commerciaux
Construire les livrables du projet et la documentation associée (guide utilisateur)
Veiller au respect des standards Groupe (notamment qualité, sécurité, gouvernance des données)
Assurer la disponibilité de la solution (matériel / logiciel / documentation) pour la livraison aux clients

Framework agile
Solutions Cloud
Outils & Produits
Scrum / SAFe / Lean UX
AWS / Azure
Kubernetes, Openshift, Référentiel & Monitoring (Grafana, ELK), Jira, Jenkins, Ansible, …

De Juillet 2018 à Octobre 2018
ORANGE DIGITAL LAB (IBM)
Product Owner

Projet : Coaching du programme de l’espace client d’Orange Digital.
Animer les comités sponsors et instances agiles des projets (Customer Journey, PI Planning, Comités sponsors, Rétrospectives) :
Préparation de la roadmap produit
Priorisation du product backlog
Animation d’ateliers d’idéation fonctionnelle
Renfort au Scrum Master en cas de besoin

Coordination métier et IT (analyse des workorder, changes & incidents)

Mission agile : Faciliter les échanges avec :
Les Features Team Socle, CI-CI, Infra as Code
Les équipes de développement à Lille et Bordeaux (organisation des événements et animation).
Former les membres de l’équipe aux nouveaux rôles en mode agile.
Mise en pratique de pratiques SAFe (définition de la vision et priorisation globale en PI Planning).
Mise en place de métriques agiles avec le Scrum Master (DoR, nb de commandes mobiles vs desktop, satisfaction des sponsors vs satisfaction d’équipes (ROTI), taux de MEP vs vélocité, UX Feedback vs DoD des US).

Framework agile : Scrum / SAFe / Lean UX

2017 (6 mois) PILOTE DE VERSIONS & SCRUM MASTER EDF Commerce (92)
Contexte client : Le pilotage et l’animation de cérémonies agiles du SI Partenariat au sein de la DSI Commerce de EDF.
Le SI Partenariat vise à générer des certificats d’économie d’énergie via le financement de travaux d’efficacité énergétique.
Le pilotage des versions du SI Partenariat consiste à garantir la qualité, les coûts et les délais des livrables depuis les phases de construction jusqu'à la mise en production. Cela nécessite une capacité de synchronisation avec tous les acteurs du projet (Scrum Team, Exploitants, TMA, TRA) dans un contexte de transformation agile.

Réalisations :
- Accompagnement des analystes et testeurs sur les phases de Conception, Recette, IQ et MEP
- Mise en place d’un système de gouvernance du SI (anticiper et gérer la charge, suivi de tableaux de bords)
- Préparation et animation de cérémonies agiles des sprints étude
- Participation aux sprints des versions en construction et validation des devis (TMA, TRA)
- Planification du planning prévisionnel sur les phases itératives du projet
- Validation des stratégies produit avec la cellule automatisation et la Tierce Maintenance Applicative
- Levée des réserves et livraison du dossier de Go NoGo pour la mise en exploitation
- Identification des opérations au catalogue avec le métier
- Migration des exigences et versionning par campagne
- Suivi des mises en production avec les exploitants et validation des changements (RFC)
- Suivi des macrochiffrages (sprints planning, devis, construction)
- Piloter les risques du projet (qualitatifs, budgétaires, contractuels et de planning)
- Connaitre les réglementations en vigueur dans les domaines financier et énergétique
- Validation de la détections d’incidents de production et maintien en condition opérationnelle
- Animation des comités projet (revues des devis, conception, recette, REX, changements, incidents…)
- Préparation du support des évolutions métier et diffusion aux correspondant SI
- Reporting des PKI, remontée des faits marquants du projet et partage d’information
- Validation des livrables des analystes, testeurs et suivi des livraisons
- Accompagnement et revue des processus de gestion de projet (PMBoK, WBS, ITIL, CMMi, RACI)
- Coaching et mise en application des méthodologies agiles (Scum, Scrumban, KANBAN, SaFe,…)
- Participation au cadrage fonctionnel de la simplification de l’architecture applicative
Outils :
- Pack Office, Jira, Confluence, Mantis, Pogs, ALM, Jenkins, One Notes, Outlook, Sharepoint, MediaWiki,
- Autre : Trello, Wekan, HP Service Management

2015/2017 PILOTE D’APPLICATIONS (2 ANS) SOCIETE GENERALE - VAL DE FONTENAY (94)
Contexte client : Conseil et accompagnement sur l’automatisation d’applications financières dans le cadre du programme FAT du Centre de Compétences de Test du BSC.
Réalisations :
- Cadrage du programme FAT et management des ressources (temps, charges, livrables).
- Définition du périmètre et des critères d’éligibilité (POC, ROI, …).
- Planification, lancement et pilotage du programme.
- Découpage de l’expression de besoins des projets par lots.
- Validation des livrables avec les sponsors et suivi des incidents
- Reportings multiprojets, publication du résultat des tirs et de l’avancement.
- Pilotage de l’activité du centre de tests (anonymisation, sécurité, automatisation)
- Pilotage de l’offshoring de l’activité de test en inde (reporting par projet, suivi quotidien, réunions client)
- Animation de comités de projets/programme et pilotage
Groupes de travail :
- Application et revue des méthodologies de tests (TDD, BDD, tests fonctionnels automatisés)
- Coaching des projets sur les technologies et architectures (Selenium Grid, Microservice, NodeJS)
- Suivi des projets de migration (planning, activation, transfert en Inde)
Outils / Progiciels :
- HP : Application Lifecycle Management (ALM12) & Unified Functional Testing (UFT 12.54), Service
Test, Service Virtualization, Serveur de licences Autopass.
- Autres : Trello, Wekan, Informatica (DVO), WinSCP, SQL Developer, Jenkins, Agile Manager, Citrix,
IE11, Oracle 11g, Selenium Grid (3.0), Navigateurs (Firefox, IE, Chrome, …).

2014/2015 PROJECT MANAGER CGI – Saint Denis (93)
Contexte client : La qualification d’un outil de gestion des facturations clients au sein du départe...